GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM VIB CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA
3.2.6 Tăng cường cơ sở vật chất, trang thiết bị và hệ thống thông tin
Trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gia tăng, việc NHTM nào làm chủ được thông tin sẽ giành chiến thắng bởi thông tin là yếu tố quan trọng, ảnh hưởng rất lớn đến tính chính xác trong việc ra các quyết định cho vay đối với khách hàng. Hiện nay, việc thu thập thông tin từ các nguồn phục vụ cho công tác tín dụng còn rất hạn chế, chủ yếu từ các nguồn do quan hệ, cán bộ tự khai thác ..v..v..Tuy nhiên nguồn thông tin hỗ trợ này thường không đáp ứng được tính kịp thời do độ trễ của thông tin hoặc không có nhiều tác dụng. Để góp phần tăng cường vai trò của hệ thống thông tin, chủ động giành lợi thế trong cạnh tranh, chi nhánh VIB Đống Đa cần thực hiện những giải pháp sau:
- Có nhận thức, đánh giá đúng đắn về vai trò và tầm quan trọng của hệ thống thông tin trong tăng cường khả năng cạnh tranh của Ngân hàng so với các NHTM khác. Trên cơ sở đó, Ngân hàng phải xây dựng chiến lược cụ thể về khai thác và sử dụng các nguồn thông tin phục vụ cho công tác tín dụng tiêu dùng.
- Xây dựng hệ thống hỗ trợ thông tin trong nội bộ chi nhánh VIB trên cơ sở nền tảng công nghệ hiện đại để cập nhật thường xuyên, liên tục những thông tin cần thiết. Việc này sẽ giúp giảm thời gian khai thác thông tin đồng thời tăng hiệu quả thẩm định cho vay của cán bộ tín dụng.
- Ký hợp đồng khai thác thông tin với các tổ chức có uy tín trong nước và quốc tế đảm bảo tính chính xác, kịp thời và đầy đủ của thông tin phục vụ có hiệu quả cho hoạt động tín dụng.
- Đẩy mạnh quá trình hợp tác, trao đổi thông tin với nhiều đối tác nhằm đa dạng hoá nguồn thông tin, kịp thời cảnh báo những nguy cơ và rủi ro có thể xảy ra gây thiệt hại cho Ngân hàng.
- Tăng cường công tác thu thập và trao đổi thông tin hoạt động giữa các ngân hàng với nhau. Hỗ trợ và tạo điều kiện cho nhau cùng phát triển, nhất là giữa các ngân hàng có quy mô, mạng lưới lớn với các ngân hàng có quy mô và mạng lưới nhỏ, tạo thành một sự liên kết chung trong toàn hệ thống, góp phần đảm bảo hoạt động an toàn, lành mạnh, hiệu quả, bền vững.
Bên cạnh hệ thống công nghệ thông tin chi nhánh cũng cần đẩy mạnh việc xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật, đầu tư xây mới và chỉnh trang lại trụ sở cũng như tạo nên một nhận diện thống nhất tại các phòng giao dịch của ngân hàng để xây dựng hình ảnh một ngân hàng lớn, uy tín, tin cậy cho các khách hàng đến giao dịch tại Ngân hàng .