Trong quá trình thu thập dữ liệu sơ cấp em đã tiến hành xây dựng bảng câu hỏi và phát phiếu điều tra cho cán bộ công nhân viên để thu thập ý kiến của họ về cơ cấu tổ chức của Công ty. Kết quả thu được như sau:
Về cơ cấu tổ chức hiện tại của Công ty:
Bảng 3.2: Kết quả điều tra tổng quan về cơ cấu tổ chức hiện tại của Công ty
STT Các tiêu chí Lựa chọn Số
phiếu
Tỷ lệ (%)
1 Mô hình cơ cấu tổ chức hiện tại của Công ty là mô hình
Chức năng
8/8 100
2 Đánh giá về cơ cấu tổ chức hiện tại của Công ty
Phù hợp 1/8 12.5
Cần điều chỉnh 7/8 87,5
3
Nhược điểm cơ cấu tổ chức hiện tại của Công ty
Qúa đơn giản 3/8 37,5
Nhà quản trị phải làm
quá nhiều việc 5/8 62,5
4 Việc bố trí các phòng ban, bộ phận trong Công ty
Hợp lý 6/16 37,5
Chưa hợp lý 10/16 62,5
5 Qúa trình truyền đạt và phản hồi thông tin trong Công ty
Tốt 3/8 37,5
Bình thường 5/8 62,5
6
Mức độ đáp ứng yêu cầu công việc của nhân viên trong Công ty
Tốt 3/8 37,5
Khá 3/8 37,5
Trung bình 2/8 25
(Nguồn: Kết quả điều tra sinh viên)
Theo kết quả điều tra, hiện Công ty đang áp dụng mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng và có 87,5% ý kiến cho rằng cơ cấu tổ chức hiện hành của Công ty chưa phù hợp, cần được điều chỉnh. Mức độ đáp ứng yêu cầu công việc của các nhân viên trong Công ty là khá tốt nhưng với cơ cấu hiện tại thì có 62,5% ý kiến đưa ra là nhà quản trị còn phải đảm nhiệm quá nhiều việc và việc bố trí các phòng ban bộ phận trong Công ty là chưa thực sự hợp lý.
• Đánh giá mức độ đáp ứng các yêu cầu của cơ cấu tổ chức hiện hành (với mức độ đáp ứng 1 là cao nhất và giảm dần tới 5):
Bảng 3.3: Kết quả điều tra mức độ đáp ứng các yêu cầu của cơ cấu tổ chức hiện hành của Công ty
STT Các yêu cầu Mức độ đáp ứng
1 2 3 4 5
1 Chiến lược sản xuất
kinh doanh 5/8(62,5%) 3/8(37,5%)
2 Tính tối ưu 4/8(50%) 4/8(50%)
3 Tính linh hoạt 3/8(37,5%) 2/8(25%) 3/8(37,5%)
4 Tính tin cậy 3/8(37,5%) 5/8(62,5%)
5 Tính kinh tế 4/8(50%) 3/8(37,5%) 1/8(12,5%)
(Nguồn: Kết quả điều tra sinh viên)
Qua kết quả điều tra ở trên ta thấy cơ cấu tổ chức hiện tại của Công ty đáp ứng yêu cầu về Chiến lược sản xuất kinh doanh là tốt nhất (62,5% ở mức 2), tiếp đó là tính Kinh tế (50% ở mức 2) và tính linh hoạt (37,5% ở mức 2). Với tính tối ưu và tính tin cậy thì cơ cấu tổ chức hiện hành đáp ứng được ở mức thấp hơn.
•Đánh giá sự vận dụng các nguyên tắc trong xây dựng cơ cấu tổ chức của Công ty (với mức độ ảnh hưởng 1 là cao nhất và giảm dần tới 5):
Bảng 3.4: Kết quả điều tra về sự vận dụng các nguyên tắc trong xây dựng cơ cấu tổ chức Công ty STT Các nguyên tắc Mức độ ảnh hưởng 1 2 3 4 5 1 Tương thích giữa hình thức và chức năng 3/8(37,5%) 5/8(62,5%) 2 Nguyên tắc gắn với mục tiêu 5/8(62,5%) 3/8(37,5%)
3 Nguyên tắc hiệu quả 5/8(62,5%) 3/8(37,5%)
4 Nguyên tắc cân đối 4/8(50%) 4/8(50%)
5 Nguyên tắc linh hoạt 4/8(50%) 4/8(50%)
(Nguồn: Kết quả điều tra sinh viên)
Qua bảng thống kế kết quả điều tra ở trên ta thấy trong xây dựng cơ cấu tổ chức, nguyên tắc mà Công ty chú ý nhất đến đó là nguyên tắc hiệu quả với 62,5% ý kiến chọn mức độ ảnh hưởng là 1. Với cơ cấu tổ chức hiện nay của Công ty là gọn nhẹ, số lượng phòng ban ít, tuy chưa thực sự tối ưu nhưng cũng phát huy hiệu quả thể hiện ở sự phát triển của Công ty trong thời gian qua.
Tiếp đến là các nguyên tắc linh hoạt, nguyên tắc thống nhất chỉ huy cũng được Công ty chú ý vận dụng khá tốt thể hiện ở sự tập trung quản lý vào ban giám đốc Công ty. Tuy nhiên đây cũng là một hạn chế do Giám đốc phải đảm nhiệm quá nhiều việc.
Về các phòng ban trong Công ty:
Bảng 3.5 : Kết quả điều tra về hoạt động của các phòng ban trong Công ty
STT Các tiêu chí Lựa chọn Số
phiếu
Tỷ lệ (%)
1 Mối quan hệ giữa các phòng ban trong Công ty
Hỗ trợ lẫn nhau 3/8 37,5
Độc lập nhau 5/8 62,5
2
Quyết định bổ sung nhân sự của Công ty vào các phòng ban, bộ phận
Rất tốt 7/16 43,75
Không cần thiết 7/16 43,75
Không có ý kiến gì 2/16 12,5
3
Mối quan hệ giữa các nhân viên trong nội bộ phòng
Tốt 12/16 75
Bình thường 4/16 25
4
Sự phân công công việc so với năng lực và trình độ của các nhân viên
Rất phù hợp 3/8 37,5
Bình thường 5/8 62,5
(Nguồn: Kết quả điều tra sinh viên)
Theo ý kiến đánh giá của các nhân viên trong Công ty, hoạt động các phòng ban trong Công ty là độc lập nhau, chưa thực sự có sự hỗ trợ lẫn nhau, mối quan hệ giữa các nhân viên trong nội bộ các phòng ban thì khá tốt. Về quyết định bổ sung nhân sự vào các phòng ban bộ phận thì có 43,75% ý kiến cho rằng rất cần thiết, cho thấy vẫn còn có bộ phận trong Công ty cần thêm nhân sự để giảm tải công việc.
Về điều kiện, môi trường làm việc tại Công ty:
Bảng 3.6 : Kết quả điều tra về điều kiện, môi trường làm việc của Công ty ST T Các tiêu chí Lựa chọn Số phiếu Tỷ lệ (%)
1 Điều kiện cơ sở vật chất - kỹ thuật, trang thiết bị của Công ty so với yêu
Bình thường 6/16 37,5
cầu công việc
2 Môi trường làm việc của Công ty Rất thoải máiNhiều áp lực 6/8 75
2/8 25
3 Tổ chức các khóa đào tạo nâng cao trình độ cho cán bộ nhân viên Công ty
Thỉnh thoảng 5/16 31,25
Rất ít 11/16 68,75
4 Vấn đề làm thêm giờ ở Công ty
Thường xuyên 4/8 50
Thỉnh thoảng 2/8 25
Rất ít 2/8 25
5 Vấn đề đảm nhiêm thêm công việc khác ngoài chuyên môn
Thỉnh thoảng 4/8 50
Không 4/8 50
(Nguồn: Kết quả điều tra sinh viên)
Từ bảng kết quả điều tra trên ta thấy, 62,5% ý kiến đánh giá điều kiện cơ sở vật chất – kỹ thuật, trang thiết bị hiện tại của Công ty chưa đáp ứng yêu cầu công việc. 75% ý kiến của các công nhân cho đánh giá môi trường làm việc ở Công ty là rất thoải mái. Tuy nhiên, việc tổ chức các khóa đào tạo nâng cao trình độ cho cán bộ nhân viên Công ty là chưa nhiều, 50% ý kiến cho rằng vấn đề làm thêm giờ ở Công ty còn diễn ra thường xuyên (chủ yếu ở phòng kinh doanh) và việc nhân viên phải đảm nhiệm thêm công việc khác ngoài chuyên môn vẫn thỉnh thoảng diễn ra.
Ý kiến đánh giá và những kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả cơ cấu tổ chức của Công ty:
Có nhiều câu trả lời khác nhau nhưng tập trung là: - Bổ sung thêm nhân sự
- Nâng cấp trang thiết bị máy móc
- Mở lớp đào tạo nâng cao trình độ tay nghề cho cán bộ công nhân viên - Tăng cường các hoạt động thể thao, nghỉ mất, vui chơi giải trí…