- Yếu tố con ngườ
3.4.2.2. Những hạn chế trong quản trị quy trình nhận hàng muối tinh thể nhập khẩu từ thị trường Trung Quốc của Tổng công ty Kinh tế kỹ thuật công nghiệp
khẩu từ thị trường Trung Quốc của Tổng công ty Kinh tế kỹ thuật công nghiệp quốc phòng
Cùng với những mặt mạnh thúc đẩy hoàn thiện công tác quản trị quy trình nhận hàng muối tinh thể nhập khẩu, thì vẫn còn tồn tại những hạn chế ảnh hưởng tới công tác quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu của GAET:
• Chi phí phát sinh trong hoạt động nhận hàng nhập khẩu còn cao
Nguyên nhân là do: những sai sót trong quá trình thuê phương tiện vận tải, thuê tổ chức giám định trước khi hàng được giao lên tàu, làm tăng những rủi ro nhận hàng cho Tổng công ty như: rủi ro về chất lượng hàng hóa, rủi ro về vận tải và bảo quản hàng hóa.
• Trong khâu nhận hàng tại cảng, đôi khi còn gặp phải những khó khăn
Nguyên nhân là do: khi làm thủ tục hải quan, những thiếu sót do việc chuẩn bị chứng từ chưa đáp ứng được với những yêu cầu và những thay đổi trong quy định làm thủ tục hải quan gây ảnh hưởng tới tiến độ nhận hàng.
• Khó khăn trong giám sát quy trình vận chuyển hàng về kho
Nguyên nhân là do: khi thuê Container để vận chuyển hàng về kho theo phương thức hàng lẻ thì cần phải giám sát kỹ về số lượng hàng nhập, về chất lượng cũng như các chứng từ nhập khẩu.
Trong một số hợp đồng, Tổng công ty tiến hành nhập khẩu hàng muối tinh thể theo hợp đồng ủy thác nhập khẩu, phụ thuộc vào bên nhận hợp đồng ủy thác nên việc giám sát cũng gặp phải khó khăn. Tổng công ty phải thường xuyên liên lạc với bên ủy thác để nắm bắt kế hoạch nhận hàng muối tinh thể nhập khẩu và tiến độ nhận hàng được bên ủy thác tiến hành như thế nào.
• Doanh thu và lợi nhuận Tổng công ty giảm
Nguyên nhân là do:
- Do khi Tổng công ty tiến hành nhập khẩu theo hợp đồng ủy thác nhập khẩu thì cũng gặp khó khăn trong việc giám sát quy trình nhận hàng, và Tổng công ty phải mất phí ủy thác làm cho doanh thu và lợi nhuận của Tổng công ty giảm.
- GAET còn chịu sự cạnh tranh về giá cả nhập khẩu hàng hóa và phải chịu mức giá nhập khẩu cao. Đồng tiền sử dụng trong thanh toán là những đồng tiền mạnh, sự thay đổi của tỷ giá cũng ảnh hưởng rất lớn tới hoạt động nhập khẩu của Tổng công ty. GAET chưa có đội ngũ dự báo, phòng ngừa rủi ro về sự biến động của tỷ giá làm cho doanh thu, lợi nhuận của GAET giảm xuống.
• Tổng công ty gặp bất lợi trong quy trình thực hiện hợp đồng với các điều kiện về giá cả, bảo hiểm và thuê phương tiện vận tải.
Nguyên nhân là do: hầu như Tổng công ty thường ký các hợp đồng nhập khẩu mua với giá CIF nên quyền thuê tàu vận chuyển, mua bảo hiểm Tổng công ty đều không thực hiện mà những quyền đó đều thuộc về phía đối tác. Điều này làm thất thu một lượng ngoại tệ không nhỏ cho Tổng công ty.
• Sự chậm trễ trong chuyển giao giấy tờ nhập khẩu từ phía đối tác
Nguyên nhân là do: khoảng cách địa lý cũng ảnh hưởng rất nhiều tới quy trình nhận hàng tại Tổng công ty do những chứng từ đó đóng vai trò quan trọng trong công tác nhận và làm thủ tục nhận hàng.
• .GAET và các doanh nghiệp Việt Nam chưa thật sự chú trọng đến tầm quan
trọng của pháp luật kinh doanh và tính chính xác của các điều khoản hợp đồng
Nguyên nhân một phần xuất phát từ tâm lý “bạn hàng quen” của các doanh nghiệp Việt Nam dẫn đến tồn tại một vài sơ xuất trong quá trình ký kết và thực hiện hợp đồng, dẫn đến mâu thuẫn giữa các điều khoản ghi trên hợp đồng so với thực tế.
• Hiệu quả làm việc của nhân viên còn chưa cao
Nguyên nhân là do: lực lượng cán bộ và công nhân viên của Tổng công ty khá đông nhưng chỉ có một số ít người có khả năng tìm kiếm, xây dựng hợp đồng (khoảng 15%). Một số cán bộ kinh doanh đang đảm nhiệm công việc trong lĩnh vực xuất nhập khẩu thiếu kinh nghiệm về nghiệp vụ, phản ứng chậm với những thay đổi của thị trường gây ảnh hưởng không tốt trong buôn bán và quản lý hàng hóa. Chưa phát huy được tính năng động, độc lập, tính tiến thủ mà còn tư tưởng trông chờ, ỷ lại.