1 056 938 9 739 378 67 73 324 367 735 8 Lãi cơ bản trên cổ phiếu
2.2.1. Phát triển chiều rộng.
Hiện nay nền kinh tế Việt Nam đang trong giai đoạn mở của hội nhập với thế giới. Một loạt các nhà đầu tư nước ngoài tham gia vào thị trường Việt Nam ở hầ hết các lĩnh vực và điều tất yếu trong tương lai sẽ có nhiều doanh nghiệp khai thác và cung cấp dịch vụ viễn thông quốc tế mới sẽ xuất hiện. Việc hội nhập phát triển kinh tế góp phần đẩy nhanh tốc độc tăng trưởng kinh tế, vì thế mà tốc độ tiêu dùng cũng tăng nhanh tạo cơ hội mở rộng thị phần cho các doanh nghiệp khai thác và cung cấp dịch vụ viễn thông quốc tế , trong đó sẽ có VTC-DIGILINK. Tuy nhiên sự xuất hiện của các Doanh nghiệp cùng ngành với các chiến lược táo bạo có thể trở thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp gây giảm sút thị phần của Công ty nếu Công ty không có chiến lược thích ứng kịp thời.
Các kênh truyền hình cho người Việt Nam ở nước ngoài như FTTH, IPTV… được trình chiếu chủ yếu thông qua mạng internet. Với lý do, internet hiện nay đang phổ cập, nguồn mạng cung cấp thông tin, mọi lúc và mọi nơi.
Do vậy, phát triển chiều rộng các loại hình dịch vụ là một trong những nhân tố góp phần giúp Công ty có thể cạnh tranh với các Doanh nghiệp khác cùng ngành. Việc mở rộng thị trường cung ứng các dịch vụ viễn thông ở nước ngoài, được VTC-DIGILNK thông qua các kênh đại ý ngoại giao. Các dự án cung cấp chương trình truyền hình Việt Nam tại nước ngoài.
Phát triển dịch vụ theo chiều rộng có nghĩa là doanh nghiệp cố gắng tăng thị phần sản phẩm dịch vụ bằng các khách hàng mới. Phương thức này được doanh nghiệp sử dụng trong các trường hợp:
Sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường hiện tại còn thấp.
Rào cản về chính trị, luật pháp qua lớn đối với doanh nghiệp trên thị trường hiện tại.
Doanh nghiệp có đủ tiềm lực mới rộng thêm thị trường mới, tăng doanh thu và lợi nhuận.
Để làm được điều đó, Công ty đã đưa ra một loạt các chiến lược khác nhau nhằm thực hiện được mục đích trên. Cụ thể như sau:
[1] Thành lập một bộ phận chuyên nghiên cứu các dịch vụ viễn thông trên thị trường nước ngoài, kêt hợp từ đó để đưa ra các loại hình dịch vụ mới và thu hút hơn.
[2] Lấy ý kiến của khách hàng sống tại các nước trên thế giới thông qua một mẫu khảo sát về “ sự hài lòng của khách hàng” đối với các loại hình dịch vụ của Công ty. Nhằm mục đích tìm hiểu nhu cầu cũng như sự hài lòng của họ về chương trình họ đã theo dõi. Để từ đó, Công ty sẽ điều chỉnh chương trình của mình sao cho phù hợp và đưalại lợi ích cao nhất cho khách hàng.
[3] Mỗi năm tổ chức hai lần cuộc thi “ Tìm nguồn sáng tạo” do chính Công ty tổ chức, với những phần thưởng hấp dẫn, để tìm ra những ý tưởng mới, độc và lạ có thể cạnh tranh được với các dịch vụ viễn thông trên thế giới. [4] Sau mỗi quý hoạt động, Công ty tổ chức một cuộc họp với nội dung đánh
giá chung về các dịch vụ đã được phát sóng trên truyền hình. Để từ đó đưa ra những nhận định và những kinh nghiệm đưa chương trình của Công ty phát triển một cách tốt nhất.
[5] Để gia tăng số lượng khách hàng sủ dụng dịch vụ viễn thông của Công ty Cổ phần kết nối số VTC, cần có chiến lược marketing đặc biệt. Như quảng cáo qua internet, trên các kênh truyền hình hiện đang được trình chiếu.