Mở rộng khách hàng mới
Trước tiên phải phát triển mối quan hệ với khách hàng lâu năm đã quen thuộc với khách hàng sau đó sẽ mở rộng ra khách hàng mới, nhưng việc mở rộng trong thời kỳ này phải hết sức cẩn thận, phải mở rộng có chọn lọc khách hàng. Khách hàng mới nên là những khách hàng thuộc khu vực DN nhà nước, đây là những doanh nghiệp có thể chống lại rủi ro tốt hơn các DN tư nhân khác, ưu tiên khách hàng thuộc nhóm an toàn.
Tạo quan hệ lâu bền với khách hàng truyền thống
Việc tạo mối quan hệ với khách hàng cũ là rất quan trọng vì các KH này đã giao dịch với NH và NH biết rõ được tình hình doanh nghiệp do vậy có thể thẩm định dễ dàng hơn. Ngoài ra việc tạo mối quan hệ với KH có thể giúp cho NH có điều kiện tham gia vào dự án từ giai đoạn tiền khả thi để có thể tư vấn dự án cho doanh nghiệp và giúp cho NH phân tích DA được hiệu quả hơn nhằm nâng cao chất lượng thẩm định dự án đầu tư. Ngoài ra cần có thêm chính sách ưu đãi với các khách hàng truyền thống tốt một mặt khuyến khích khách hàng hướng tới uy tín doanh nghiệp mình, một mặt hướng đến tạo quan hệ tốt, giữ chân khách hàng.
Nâng cao vai trò hỗ trợ tư vấn với khách hàng
Ngày nay vai trò tư vấn của NH ngày càng được thể hiện rõ rệt. Tư vấn cho các doanh nghiệp chính là NH giúp chủ đầu tư xây dựng dự án, sản xuất và nghiên cứu tính toán các phương pháp hợp lý cho doanh nghiệp. Ngoài ra NH còn giúp chủ đầu tư tính toán hợp lý hiệu quả kinh tế, cảnh báo rủi ro. Điều này có thể thu hút thêm khách hàng vừa tạo cho NH có cơ hội tiếp xúc với dự án xin vay sâu hơn nữa. Để đạt được tốt điều này cán bộ ngân hàng cần phải am hiểu về chế độ quản lý kinh tế trong nước, hiểu biết các nghiệp vụ ngân hàng, có kiến thức sâu rộng về quản trị đầu tư dự án…
KẾT LUẬN
Trong những năm qua với sự thay đổi của nền kinh tế không chỉ về lượng mà chất của nền kinh tế cũng đang có sự thay đổi mạnh mẽ. Các thành phần và bộ phận của nền kinh tế đang có những bước thay đổi để phù hợp với sự phát triển chung của đất nước. Trong xu hướng chung đó thì các hoạt động của các ngân hàng thương mại , đặc biệt là các ngân hàng thương mại cổ phần ngoài quốc doanh cũng có những bước tự làm mới mình. Sau năm 2007 , khi Việt Nam chính thức trở thành thành viên chính thức của WTO thì các ngành kinh tế của Việt Nam trong đó có ngành ngân hàng đang đứng trước nhiều cơ hội để hợp tác với các đối tác nước ngoài nhưng cùng với đó thì có nhiều ngân hàng thương mại nước ngoài cũng như các tổ chức tài chính quốc tế tham gia vào thị trường tài chính nói chung và thị trường ngân hàng nói riêng. Vì vậy các ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam cần có nhiều biện pháp và hành động nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng của mình.
Trong nhiều những hoạt động ở ngân hàng thương mại cổ phần ở Việt Nam hiện nay thì hoạt động thẩm định dự án là một hoạt động còn điều cần nói đến. Các ngân hàng thương mại cổ phần tuy đã có nhiều cố gắng nhằm nâng cao chất lượng công tác này và đạt được những thành công nhất định đóng góp không nhỏ giúp các dự án hoạt động hiệu quả , các chủ đầu tư đạt được nhiều lợi nhuận và mang lại lợi nhuận cho ngân hàng cũng như đóng góp một phần vào sự phát triển chung của nền kinh tế. Tuy nhiên , trên thực tế khi nói đến hoạt động này ở các ngân hàng thì còn nhiều hạn chế với những nguyên nhân khác nhau vì vậy đang đặt ra cho các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam nhiều yêu cầu trong quá trình nâng cao hoạt động thẩm định nói riêng và hoạt động kinh doanh của ngân hàng nói chung.
Qua một thời gian tìm hiểu các hoạt động tại Ngân hàng Quốc tế VIB - chi nhánh Hoàn Kiếm với sự giúp đõ nhiệt tình của các anh chị trong phòng tín dụng và sự hướng dẫn tận tình của cô giáo Phan Thị Thu Hiền tôi đã có cơ hội được áp dụng lý thuyết vào thực tế. Và trong thời gian này tôi đã được hướng dẫn những bước đầu tiên cho chuyên đề thực tập cuối khóa với đề tài “ Nâng cao hiệu quả hoạt động thẩm định tài chính dự án đầu tư tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam – chi nhánh Hoàn Kiếm ” sau này.