Dễ dàng nhận thấy thành phố Hồ Chí Minh là nơi có sự phát triển cao về công nghệ truyền thông và truyền hình, đồng thời cũng là thị trường lớn về nhu cầu thông tin giải trí. Truyền hình tại thành phố Hồ Chí Minh cũng buộc phải bắt kịp với xu hướng phát triển của thế giới, từ truyền hình vô tuyến thông thường, truyền hình cáp đến truyền hình kỹ thuật số, đến truyền hình vệ tinh rồi đến truyền hình internet. Tính năng truyền thông của truyền hình cũng phát triển từ truyền hình chỉ mang thông tin một chiều từ đài truyền hình hay nhà cung cấp đến công nghệ truyền hình tương tác đem lại khả năng tiếp nhận thông tin hai chiều giữa nhà cung cấp và người xem tivi, người dùng dịch vụ.
Hiện đang có 5 nhà cung cấp dịch vụ ITV tại TP.HCM là FPT Telecom, VTC, VNPT, Viettel và SPT. Trong đó, FPT Telecom là nhà cung cấp dịch vụ truyền hình ITV đầu tiên ở Việt Nam với thương hiệu OneTV. Mặc dù còn khá non trẻ, thị trường ITV sẽ tiếp tục phát triển mạnh trong các năm tới. Sự tăng trưởng về chất lượng, tốc độ kết nối của Internet băng thông rộng đã giúp cho dịch vụ ITV có được những tính năng tiện ích và được sự chấp nhận của thị trường.
Dịch vụ truyền hình tương tác mới ra đời cách đây 3 năm, nhưng theo số liệu của Bộ Thông tin và truyền thông, hiện ITV đạt tới gần 1 triệu thuê bao (trong tổng số 3,5 triệu thuê bao truyền hình trả tiền trên toàn quốc), chỉ đứng sau truyền hình
cáp (khoảng 1,5 triệu thuê bao), tương đương với dịch vụ truyền hình số (cả vệ tinh và mặt đất)9.
Tuy nhiên, ITV chưa phải là dịch vụ thay thế cho các loại dịch vụ truyền hình trả tiền hiện nay mà sẽ là một sự lựa chọn mới dành cho khách hàng. Trong khoảng nhưng năm tới, dịch vụ truyền hình ITV trên nền tảng IPTV sẽ có những bước phát triển mạnh. Mặc dù các nhà cung cấp đều kỳ vọng, song để dịch vụ ITV phát triển không phải là điều dễ làm khi người tiêu dùng còn chưa quen với khái niệm truyền hình qua mạng Internet. Khó khăn lớn của nhà cung cấp là người sử dụng chưa hiểu về những khác biệt cũng như những tiện ích của dịch vụ ITV so với dịch vụ truyền hình truyền thống.
Các khách hàng thích thao tác đơn giản trong quá trình sử dụng truyền hình như chọn kênh, chọn dịch vụ… và truyền hình cáp, truyền hình analog đang có những ưu điểm này. Với truyền hình ITV, khách hàng cần có kiến thức nhất định về công nghệ thì mới có thể hiểu và tận dụng hết những ưu thế của dịch vụ này. Ngoài ra, do công nghệ mới nên chi phí đầu tư cho ITV là khá lớn, bao gồm chi phí đầu tư cho hạ tầng và thiết bị đầu cuối. Thêm vào đó, việc nhà cung cấp chưa tự sản xuất được nội dung cũng khiến dịch vụ truyền hình ITV gặp khó. Họ hiện vẫn phải dành ra một khoản tiền không nhỏ để trả chi phí bản quyền truyền hình.
9 theo tác giả Minh Quyên với bài viết IPTV sẽ trở thành "mạng xã hội" trên tivi. Nội dung được đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số 27 ngày 4/3/2013
Một trong những khó khăn khác trong quá trình triển khai dịch vụ là yếu tố cơ sở hạ tầng, bởi vì nếu cứ chạy trên nền tảng ADSL thì sớm muộn gì dịch vụ ITV cũng sẽ bị khách hàng từ bỏ do không bảo đảm về chất lượng (tín hiệu, hình ảnh bị giật, bị nhiễu). Chính vì điều này mà các mạng viễn thông đang tận dụng hạ tầng Internet cáp quang (FTx) để phát triển dịch vụ. Nếu việc giải quyết bài toán hạ tầng đồng thời thông tin rộng rãi đến người tiêu dùng thì dịch vụ ITV có nhiều khả năng phát triển hơn.
Một trong những yếu tố khiến dịch vụ ITV có cơ hội phát triển là giá của thiết bị đầu cuối đã xuống thấp, quy chế truyền hình trả tiền đã có hiệu lực giúp chuyên nghiệp hóa thị trường này. Thêm vào đó, công nghệ truyền dẫn phát triển cũng cho phép nhà cung cấp nâng cao chất lượng các dịch vụ truyền hình và tạo ra thêm tính năng đa dạng. Trong tương lai, thị trường nội dung nói chung, nội dung số nói riêng sẽ tích hợp mạnh mẽ với Internet. Nhu cầu của người tiêu dùng sẽ ngày càng đa dạng hơn, tập trung vào tính đáp ứng tức thời của dịch vụ. Do đó, cùng với xu hướng số hóa truyền hình sẽ có xu hướng IP hóa dịch vụ truyền hình truyền thống để giữ sức cạnh tranh với ITV.
Trên thực tế, tính năng truyền hình theo yêu cầu hiện đang là tính năng có tính cạnh tranh mạnh nhất của ITV so với truyền hình cáp, truyền hình vệ tinh… Nhưng với điểm tương đồng trong việc truyền dẫn bằng cáp, các nhà cung cấp truyền hình cáp chắc chắn sẽ phải IP hóa một phần dịch vụ của mình để có thể cung cấp tính năng theo yêu cầu này. Khi đó ITV sẽ đồng hóa một phần vào dịch vụ truyền hình cáp.