b. Xử lý trên phân cấp
2.2.1.4. Cấp Đơn/Hợp đồng/GCNBH:
Sau khi nhận được Giấy yêu cầu bảo hiểm của khách hàng, cán bộ kinh doanh chuẩn bị Đơn/Hợp đồng/GCN bảo hiểm.
Cán bộ kinh doanh sẽ soạn thảo: - Hợp đồng bảo hiểm
- Danh sách các hạng mục được bảo hiểm - Mẫu đơn/Quy tắc Bảo hiểm
- Thông báo thu phắ - Phụ lục đơn bảo hiểm.
Phụ lục đơn bảo hiểm được ghi theo mẫu thường gồm các nội dung cơ bản sau:
Ghi chắnh xác giá trị bảo hiểm theo từng mục cụ thể, mục nào không có hoặc không được bảo hiểm thì ghi Không
Ghi rõ mức miễn thường đối với rủi ro thiên tai và các rủi ro khác;mức miễn thường áp dụng cho thiệt hại của bên thứ 3 (nếu có BH trách nhiệm đối với bên thứ ba)
Ghi rõ các điều khoản bổ sung (nếu có)
Ghi rõ thời hạn bảo hiểm theo hợp đồng và ghi chắnh xác thời điểm cấp đơn
a. Lấy số Đơn/Hợp đồng/GCN bảo hiểm:
- Trừ các ấn chỉ bảo hiểm, việc lấy số Đơn/Hợp đồng/GCN bảo hiểm phải được thực hiện trên phần mềm Pias. Số GCN bảo hiểm sẽ được phần mềm tự động đánh số theo quy định trong Quy định lập mã số chứng từ bảo hiểm hiện hành của Bảo hiểm PVI.
b. Soạn thảo Đơn/Hợp đồng/GCN bảo hiểm:
Nội dung Đơn/Hợp đồng/GCN bảo hiểm tuân thủ theo quy định của Tồng công ty. Cán bộ kinh doanh cần đọc kỹ hướng dẫn khai thác của từng nghiệp vụ bảo hiểm.
c. Cấp đơn trên phần mềm Pias:
- Bước 1: Cán bộ kinh doanh nhập dữ liệu vào phần mềm Pias ở chế độ 01 Ộchưa duyệtỢ
- Bước 2: Cán bộ kinh doanh in dữ liệu ra từ phần mềm Pias và đưa các bộ phận có ý kiến gồm:
+ Cán bộ phòng quản lý nghiệp vụ
+ Trưởng phòng quản lý cán bộ kinh doanh
- Bước 3: Sau khi các bộ phận trên có ý kiến góp ý về nội dung dự thảo GCNBH/hợp đồng, cán bộ kinh doanh sửa lại nội dung trên phần mềm (nếu có).
- Bước 4: Trưởng phòng nghiệp vụ sẽ có trách nhiệm chuyển đơn trên phần mềm Pias sang chế độ 02 Ộđã duyệtỢ.
- Bước 5: Cán bộ kinh doanh vào phần mềm Pias, in Đơn/Hợp đồng/GCN bảo hiểm ra đưa các bộ phận nêu ở bước 2 ký nháy và trình lãnh đạo Đơn vị ký đơn theo thẩm quyền.
d. Ký Đơn/Hợp đồng/GCNBH
- Đối với dịch vụ bảo hiểm trong phân cấp: BGĐ Đơn vị ký Đơn/Hợp đồng/GCNBH. Trước khi trình BGĐ ký, các Đơn/Hợp đồng/GCNBH cho từng nghiệp vụ bảo hiểm phải có chữ ký xác nhận của các bộ phận đã nêu ở bước 2 mục 2.2.1.4c. Trong trường hợp PTGĐ/PGĐ ký Đơn/Hợp đồng/GCNBH thì hồ sơ khai thác cần bổ sung thêm Giấy ủy quyền của TGĐ/GĐ.
- Đối với dịch vụ bảo hiểm trên phân cấp: TGĐ/GĐ Đơn vị có thể ký Đơn/Hợp đồng/GCN bảo hiểm với điều kiện đã lưu xác nhận của Ban quản lý dự án hoặc Ban TBH và đã có chữ ký xác nhận của các bộ phận đã nêu ở bước 2 mục 2.2.1.4.c.
- Theo yêu cầu của khách hàng, BTGĐ Tổng công ty sẽ ký Đơn/Hợp đồng/GCN bảo hiểm với điều kiện đã lưu xác nhận của Ban Quản lý dự án hoặc Ban TBH
- BGĐ Đơn vị có thể ký tất cả các Thông báo thu phắ bảo hiểm (cho cả dịch vụ bảo hiểm trong và trên phân cấp).