3.2.4.1 Sơ đồ tổ chức
Nguồn: Phòng Kế toán & Quỹ _ Sacombank Cần Thơ.
Hình 3.1: Sơ đồ tổ chức tại Sacombank Cần Thơ
3.2.4.2 Sự quản lý điều hành từ các cấp
Tổng Giám Đốc
Là người phụ trách có trách nhiệm quản lý và điều hành mọi hoạt động của Sacombank theo đúng pháp luật Nhà Nước, các quy định của ngành, điều
GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC Phòng Kế Toán & Quỹ Phòng Kinh Doanh Phòng Kiểm Soát Rủi Ro Doanh nghiệp Cá nhân Kinh doanh tiền tệ Thanh toán quốc tế Ngân Quỹ Kế Toán Hành Chánh Nhân Sự CNTT Quản lý Tín dụng Quản lý rủi ro hoạt động PHÒNG GIAO DỊCH
Cái Răng Ninh Kiều An Phú Cái Khế
Vĩnh Thạnh
Trà Nóc
lệ, quy chế, quy định của Sacombank, đồng thời là người tham mưu cho Hội đồng quản trị về mặt hoạch định các mục tiêu chính sách.
Giám Đốc Chi nhánh
Là người phụ trách và chịu trách nhiệm với Tổng Giám Đốc về kết quả hoạt động của Chi nhánh. Giám Đốc Chi nhánh là chức danh thuộc thẩm quyền bổ nhiệm, bãi nhiệm của Hội Đồng Quản Trị Ngân hàng. Giám Đốc thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn của chức danh theo sự ủy quyền của Tổng Giám Đốc và được phép ủy quyền lại một phần nhiệm vụ, quyền hạn của mình cho cán bộ, nhân viên thuộc quyền nhưng phải chịu trách nhiệm về kết quả do người nhận ủy quyền thực hiện.
Phó Giám Đốc
Có trách nhiệm giúp Giám Đốc điều hành hoạt động của Chi nhánh theo sự ủy quyền của Giám Đốc. Chức danh thuộc quyền bổ nhiệm, bãi nhiệm của Tổng Giám Đốc có ý kiến của Hội Đồng Quản Trị Ngân hàng. Sacombank Cần Thơ có hai Phó Giám Đốc: Phó Giám Đốc nội nghiệp và Phó Giám Đốc phụ trách kinh doanh.
- Phó Giám Đốc nội nghiệp: Phụ trách hoạt động của Chi nhánh, kiểm soát hoạt động của Chi nhánh, được sự ủy quyền của Giám Đốc trong trường hợp Giám Đốc đi công tác.
- Phó Giám Đốc phụ trách kinh doanh: Theo dõi, đôn đốc, kiểm tra hoạt động của các PGD, đảm bảo hoạt động của PGD đúng với phương hướng hoạt động của Chi nhánh.
3.2.4.3 Chức năng hoạt động của các phòng ban
Phòng Kinh Doanh
Bao gồm các mảng: Doanh nghiệp, Cá nhân, Kinh doanh tiền tệ và Thanh toán quốc tế.
o Mảng Doanh nghiệp
- Thực hiện công tác tiếp thị để phát triển khách hàng, phát triển thị phần và chăm sóc khách hàng hiện hữu.
- Hướng dẫn khách hàng về tất cả các vấn đề liên quan đến cho vay, bảo lãnh.
- Nghiên cứu hồ sơ, xác minh tình hình sản xuất kinh doanh, phương án vay vốn, khả năng quản lý, tài sản đảm bảo của khách hàng.
- Phân tích thẩm định sơ bộ, đề xuất cho vay và gia hạn hồ sơ cho vay bảo lãnh.
- Hướng dẫnkhách hàng bổ sung hồ sơ, tài liệu để hoàn chỉnh hồ sơ. - Thông báo quyết định cho vay hoặc không cho vay của Ngân hàng đến khách hàng.
- Thực hiện thủ tục công chứng các hợp đồng cầm cố thế chấp và đăng ký dịch vụ đảm bảo.
- Tham gia tiếp nhận tài sản cầm cố.
- Lập chứng thư bảo lãnh đối với nghiệp vụ bảo lãnh nội điạ. - Kiểm tra sử dụng vốn định kỳ, đột xuất sau khi cho vay.
- Đôn đốc khách hàng trả lãi và vốn đúng kỳ hạn. Đề xuất các biện pháp xử lý các khoản nợ trễ hạn, quá hạn trong phạm vi trách nhiệm theo quy định của Ngân hàng.
- Xây dựng kế hoạch theo tháng, quý, năm. Theo dõi, đánh giá tình hình thực hiện và đề xuất cho Giám Đốc Chi nhánh các biện pháp khắc phục khó khăn trong công tác.
o Mảng Cá nhân
Chức năng hoạt động cũng tương tự như mảng Doanh nghiệp nhưng đối tượng là khách hàng cá nhân. Tuy nhiên, chức năng thứ 3 được bổ sung như sau: nghiên cứu hồ sơ, xác minh nhân thân, nguồn thu nhập dùng để trả nợ, tài sản đảm bảo,… của khách hàng cho vay bất động sản và tiêu dùng; tham gia thực hiện việc giải ngân thu hồi đối với nghiệp vụ cho vay bất động sản và tiêu dùng; tham gia thực hiện việc giải ngân, thu nợ đối với nghiệp vụ cho vay cán bộ nhân viên theo quy định của Ngân hàng.
o Mảng Kinh doanh tiền tệ
Xử ký các giao dịch thanh toán quốc tế, chuyển tiền quốc tế, cập nhật thông tin thị trường, tìm kiếm cơ hội kinh doanh ngoại hối, hỗ trợ hoạt động kinh doanh vốn, thực hiện kinh doanh ngoại tệ, vàng nhằm mục đích sinh lời cho Ngân hàng theo kế hoạch.
o Mảng Thanh toán quốc tế
- Hướng dẫn khách hàng tất cả các nghiệp vụ liên quan đến thanh toán quốc tế.
- Kiểm tra về mặt kỹ thuật, thẩm định và đề xuất phát hành, tu chỉnh, thanh toán, thông báo L/C và trong thực hiện các phương thức thanh toán quốc tế khác.
- Lập thủ tục thanh toán cho nước ngoài và nhận thanh toán từ nước ngoài mua bán ngoại tệ phục vụ nhu cầu của khách hàng theo đúng quy định, quy chế kinh doanh ngoại hối của Ngân hàng.
- Thực hiện việc chuyển tiền phí mậu dịch.
Phòng Kế Toán & Quỹ
Bao gồm các mảng: Xử lý giao dịch, Ngân quỹ, Kế toán, Hành chánh nhân sự, công nghệ thông tin (CNTT).
o Mảng Xử lý giao dịch
- Thực hiện các nghiệp vụ tiền gửi thanh toán và các dịch vụ khác có liên quan đến tài khoản tiền gửi thanh toán theo yêu cầu của khách hàng.
- Thu nhập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng phục vụ hoạt độngcủa Chi nhánh.
o Mảng Ngân quỹ
- Thu chi và xuất nhập tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá. - Kiểm đếm, phân loại, đóng bó tiền theo quy định.
- Bốc xếp, vận chuyển tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá. - Bảo quản tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá.
o Mảng Kế toán
- Hướng dẫn và hậu kiểm việc hạch toán kế toán đối với tất cả các đơn vị trực thuộc Chi nhánh.
- Đảm nhận công tác thanh toán.
- Tiếp nhận, kiểm tra và tổng hợp các số liệu kế toán hàng ngày / tháng / quý/ năm.
- Kiểm tra kịp thời chứng từ kế toán.
- Lưu trữ và bảo quản kho chứng từ kế toán theo quy định.
o Mảng Hành chánh nhân sự, CNTT
- Tiếp nhận, phân phối, phát hành và lưu trữ văn thư. - Đảm nhận công tác tiếp tân, hậu cần của Chi nhánh.
- Thực hiện mua sắm, tiếp nhận, quản lý, phân phối các loại tài sản trong Chi nhánh.
- Chịu trách nhiệm tổ chức và theo dõi công tác kiểm tra, công tác áp tải tiền, bảo vệ an ninh…
Phòng Kiểm Soát Rủi Ro
Bao gồm các mảng: Quản lý tín dụng, Quản lý rủi ro hoạt động.
o Mảng Quản lý tín dụng
- Kiểm soát hồ sơ tín dụng đã được phê duyệt trước khi giải ngân. - Hoàn chỉnh hồ sơ, lập thủ tục giải ngân, thanh lý và lưu trữ hồ sơ tín dụng.
- Hướng dẫn, hỗ trợ, kiểm soát mặt nghiệp vụ đối với các đơn vị trực thuộc.
o Mảng Quản lý rủi ro hoạt động
Thực hiện các hỗ trợ quản lý rủi ro tất cả các mặt hoạt động của toàn Chi nhánh / PGD.
Phòng Giao Dịch
Là đơn vị trực thuộc Chi nhánh, có con dấu, được phép thực hiện một phần hoạt động của Chi nhánh theo sự ủy quyền của Giám Đốc Chi nhánh.
- Thực hiện các nghiệp vụ huy động tiền gửi, tiền vay và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phù hợp theo quy chế, quy định của Ngân hàng.
- Tổ chức hạch toán, kế toán và bảo quản an toàn kho quỹ theo quy định của Ngân hàng.
- Thực hiện công tác tiếp thị phát triển thị phần, xây dựng và bảo vệ thương hiệu, nghiên cứu đề xuất các nghiệp vụ phù hợp với yêu cầu của địa bàn hoạt động, xây dựng kế hoạch kinh doanh và theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch.
- Tổ chức công tác quản lý hành chánh, bảo đảm an toàn an ninh, theo dõi, tham mưu cho cấp trên về tình hình nhân sự tại đơn vị. Đồng thời, PGD phải thường xuyên thực hiện công tác kiểm tra, kiểm soát các hoạt động của đơn vị.