- Tuyển dụng hoặc điều chuyển thêm cán bộ, nhân viên có năng lực, trách nhiệm để đảm nhiệm các vị trí quan trọng của chi nhánh.
- Thường xuyên mở các lớp tập huấn để nâng cao trình độ về chuyên môn và nghiệp vụ cho nhân viên, đặc biệt là cán bộ tín dụng.
- Thường xuyên cập nhật thông tin của các đối thủ cạnh tranh chính của ngân hàng như lãi suất vay vốn, các chính sách hỗ trợ tư vấn, tỷ giá mua bán ngoại tệ.
- Đơn giản các thủ tục vay, rút ngắn khoảng thời gian kể từ khi khách hàng đến nộp đơn, thẩm định cho đến khi giải ngân nhưng vẫn đảm bảo được an toàn, không phát sinh rủi ro.
58
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bộ tài chính, 2014. Thông tư số 65/2014/TT-BTC. Hà Nội, tháng 5 năm 2014.
2. Chính phủ, 2012. Nghị quyết số 13/2012/NQ-CP. Hà Nội, tháng 5 năm 2012.
3. Chính phủ, 2012. Nghị quyết số 02/2013/NQ-CP. Hà Nội, tháng 1 năm 2012.
4. Cho vay doanh nghiệp lúa gạo.
<http://www.vietinbank.vn/web/home/vn/doanh-nghiep/cho-vay/cho-vay- doanh-nghiep-lua-gao.html>. [Ngày truy cập: 10 tháng 8 năm 2014]
5. Mỹ Thanh, 2014. Sản lượng lúa phá kỷ lục, đạt hơn 1,37 triệu tấn. <http://www.baocantho.com.vn/?mod=detnews&catid=55&id=144133>.
[Ngày truy cập: 10 tháng 8 năm 2014]
6. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, 2005. Quyết định 493/2005/QĐ-NHNN. Hà Nội, tháng 4 năm 2005.
7. Ngân hàng nhà nước Việt Nam, 2013. Thông tư 02/2013/TT-NHNN. Hà Nội, tháng 1 năm 2013.
8. Ngân hàng nhà nước Việt Nam, 2014. Thông tư 09/2014/TT-NHNN. Hà Nội, tháng 3 năm 2014.
9. Ngân hàng nhà nước Việt Nam, 2009. Thông tư 15/2009/TT-NHNN. Hà Nội, tháng 8 năm 2009.
10. Ngân hàng nhà nước Việt Nam, 2012. Thông tư 37/2012/TT-NHNN. Hà Nội, tháng 12 năm 2012.
11. Nguyễn Văn Công, 2009. Giáo trình phân tích kinh doanh. Hà Nội: Nhà xuất bản đại học kinh tế quốc dân.
12. Trần Ái Kết, 2008. Giáo trình lí thuyết tài chính – tiền tệ. Nhà xuất bản Giáo dục.
13. Thái Văn Đại, 2012. Giáo trình nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng thương mại. Tủ sách trường Đại Học Cần Thơ
14. Tổng cục thống kê, 2014. Báo cáo điều tra lao động việc làm quý 2 năm 2014.<http://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=512&idmid=5&ItemID =15074>. [Ngày truy cập: 10 tháng 8 năm 2014]
15. http://www.gentraco.com.vn/About/pages/Nang-luc-va-cong-nghe 16. http://www.cantho.gov.vn/wps/portal/sonn/