Eximbank đã tham gia vào d án “H th ng thanh toán và hi n đ i hoá Ngân
hàng Vi t Nam” v i t ng giá tr tài tr lên t i 49 tri u đôla USD do Ngân hàng Th gi i tài tr . Hi n nay, Eximbank đang khai thác s n ph m công ngh thanh toán n i
hàng r t hi n đ i t i Vi t Nam. Do nhu c u khách hàng đ i v i d ch v th ngày
càng t ng, Eximbank đã tri n khai các s n ph m th Eximbank dành cho m i đ i t ng khách hàng có nhu c u v i h n 1,900 đi m ch p nh n th trên toàn qu c và 260 ATM hi n đ i.
Ngân hàng Eximbank là m t trong nh ng t ch c tín d ng đ u tiên phát hành th qu c t Eximbank-MasterCard, Eximbank-Visa, Ngân hàng đã s m đ a h
th ng ch p nh n thanh toán th MasterCard,Visa vào ho t đ ng t n m 1999 t o đi u ki n cho vi c thanh toán ti n hàng, d ch v b ng th c a các đ i t ng du khách n c ngoài đ n Vi t Nam. Ngân hàng đã cho ra đ i nhi u s n ph m v th nh th đ ng th ng hi u h p tác v i h th ng siêu th, tr ng h c; thanh toán th
qu c t JCB, liên k t máy ATM và POS Eximbank v i các liên minh Smartlink, VNBC và Banknetvn. V i k t n i này, th n i đ a c a Eximbank có th giao d ch đ c t i h n 10 ngàn máy ATM c a các Ngân hàng liên minh trên. S l ng th phát hành đ n cu i n m 2010 là 480,182 th t ng 66% so v i 2009, doanh s thanh
tiêu tr thành m t trong nh ng t ch c tín d ng có công ngh hi n đ i trong h
th ng ngân hàng trong n c và trong khu v c.
Internet banking cho phép khách hàng truy v n online tr ng thái tài kho n;
li t kê giao dch; xem các thông tin v tr ng thái h s L/C (n u khách hàng là doanh nghi p) ho c li t kê các giao dch v i ngân hàng. H th ng k t n i online v i các kênh thanh toán khác nh : k t n i v i h th ng thanh toán liên ngân hàng (CITAD); k t n i v i h th ng thanh toán c a Vietcombank (VCB Money); k t n i
online v i kênh thanh toán qu c t qua m ng Swift...
Ngoài ra, H i đ ng qu n tr c ng đã đ u t thích đáng vào h th ng công
ngh thông tin đ ph c v phát tri n m ng l i khách hàng, phát tri n s n ph m
hi n đ i d a trên n n t ng công ngh tiên ti n và tính đ n cu i n m 2009, Eximbank đã đ u t h n 350 t đ ng vào h th ng công ngh thông tin. Tính riêng n m 2009,
chi phí cho công tác nghiên c u, tri n khai ng d ng công ngh m i là 57.2 t đ ng và n m 2010 là 215 t đ ng.
B ng 2.6: M t s ch tiêu v n ng l c công ngh c a các ngân hàng SP NH S l ng ATM S máy POS Ph n m m s d ng Internet Banking Mobile Banking SMS Banking EIB 260 2,461 Kore bank x x x VCB 1,530 14,770 Silvertake x x x CTG 1,217 9,227 Silvertake x x x STB 610 1,600 Temenos -T24 x x x EAB 1,400 986 Flexcube x x x AGRIBANK 2,100 4,000 Korebank x x x
(Ngu n: Báo cáo th ng niên các ngân hàng, báo cáo c a H i th Vi t Nam 2010)
H th ng máy ATM c a ngân hàng Eximbank còn quá ít so v i các NHTM
đó, s l ng máy cà th (POS) c a Eximbank là 2,461 máy, nhi u h n so v i các ngân hàng Sacombank, ông Á...Nh ng so v i các ngân hàng nh : Vietcombank,
Agribank, Vietinbank thì s l ng máy POS c a Eximbank v n là quá th p. Nhìn
chung, các ngân hàng đã tri n khai h th ng Core banking các m c đ khác nhau.
Eximbank và Agribank hi n đang s d ng h th ng Core banking Huyndai c a Hàn qu c có tên Korebank, Vietcombank và Vietinbank s d ng Silver Lake SIBS Axis,
Sacombank s d ng Temenos -T24 và ông Á s d ng Flexcube c a Iflex. Hi n
nay, ph n m m Symbol System (gi i pháp c a hãng System Access) đ c tri n khai
VIBank, HDBank và Temenos -T24 đ c tri n khai Sacombank, Techcombank,
GP bank... là nh ng gi i pháp đ c đánh giá cao v ki n trúc và thi t k và đ c
x p lo i A v tính u vi t c a nó, còn Korebank c a Eximbank ch đ c x p lo i B.
H u h t các ngân hàng c ng đã tri n khai các s n ph m v ngân hàng đi n t nh
Internet Banking, Mobile Banking, SMS Banking.