phòng ban và Ban giám đốc có quyền quản lý cao nhất
0,051 2,9 0,148 2
Công việc chưa ổn định nên thường xuyên có sự thay đổi về chức năng và nhân sự giữa các
Các yếu tố bên trong Trọng số Đánh giá Số điểm Nhân sự
3 Nguồn nhân lực trẻ, đủ khả năng đáp ứng cho
sự phát triển của Chi nhánh 0,036 3,1 0,111 4 Chính sách lương theo doanh số thúc đẩy được
tinh thần làm việc của nhân viên 0,049 3,2 0,158 5 Vẫn còn phụ thuộc nhiều vào chính sách tuyển
dụng của Tổng công ty 0,024 2,2 0,054
Tài chính
6 Nguồn vốn chủ yếu đến từ việc chiếm dụng
vốn từ các đơn vị khác 0,080 1,6 0,124 7 Doanh thu chạy doanh số còn rất cao trong khimột trong hai nguồn doanh thu mang lại lợi
nhuận thì đã có dấu hiệu chững lại
0,071 1,3 0,095 8 Game online được kỳ vọng là nguồn thu chủ
lực cho Chi nhánh trong tương lai 0,049 2,9 0,141
Sản xuất
9 Chi nhánh tập trung vào hai nhóm sản phẩm chủ lực nhất của NDS là Game online và Nội dung cho điện thoại
0,083 3,3 0,278
10
Hợp tác triển khai dịch vụ thông qua đối tác thứ 3 làm Chi nhánh mất đi sự chủ động trong công việc
0,061 1,8 0,109 11 Sự rút ngắn trong quá trình triển khai dịch vụ
mới sẽ làm giảm chất lượng dịch vụ 0,056 1,9 0,105 12 Chi nhánh đầu tư cho nghiên cứu và phát triển
nhằm đón đầu nhu cầu thị trường 0,022 2,2 0,049
Mar- keting
13 Chi nhánh tận dụng được rất nhiều ưu thế về
các kênh truyền thông, đặc biệt là truyền hình 0,112 3,4 0,387 14 Phải cạnh tranh trong việc sử dụng các kênh
truyền thông nội bộ 0,073 2,1 0,155
15 Thương hiệu VTCzone còn rất yếu trong cộng
đồng trực tuyến 0,124 1,2 0,152
16 Kênh phân phối của Chi nhánh chưa mạnh, đặtbiệt là ở các tỉnh 0,046 1,6 0,071
Tổng cộng 1,00 2,246 / 4
Với tổng số điểm đánh giá về các yếu tố bên trong của Chi nhánh chỉ dừng ở mức 2.246 điểm so với mức trung bình là 2.5 cho thấy nguồn lực bên trong của Chi nhánh vẫn còn yếu. Trong đó, ba yếu tố then chốt ảnh hưởng đến kết quả thấp này là (15) Thương hiệu VTCzone (6) Nguồn vốn và (7) Doanh thu vì đây là ba yếu tố bị đánh giá rất yếu (điểm đánh giá <1,6) trong khi lại có trọng số rất lớn (12,4%, 8,0% và 7,1%). Tuy nhiên, Chi nhánh cũng có thế mạnh ở các yếu tố có trọng số lớn như (13) Truyền thông 3,4 điểm; (9) Định hướng sản phẩm 3,3 điểm; (3-4) Chính sách nhân sự 3,1-3,2 điểm;…
CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC