Nguyên nhâ nt phía khách hàng vay

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM.PDF (Trang 67)

Nh ng nguyên nhân gây r i ro tín d ng t phía khách hàng vay g m có: khách hàng s d ng v n sai m c đích nh s d ng ngu n v n vay ng n h n đ đ u t trung dài h n, ho c lên ph ng án vay đ u t cho d án này nh ng th c ch t l i đ u t vào d án khác nhi u r i ro, kém hi u qu …Khách hàng không có thi n chí tr n , c tình l a đ o. N ng l c qu n lý kinh doanh c a khách hàng kém…

K T LU NăCH NGă2

Thông qua nghiên c u tình hình ho t đ ng tín d ng và công tác qu n tr r i ro tín d ng c a Ngân hàng Vietinbank giai đo n 2009-2011 cho th y, m c dù trong th i gian qua, Vietinbank đư có nhi u n l c trong công tác qu n tr r i ro tín d ng theo thông l NH qu c t , ph n đ u tr thành Ngân hàng hi n đ i hàng đ u trong n c

và h i nh p qu c t . Tuy nhiên, ho t đ ng qu n tr r i ro tín d ng Vietinbank v n còn nhi u h n ch do nhi u nguyên nhân ch quan và khách quan. D n quá h n và n x u có chi u h ng gia t ng. Vì v y, hoàn thi n, nâng cao n ng l c qu n tr r i ro tín d ng c a Vietinbank v n là nhu c u b c thi t trong chi n l c phát tri n toàn di n và b n v ng c a Vietinbank.

CH NGă 3: GI I PHÁP H N CH R I RO TÍN D NG T I

NGỂNăHĨNGăTMCPăCỌNGăTH NGăVI T NAM

3.1. nhăh ng chi năl c t ng th c a Ngân hàng TMCP Công Th ng Vi t Nam giaiăđo n 2012-2015:

3.1.1. M c tiêu chung:

M c tiêu chung c a toàn h th ng VietinBank là xây d ng Ngân hàng Vietinbank tr thành t p đoàn tài chính ngân hàng hi n đ i, hi u qu và ch l c c a n n kinh t , x p h ng tiên ti n trong khu v c: đáp ng toàn di n nhu c u v các s n ph m, d ch v ngân hàng, tài chính, h tr t t nh t cho khách hàng trong n c và qu c t ; Qu n lý có hi u qu và phát tri n b n v ng.

Chi n l c th c hi n là đ y m nh t ng tr ng ngu n v n c ng nh c c u l i ngu n v n theo h ng t ng c ng ngu n trung dài h n, n đnh, lãi su t th n i nh m h n ch r i ro lãi su t và r i ro thanh kho n.

VietinBank ti p t c đ y nhanh l trình t ng v n t có nh m đ m b o các h s an toàn theo đúng quy đnh, phù h p v i t c đ t ng tr ng c a Ngân hàng. Th ng th o v i đ i tác chi n l c n c ngoài trong n m 2012 c ng nh đ y m nh t ng v n đi u l t vi c chia c t c b ng c phi u, th ng c phi u.

Bên c nh đ y m nh ti m l c tài chính, VietinBank s t ng c ng h p tác k thu t t c đông chi n l c đ nâng cao n ng l c qu n tr doanh nghi p, qu n tr r i ro, phát tri n danh m c s n ph m và d ch v , công ngh , m r ng quan h h p tác qu c t , đào t o cán b …nh m th c hi n thành công chi n l c phát tri n VietinBank tr thành ngân hàng hi n đ i trong khu v c vào n m 2015.

Hình 3.1: K ho ch v năđi u l và l i nhu n sau thu c a Viebank n mă2012,ă 2013ă( năv: t đ ng)

Ngu n: b n cáo b ch n m 2011 c a Vietinbank

C năc đ đ t k ho ch c t c, l i nhu n trên

Trong các n m qua, VietinBank luôn đ t m c t ng tr ng c v quy mô ngu n v n c ng nh các ch tiêu ho t đ ng, c th :

- Ngu n v n luôn t ng tr ng qua các n m. Giai đo n 2007-2009 m c t ng tr ng ngu n v n bình quân là 25.6%, n m 2011 t ng ngu n v n huy đ ng t ng 24%, v n đi u l t ng 33,33%.

- T c đ t ng tr ng l i nhu n tr c thu giai đo n 2007-2010 đ t trên 60%, t c đ t ng tr ng l i nhu n sau thu đ t kho ng 63,15%. L i nhu n tr c thu c a VietinBank n m 2011 t ng 81% so v i n m 2010 và v t 65% k ho ch H C giao.

- Các ch tiêu tài chính c ng ngày càng đ c c i thi n, t l an toàn v n Car t ng t 5,18% n m 2006 lên 11,62% n m 2007 và đ t 12,02% n m 2008, n m 2009 là 8,46%, n m 2010 là 8,02% và đ n 31/12/2011 là 10,57%.

- T l n x u duy trì m c th p, trung bình 1,18% trong giai đo n 2006-2008. N m 2009, 2010 t l n x u là 0.6%. N m 2011 t l n x u là 0,75%.

V i ti m n ng c a ngành ngân hàng còn l n, VietinBank có nhi u c h i đ phát tri n và nâng cao ch t l ng ph c v khách hàng trong c m ng d ch v truy n th ng và các m ng d ch v m i. 32,623 43,062 7,441 9,990 0 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 2012 2013 V n đi u l L à à à à

3.1.2. M c tiêu v ho tăđ ng tín d ng:

Xem tín d ng là ho t đ ng kinh doanh ch l c, c nh tranh theo nguyên t c th tr ng;

i u chnh c c u tín d ng h p lý, phù h p v i th m nh c a VietinBank: th ng xuyên phân tích đánh giá khách hàng có nhu c u vay v n trên đa bàn, ch đ ng tìm ki m ph ng án, d án, các khách hàng t t. M t m t quan tâm đ n phát tri n cho vay tiêu dùng, các s n ph m cho vay đ i v i khách hàng cá nhân, m t khác đ y m nh cho vay đ i v i các ch ng trình tín d ng m c tiêu c a Vietinbank bao g m: cho vay nông nghi p nông thôn, xu t kh u, công nghi p ph tr , doanh nghi p v a và nh đ m b o đúng m c đích, an toàn, hi u qu , đ t m c tiêu đư đ ra. T ng c ng ki m soát r i ro tín d ng, b o đ m n x u d i 3%;

a d ng hóa các ho t đ ng đ u t tín d ng trên th tr ng tài chính, gi vai trò đnh h ng trong th tr ng, nâng cao hi u qu s d ng v n và qu n lý thanh kho n c a ngân hàng.

T p trung nâng cao n ng l c qu n tr đi u hành, si t ch t k c ng tín d ng, chú tr ng công tác ki m tra, ki m soát, giám sát r i ro tín d ng, r i ro ho t đ ng, h n ch t i đa n x u m i phát sinh. Tri n khai thành công công tác chuy n đ i mô hình c p tín d ng v i đ nh h ng qu n tr r i ro t p trung theo thông l t t nh t.

3.2 Gi i pháp h n ch r i ro tín d ng t iăngơnăhƠngăTMCPăCôngăTh ngăVi t Nam: Nam:

Nh đư nghiên c u và phân tích ch ng II, trong th i gian qua Vietinbank đư n l c trong công tác qu n tr r i ro tín d ng. Tuy nhiên, trong ho t đ ng qu n tr r i ro tín d ng v n còn nhi u m t h n ch . Do v y, Vietinbank c n thi t ph i t p trung h n n a trong vi c nâng cao n ng l c qu n tr r i ro tín d ng, đ nh h ng theo thông l t t nh t. Vi c thi t k mô hình t ch c qu n lý r i ro tín d ng theo mô hình t t nh t ph i đ m b o tuân th theo các nguyên t c:

- Có s cam k t m nh m và rõ ràng t ban lãnh đ o c p cao nh t: ban lưnh đ o c p cao c n thi t ph i tham gia vào quy trình qu n lý r i ro tín d ng. Qu n lý r i ro ph i là n i d ng c t lõi trong đ i tho i gi a CEO và các b ph n kinh doanh. Các

quan ch c đi u hành tham gia tích c c vào các cu c h p v qu n lý r i ro. Khi ti p xúc v i nhân viên, luôn nh n m nh đ n qu n lý r i ro. Các v trí quan tr ng đ c trao cho nh ng tài n ng h ng nh t, có uy tín cao trong n i b t ch c. m nhi m công vi c Qu n lý R i ro là m t b c th ng ti n trong s nghi p và đ c tích h p vào các quy trình phát tri n tài n ng. B sung các ngu n l c đ y đ cho công tác qu n lý r i ro.

- Có s giám sát t Tr s chính đ i v i công tác qu n lý r i ro trong toàn h th ng ngân hàng: ch c n ng qu n lý r i ro t tr s chính đ c xác đnh rõ ràng s duy trì th m quy n chung đ i v i vi c ho ch đ nh chính sách (nh m c r i ro t i đa, các quy trình v n hành, các chu n m c đo l ng), sau khi đ c CEO và H QT phê duy t t o c s cho vi c phê duy t các chính sách c p chi nhánh v r i ro tín d ng, r i ro th tr ng, r i ro v n hành. Hình thành nên m t cách nhìn nh n t ng quát cho toàn h th ng v r i ro. Xây d ng và duy trì các m i quan h công tác v i c p chi nhánh đ h tr chi nhánh phát tri n n ng l c qu n lý r i ro c a mình.

- Quan đi m v qu n lý r i ro c a Ban lưnh đ o c p cao ph i minh b ch, rõ ràng: Ban lưnh đ o c p cao ph i n m ch c v t t c các lo i hình r i ro trong n i b t ch c và có quan đi m nh t quán v nh ng kh n ng l a ch n gi a r i ro và thu nh p trong ph m vi danh m c đ u t . C n có các quy trình rõ ràng đ xác đnh và phân tích nh ng r i ro liên quan đ n các ho t đ ng hay giao d ch m i.

- Có s phân đnh trách nhi m: C n có s phân chia rõ ràng gi a m t bên là l p chính sách, giám sát và ki m tra th c hi n chính sách và m t bên kia là t ch c r i ro và th c hi n qu n lý r i ro. Ví d nh : Ch c n ng quy t đ nh v chính sách tín d ng tách kh i ch c n ng qu n lý danh m c. Các cán b qu n lý r i ro không đ ng th i kiêm nhi m thêm trách nhi m khác.

- Trách nhi m đ c xác đnh rõ ràng: C n xác đ nh rõ trách nhi m ti p nh n, qu n lý và ki m soát r i ro. C n có m t b ng trách nhi m bao quát t t c các lo i r i ro, ho c các b n mô t công vi c cho m i v trí ch ch t c ng ph i đ c xây d ng c th và d dàng xem đ c.

- Chính sách r i ro ph i đ c Ban lưnh đ o c p cao nh t xác đnh rõ ràng: Ban lưnh đ o c p cao nh t c n ph bi n rõ ràng v chính sách r i ro chung, bao g m: nh ng lo i r i ro mà Ngân hàng có đ kh n ng gi i quy t t t nh t. M c đ r i ro mong mu n so v i các m c tiêu t ng tr ng v v n/ l i nhu n. H th ng các l a ch n có th ch p nh n đ c gi a r i ro và l i nhu n. Chính sách r i ro chung đ c chuy n xu ng các chi nhánh và t ng h p trong các quy trình phân b v n và xác đnh h n m c.

- Các chi nhánh c p d i chính th c tham gia và coi công tác qu n lý r i ro nh m t công vi c c a mình: Qu n lý r i ro đ c chính th c đ a vào cùng v i quy trình phát tri n chi n l c. Ví d nh đ nh ngh a v qu n lý r i ro, nh ng n i dung c n chú ý trong k ho ch kinh doanh.

3.2.1. Xây d ng và hoàn thi n chính sách tín d ng:

- Xây d ng chính sách khách hàng: ây là vi c nên làm đ u tiên trong đi u ki n c nh tranh kh c li t gi a các NH nh hi n nay. Xây d ng chính sách khách hàng, phân nhóm KH h p lỦ đ có nh ng u đưi phù h p nh m gi chân KH c , thu hút KH m i theo h ng đa d ng hóa KH, phân tán r i ro. Nh ng bi n pháp c th là: + Phân lo i KH d a vào các tiêu chí c v quá kh , hi n t i l n d ki n trong t ng lai nh ti n g i thanh toán, ch t l ng tín d ng, thu nh p mang l i cho NH,... đ áp d ng giá v n phù h p trong cho vay và huy đ ng, u tiên khi giao d ch và các chính sách khác phù h p v i các nhóm KH đư đ c phân lo i.

+ Y u t tâm lý c a KH/phong t c t p quán c ng nên đ c quan tâm m t cách đ c bi t và có h th ng theo dõi t p trung trên toàn h th ng. Thu th p thông tin t nh ng nhân viên/b ph n tr c ti p ti p xúc v i KH đ có chính sách ch m sóc phù h p v i t ng nhóm đ i t ng KH. Th ng xuyên trao đ i, tham kh o và th m dò Ủ ki n KH đ t o m i quan h t t đ p và có nh ng góp ý h u ích t KH.

+ Xây d ng chính sách giá khép kín, đ ng b các s n ph m, d ch v c a Vietinbank. M t m t đ bán chéo s n ph m, m t khác đ gi chân KH, h n ch tình tr ng KH s d ng d ch v c a NH khác và có s so sánh.

- Thi t l p m t danh m c cho vay h p lý: Phù h p v i tình hình kinh t xã h i

c a t ng vùng, t ng khu v c, t ng đ i t ng KH c th trong t ng th i k , đ ng th i ph i phù h p v i đ nh h ng chính sách c a Chính ph và c a NHNN. Danh m c tín d ng ph i đ m b o các y u t : a d ng hóa đ c ngành ngh , KH vay, y u t đa lý và c lo i hình cho vay; Phù h p tình hình kinh t v mô và đi u ki n, xu h ng phát tri n c a th tr ng ho t đ ng; Phù h p quy mô, n ng l c và kh n ng ki m soát r i ro c a b n thân NH; Phù h p đ nh h ng phát tri n và l i th so sánh c a NH. gi i quy t v n đ này, Vietinbank c n th c hi n các bi n pháp c th : + T p trung vào nhóm KH kinh doanh các m t hàng đ c NN khuy n khích nh : cho vay nông nghi p nông thôn, xu t kh u, công nghi p ph tr , doanh nghi p v a và nh đ m b o đúng m c đích, an toàn, hi u qu , đ t m c tiêu đư đ ra.

+ u tiên cho vay các doanh nghi p có tr s chính t i đa bàn ho t đ ng/g n chi nhánh c a Vietinbank đ ti n cho vi c n m b t thông tin KH, tái th m đnh KH. Tuy Vietinbank đư đ c h ch toán n i m ng tr c tuy n, nh ng c n ph i phân b , đi u chuy n KH vay h p lý gi a các chi nhánh. Tránh tình tr ng tranh giành KH trong cùng h th ng, th nh t làm m t đi hình nh c a Vietinbank, th hai gây r i ro khi không theo sát đ c KH vay.

+ C th hóa tiêu chí phân nhóm khách hàng nh m tuy n ch n các KH th c s t t, có uy tín tr n đ cho vay, tránh tình tr ng c p tín d ng ch y theo ch tiêu.

+ T ng c ng vai trò qu n tr nhân s r i ro, nghiêm kh c v i tiêu c c tín d ng, gây r i ro cho NH khi cho vay. Tiêu chu n hóa cán b tín d ng c v trình đ

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM.PDF (Trang 67)