II Công tác nhận và trả lời xác minh
3.4CÔNG TÁC TUYÊN TRUYỀN, HỖ TRỢ ĐỐI TƯỢNG NỘP THUẾ
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC KIỂM TRA THUẾ TẠI CHI CỤC THUẾ QUẬN NINH KIỀU
3.4CÔNG TÁC TUYÊN TRUYỀN, HỖ TRỢ ĐỐI TƯỢNG NỘP THUẾ
Tình trạng trốn thuế, lậu thuế còn khá phổ biến vừa làm thất thu cho NSNN, vừa không đảm bảo công bằng xã hội. Nguyên nhân trước hết là do người nộp thuế chưa hiểu sâu sắc về nghĩa vụ nộp thuế và đặc biệt chưa hiểu được quyền thụ hưởng lợi ích từ khoản tiền thuế mà mình đóng góp; chưa hiểu rõ về nội dung, chính sách và nghiệp vụ tính thuế, kê khai và nộp thuế; chưa nhận thức đúng trách nhiệm pháp luật về nghĩa vụ phải kê khai nộp thuế của mình, do đó tính tuân thủ tự nguyện chưa cao. Vì vậy cần phải đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hỗ trợ và giáo dục ĐTNT nhằm để nâng cao trình độ hiểu biết của nhân dân về thuế.
Và việc tuyên truyền phải tập trung vào các kênh thông tin thường được các ĐTNT sử dụng để cập nhật thông tin, và qua kết quả phỏng vấn ta thu được các kênh sau:
Bảng 3.2: Các kênh thông tin được ĐTNT sử dụng để cập nhật những thay đổi về thuế: Không Thường xuyên Thường xuyên Rất thườn g xuyên Tổng số DN trên 30 DN Tỷ lệ (%)
Website của tổng cục thuế 3 2 5 16,7
Từ cán bộ thuế 5 11 16 53,3
Các thông báo của Chi cục thuế 30 30 100,0
Từ kế toán của doanh nghiệp 4 10 14 46,7
Qua các phương tiện truyền
thông (TV, báo, đài phát thanh) 3 7 10 33,3
(Nguồn: Đội Nghiệp Vụ - Dự toán – Tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế cung cấp)
Nhằm mục đích tăng cường sự hiểu biết của nhân dân về thuế, về tầm quan trọng của những khoản đóng góp về thuế, nâng cao sự hiểu biết, tính tự giác của các ĐTNT về nghĩa vụ nộp thuế thì chi cục nên thực hiện một số giải pháp sau trong công tác tuyên truyền, hỗ trợ.
- Chi cục Thuế kết hợp với Cục thuế thành phố Cần Thơ viết các bài viết về thuế đăng trên báo Cần Thơ hoặc tự phát hành một tờ báo chuyên về thuế với nội dung hấp dẫn, mang tính thời sự như:
+ Tuyên truyền về nghĩa vụ nộp thuế; tầm quan trọng của việc lấy hóa đơn khi mua hàng hóa; khuyến khích các CSKD và người dân có điều kiện nên hạn chế việc sử dụng tiền mặt.
+ Bàn luận, phân tích, hướng dẫn thực hiện những nội dung của luật thuế, cập nhật những Nghị định, Thông tư mới để hướng dẫn cho các ĐTNT biết và thực hiện được dễ dàng.
+ Lên án mạnh mẽ các hành vi trốn thuế, gian lận về thuế, đồng thời khen thưởng, tuyên dương các CSKD hoạt động hiệu quả, thực hiện nghiêm chỉnh nghĩa vụ về thuế, có đóng góp nhiều cho nguồn thu NSNN.
+ Công khai các khoản chi tiêu phục vụ lợi ích công cộng để nhân dân được biết, được như vậy sẽ nâng cao được trình độ hiểu biết của người dân, người dân sẽ nhận thức được tầm quan trọng của thuế.
- Thành lập các chuyên mục về thuế phát sóng trên các đài phát thanh địa phương và đài truyền hình Thành phố Cần Thơ định kỳ hàng tuần.
- Chi cục Thuế cần chủ động tổ chức in ấn nhiều loại tờ rơi, pano và nhiều loại tờ rơi theo mẫu của Tổng cục Thuế về chính sách thuế: cách sử dụng hoá đơn, chứng từ... cấp miễn phí cho các ĐTNT và cho nhân dân hiểu để thực hiện đúng chính sách thuế của Nhà nước.
- Bên cạnh đó Chi cục cũng nên tăng cường cung cấp các dịch vụ về thuế như hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn pháp luật về thuế cho các ĐTNT qua điện thoại, fax, mạng Internet hoặc trực tiếp tại đơn vị với những nội dung như:
+ Hướng dẫn, giải thích về luật thuế giúp các ĐTNT cập nhật nhanh những thay đổi, bổ sung trong luật để thực hiện cho đúng.
+ Hướng dẫn về cách tính thuế, kê khai thuế và nộp thuế.
+ Giải đáp những thắc mắc của ĐTNT xung quanh việc thực hiện Luật thuế như: cách sử dụng hóa đơn, chứng từ, cách ghi chép sổ sách kế toán liên quan đến hạch toán các nghiệp vụ về thuế phát sinh…
+ Cung cấp những thông tin về các DN không có thật, những DN ngừng hoạt động, các hóa đơn không còn giá trị lưu hành…