4.3.1.1 Những kết quả làm được
Trong thời gian qua, với sự nỗ lực của nhân viên toàn ngân hàng nói chung và các cán bộ trực tiếp thực hiện nghiệp vụ bảo lãnh nói riêng, hoạt động bảo lãnh tại Ngân hàng Vietinbank Cần Thơ đã có những bƣớc thăng trầm và kết quả đạt đƣợc khả quan. Cụ thể:
Mặc dù những năm gần đây kinh tế nƣớc ta có nhiều khó khăn hơn nữa bảo lãnh là một nghiệp vụ mới ở Việt Nam, lại rất phức tạp vì vậy hoạt động bảo lãnh ở Ngân hàng Vietinbank Cần Thơ đã gặp không ít khó khăn. Tuy nhiên nhìn vào bảng thì ta thấy đƣợc là hoạt động bảo lãnh đã đạt đƣợc nhiều thành quả đáng kể. Năm 2012, doanh số bảo lãnh phát sinh tại chi nhánh có giảm song điều này là do ảnh hƣởng của môi trƣờng vĩ mô. Bƣớc sang năm 2013, doanh số bảo lãnh đã tăng trở lại. Số các doanh nghiệp liên hệ xin mở bảo lãnh cũng tăng dần. Mặc dù có sự tăng lên nhƣ vậy nhƣng cho đến nay thì hầu hết các bảo lãnh Ngân hàng đều không phải thực hiện cho vay bắt buộc hay trả nợ thay cho khách hàng.
Bên cạnh công tác ổn định tổ chức, mọi hoạt động kinh doanh đi vào khuôn khổ, Ngân hàng thƣờng xuyên thực hiện công tác chấn chỉnh các mặt hoạt động chuyên môn, đặc biệt tăng cƣờng thẩm định, kiểm tra, giám sát chặt chẽ, tiến hành phân tích khách hàng kỹ hơn để lựa chọn bão lãnh cho những khách hàng tốt để bảo đảm an toàn nâng cao chất lƣợng, tín dụng, thực hiện các chủ trƣơng chính sách của Nhà nƣớc và của ngành nhằm tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp.
Nghiệp vụ bảo lãnh của Ngân hàng cũng góp phần thúc đẩy các nghiệp vụ khác nhƣ cho vay, thanh toán, tạo điều kiện cho nền kinh tế hàng hóa phát
triển, tạo nguồn vốn cho sự nghiệp công nghiệp hóa và hiện đại hóa đất nƣớc. Giúp cho các nhà đầu tƣ nƣớc ngoài yên tâm hơn khi đầu tƣ vào Việt Nam.
* Cơ cấu bảo lãnh phát triển vững chắc theo hƣớng đa dạng hóa nghiệp vụ
Ngoài việc tập trung phát triển 3 loại hình bảo lãnh chính: bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hiện HĐ. Ngân hàng còn mở rộng và phát triển thêm các loại hình bảo lãnh khác nhƣ: bảo lãnh bảo hành, bảo lãnh tiền ứng trƣớc và bảo lãnh khác,…
Tỷ trọng của bảo lãnh cho doanh nghiệp ngoài quốc doanh ở ngân hàng so với các ngân hàng khác là tƣơng đối cao. Điều này cho thấy ngân hàng luôn tạo điều kiện cho các doanh nghiệp ngoài quốc doanh có nguồn vốn, thúc đẩy các doanh nghiệp này phát triển, giúp cân đối nền kinh tế.
Hoạt động bảo lãnh góp phần nâng cao lợi nhuận, uy tín, cũng nhƣ lợi thế cạnh tranh của Ngân hàng Vietinbank Cần Thơ trên thị trƣờng trong và ngoài nƣớc.
Bất kì một khách hàng nào khi đƣợc Ngân hàng bảo lãnh thì đều phải trả cho ngân hàng một khoản phí. Và đối với ngân hàng, nếu nhƣ không xảy ra rủi ro (phải thanh toán cho doanh nghiệp đƣợc bảo lãnh hay không thu hồi đƣợc nợ dẫn đến phát mại tài sản thì). Khoản phí thu đƣợc là một khoản lợi nhuận rất lớn. Khác với tín dụng, chi phí đầu vào của bảo lãnh là không phát sinh, hay đứng trên quan điểm của tín dụng và coi phí bảo lãnh nhƣ là lãi suất đầu ra thì ngân hàng thu đƣợc khoản chênh lệch lãi suất là 1%. Bên cạnh đó thì việc lập quỹ bảo lãnh cũng đƣợc thực hiện gián tiếp thông qua việc ký quỹ của khách hàng. (tối thiểu 5% giá trị món bảo lãnh). Vì vậy, mà hoạt động bảo lãnh trong thời gian vừa qua đã đóng góp rất lớn vào tổng lợi nhuận của Ngân hàng Vietinbank Cần Thơ.
Bên cạnh đó thì Ngân hàng luôn luôn thực hiện nghiêm chỉnh các nghĩa vụ đã cam kết của mình trong bảo lãnh.Vì vậy, đã tạo đƣợc niềm tin vững chắc đối với khách hàng trong và ngoài nƣớc, cũng cố uy tín trong hoạt động kinh doanh của mình, nâng cao vị thế của Ngân hàng trên thị trƣờng cạnh tranh.
4.3.1.2 Nguyên nhân
* Nguyên nhân khách quan
Do chủ trƣởng thực hiện đƣờng lối chính sách kinh tế mở của Đảng và Nhà nƣớc. Tạo điều kiện thúc đẩy thƣơng mại và tín dụng phát triển, những rủi ro cũng tăng cao hơn do đó nhu cầu bảo lãnh của các chủ thể trong nền
vì vậy hoạt động bảo lãnh của chính Ngân hàng Vietinbank Cần Thơ cũng có nhiều điều kiện thuận lợi đề mở rộng và phát triển.
Sự điều hành chính sách kinh tế vĩ mô ổn định, chính sách đầu tƣ, chính sách xuất khẩu, chính sách tỷ giá, lãi suất,… phù hợp tạo điều kiện cho Ngân hàng cùng với khách hàng thực hiên tốt các hợp đồng bảo lãnh.
Bên canh đó, những thành quả bảo lãnh mà Ngân hàng đạt đƣợc là do đƣợc sự quan tâm chỉ đạo giúp đỡ của ban lãnh đạo Ngân hàng Vietinbank Việt Nam, các phòng ban Ngân hàng Vietinbank Việt Nam, Ban lãnh đạo và các phòng ban Ngân hàng Nhà nƣớc thành phố Cần Thơ, các cấp ủy chính quyền địa phƣơng quận Ninh Kiều… đã tạo ra hành lang pháp lý an toàn cho các hoạt động thanh toán quốc tế nói chung và nghiệp vụ bảo lãnh nói riêng của Ngân hàng Vietinbank Cần Thơ.
* Nguyên nhân chủ quan
Hoạt động bảo lãnh tại Ngân hàng Vietinbank Cần Thơ đạt đƣợc những kết quả trên là do sự nỗ lực từ chính bản thân Ngân hàng:
- Ngân hàng luôn quán triệt sâu sắc đƣờng lối, chủ trƣơng, chính sách hƣớng dẫn của Ngân hàng Nhà nƣớc và ban lãnh đạo Ngân hàng Công Thƣơng Việt Nam, vận dụng một cách chính xác, các quy định về bảo lãnh của Ngân hàng Công Thƣơng Việt Nam và Ngân hàng Nhà nƣớc. Đồng thời, ngân hàng luôn biết cách khai thác và vận dụng phù hợp các quy định đó trên địa bàn hoạt động của mình.
- Ngân hàng luôn có chính sách để củng cố quan hệ khách hàng truyền thống. Đồng thời tìm kiếm và thu hút khách hàng mới nhƣ: qua chất lƣợng dịch vụ khách hàng tận tình, chu đáo, chính xác, kịp thời, quy định mức phí thấp (0,5%-1%) để lôi kéo khách hàng. Đổi mới tác phong quan hệ giao dịch làm việc phục vụ sâu sắc cơ sở, thực hiện phƣơng châm sự thành đạt phát triển của khách hàng cũng là sự thành đạt của Ngân hàng.
Xác định đƣợc vai trò quan trọng của yếu tố con ngƣời, góp phần làm nên thành công cho Ngân hàng.