M CăL C
B ng 3.1 Ti năđ nghiên cu
Ph ngăpháp K thu t Th i gian aăđi m
nh tính Ph ng v n sâu 1/4/2012 - 9/4/2012 TP.HCM
nh l ng Kh o sát gián ti p 10/4/2012 - 27/4/2012 TP.HCM
3.3.ă ácăđ nhăm uănghiênăc u
Thông th ng phân tích nhân t EFA theo Gorsuch (1983) thì c n có ít nh t 200 quan sát. Nghiên c u này vì ch n m u thu n ti n (phi xác su t) nên c m u s
đ c n đ nh theo tiêu chu n 5:1 (Bollen,1989): s quan sát ít nh t c n l n h n 5 l n s bi n. Vì nghiên c u này có 25 tham s c n c l ng nên kích th c m u t i thi u ph i là 25x5 + 50 = 175. Tuy nhiên, đ đ t đ c m c đ tin c y cao trong nghiên c u, c m u đ c ch n là n = 350 m u. 600 phi u kh o sát đ c phát ra, sau khi lo i ra các m u không t t, còn 319 m u đ a vào x lý đ nh l ng.
3.4.ăPh ngăphápăphơnătíchăd li u
Các d li u sau khi thu th p đ c tác gi ti n hành làm s ch, mã hóa và x lý thông qua ph n m m SPSS 16.0. Các ph ng pháp phân tích s d ng trong đ tài nghiên c u g m:
3.4.1. B ng t n s
B ng t n s mô t thông tin m u theo gi i tính, nhóm tu i, trình đ chuyên môn, lo i hình công ty, l nh v c công vi c, và quy mô c quan.
3.4.2. T nh toán Cronbach’s Alpha
H s Cronbach‟s Alpha dùng đ ki m đnh th ng kê v m c đ ch t ch c a các m c h i c a thang đo có t ng quan v i nhau không và đánh giá đ tin c y c a
thang đo thông qua h s Cronbach‟s Alpha. Công c Cronbach‟s Alpha giúp ng i phân tích lo i b nh ng bi n không phù h p và đánh giá tính ch t h i t , tính phân bi t c a các bi n quan sát nh m h n ch các bi n rác trong quá trình nghiên c u. Theo nguyên t c m t t p h p m c h i dùng đ đo l ng đ c đánh giá t t ph i có h s
Cronbach‟s Alpha ≥ 0,8. Thang đo có Cronbach‟s Alpha t 0,7 đ n 0,8 có th s d ng cho công c Cronbach‟s Alpha giúp ng i phân tích lo i b nh ng bi n không phù h p và h n ch các bi n rác trong quá trình nghiên c u. Nh ng bi n có h s t ng quan
bi n - t ng (item total correlation) nh h n < 0,4 s b lo i. Tuy nhiên, v i nh ng khái ni m có tính m i thì Cronbach‟s Alpha có th t 0,6 tr lên v n ch p nh n đ c
(Nunnally,1978; Slater, 1995).
3.4.3. Phân tích nhân t khám phá EFA
Phân tích nhân t khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) là k thu t s d ng đ thu nh và tóm t t d li u. Phân tích nhân t khám phá phát huy tính h u ích trong vi c xác đnh các t p h p bi n c n thi t cho v n đ nghiên c u c ng nh tìm ra
các m i quan h gi a các bi n v i nhau. Phép phân tích nhân t c a các khái ni m nghiên c u đ c xem xét đ cung c p b ng ch ng v giá tr phân bi t và giá tr h i t c a thang đo.
M c đ thích h p c a t ng quan n i t i các bi n quan sát trong khái ni m nghiên c u đ c th hi n b ng h s KMO (Kaiser – Mever –Olkin) đo l ng s thích h p c a m u và m c ý ngh a đáng k c a ki m đ nh Bartlett‟s Test of Sphericity trong phân tích khám phá dùng đ xem xét s thích h p c a phân tích nhân t . Tr s KMO l n (gi a 0,5 và 1) là đi u ki n đ đ phân tích nhân t là thích h p, n u KMO < 0,5 thì phân tích nhân t có kh n ng không thích h p v i d li u. Rút trích nhân t đ i di n b ng các bi n quan sát đ c th c hi n v i phép quay Varimax và ph ng pháp
trích nhân t Principle components. Các thành ph n v i giá tr Eigenvalue > 1 và t ng
ph ng sai trích ≥ 50% đ c xem nh nh ng nhân t đ i di n các bi n. H s t i nhân t (Factor loading) bi u di n các t ng quan đ n gi a các bi n và các nhân t , các tr ng s ≥ 0,5 m i có ý ngh a.
3.4.4. Phân tích h i quy
H i quy tuy n tính b i th ng đ c dùng đ ki m đ nh và gi i thích lý thuy t nhân qu (Cooper và Schindler, 2003). Ngoài ch c n ng là công c mô t , h i quy
tuy n tính b i đ c s d ng nh công c k t lu n đ ki m đ nh các gi thuy t và d báo các giá tr c a t ng th nghiên c u. Nh v y, đ i v i nghiên c u này, h i quy tuy n tính b i là ph ng pháp thích h p đ ki m đnh các gi thuy t nghiên c u. Khi gi i thích v ph ng trình h i quy, nhà nghiên c u l u ý hi n t ng đa c ng tuy n. Các bi n mà có s đa c ng tuy n cao có th làm bóp méo k t qu làm k t qu không
n đnh và không có tính t ng quát hóa. Nhi u v n đ r c r i n y sinh khi hi n t ng đa c ng tuy n nghiêm tr ng t n t i, ví d nó có th làm t ng sai s trong tính toán h s beta, t o ra h s h i quy có d u ng c v i nh ng gì nhà nghiên c u mong đ i và k t qu T-test không có ý ngh a th ng kê đáng k trong khi k t qu F-test t ng quát cho mô hình l i có ý ngh a th ng kê. ch p nh n (Tolerance) th ng đ c s d ng đo l ng hi n t ng đa c ng tuy n. Nguyên t c n u đ ch p nh n c a m t bi n nh thì nó g n nh là m t k t h p tuy n tính c a các bi n đ c l p khá và đó là d u hi u c a đa
c ng tuy n. Ho c d a vào h s phóng đ i (VIF) là giá tr nghch đ o c a đ ch p nh n. Nh v y, n u giá tr VIF th p thì m i quan h t ng quan gi a các bi n th p. N u VIF > 10 thì hi n t ng đa c ng tuy n nghiêm tr ng. Trong mô hình này, đ
không có hi n t ng đa c ng tuy n nghiêm tr ng thì VIF ph i nh h n 10.
3.5.ăThangăđo
Thang đo b n thành ph n c a n ng l c tâm lý đ c trình bày l n l t qua B ng 3.2, B ng 3, B ng 3.4 và B ng 3.5. Thang đo hi u qu công vi c trình bày t i b ng 3.6.
B ngă3.2.ăThangăđoăn ngăl c tâm lý - Hy v ng
Ký hi u Câu h i
HV1 Anh/Ch cho r ng b t k m t v n đ nào trong công vi c c ng có nhi u cách
đ gi i quy t
HV2 Anh/Ch có thi t l p m c tiêu rõ ràng cho công vi c c a mình
HV3 Anh/Ch luôn ch đ ng theo đu i m c tiêu công vi c hi n t i c a mình HV4 Anh/Ch bi t nhi u cách đ đ t đ c m c tiêu công vi c hi n t i c a mình
HV5 Anh/Ch th y mình là ng i có th đ t đ c thành công trong công vi c HV6 Hi n t i Anh/Ch th y mình đ t đ c m c tiêu công vi c mà Anh/Ch t đ ra
B ngă3.3.ăThangăđoăn ngăl c tâm lý - L c quan
Ký hi u Câu h i
LQ1 Khi g p khó kh n trong công vi c, Anh/Ch luôn tin đi u t t nh t s đ n LQ2 Anh/Ch luôn nhìn th y m t t t c a m i v n đ g p ph i trong công vi c LQ3 Anh/Ch luôn l c quan v công vi c c a Anh/Ch trong t ng lai
LQ4 Anh/Ch luôn tin t ng m i vi c t t lành s luôn đ n v i Anh/Ch
B ngă3.4.ăThangăđoăn ngăl c tâm lý - T tin
Ký hi u Câu h i
TT1 Anh/Ch r t t tin vào n ng l c c a Anh/Ch trong phân tích và tìm gi i pháp cho các v n đ trong công vi c
TT2 Anh/Ch r t t tin khi trình bày ý t ng công vi c c a mình v i c p trên TT3 Anh/Ch r t t tin đóng góp ý ki n vào chi n l c phát tri n chung c a công
ty (hay c quan) n i Anh/Ch đang làm vi c
TT4 Anh/Ch r t t tin khi thi t l p m c tiêu cho công vi c c a mình
TT5 Anh/Ch r t t tin khi ti p xúc v i đ i t ng (khách hàng) đ th o lu n các v n đ công vi c
TT6 Anh/Ch r t t tin khi th o lu n v i các đ ng nghi p v công vi c
B ngă3.5.ăThangăđoăn ngăl c tâm lý - H i ph c
Ký hi u Câu h i
HP1 Anh/Ch d dàng h i ph c sau khi g p r c r i trong công vi c
HP2 N u g p khó kh n trong công vi c ph i gi i quy t m t mình, Anh/Ch v n có th làm đ c b ng cách này hay cách khác
HP3 Anh/Ch luôn đ nh ng phi n mu n công vi c qua m t bên
HP4 Anh/Ch có th v t qua nh ng th i đi m khó kh n trong công vi c vì Anh/Ch đã có nhi u kinh nghi m tr c đây
HP5 Anh/Ch ngh r ng mình có th đ t đ c nhi u đi u mong mu n cùng lúc đ i v i công vi c hi n t i
B ngă3.6.ăThangăđoăhi u qu công vi c
Ký hi u Câu h i
HQCV1 Anh/Ch tin r ng Anh/Ch là m t nhân viên làm vi c hi u qu HQCV2 Anh/Ch luôn hài lòng v i ch t l ng công vi c Anh/Ch đã làm
HQCV3 C p trên Anh/Ch luôn tin r ng Anh/Ch là ng i làm vi c có hi u qu
HQCV4 ng nghi p Anh/Ch luôn đánh giá Anh/Ch là ng i làm vi c có hi u qu
Tómăt tăch ngă3
Ch ng 3 đã trình bày ph ng pháp nghiên c u, ph ng pháp ch n m u, mô t quy trình nghiên c u, đi u chnh các thang đo đ ng th i trình bày ph ng pháp phân
tích d li u. Nghiên c u s b đ c th c hi n b ng đnh tính đ đi u ch nh thang đo
cho phù h p. Nghiên c u chính th c đ c th c hi n b ng đ nh l ng và s d ng các công c c a SPSS đ phân tích nh : th ng kê mô t , phân tích nhân t EFA, ki m đ nh Cronbach‟s Alpha, phân tích t ng quan, h i quy b i. Trong ch ng ti p theo, tác gi trình bày c th k t qu phân tích.
CH NGă4.ăPHỂNăTệCHă TăQU ăNGHIÊNăC U
Ch ng 4, tác gi trình bày k t qu nghiên c u bao g m các n i dung sau: thông tin m u nghiên c u, đánh giá s b thang đo thông qua đ tin c y Cronbach‟s
Alpha c a thang đo, phân tích nhân t EFA, ki m đnh mô hình lý thuy t và gi thuy t nghiên c u b ng ph ng pháp h i quy b i v i ph n m m SPSS 16.0.
4.1.ăăMôăt ăm uănghiênăc u
Nghiên c u này đ c th c hi n v i đ i t ng là các D c s hi n đang công tác trong 5 l nh v c d c thu c 5 ngành ngh khác nhau trên đ a bàn TP.HCM (s n xu t d c ph m, kinh doanh phân ph i d c ph m, đào t o nhân l c d c, qu n lý nhà
n c v d c và d c b nh vi n). T ng c ng có 600 b ng câu h i đ c phát ra, thu v 350 b ng, lo i tr 31 b ng không đ t yêu c u, còn l i 319 b ng đ c mã hóa và đ a vào SPSS 16.0 đ phân tích. Qua k t qu th ng kê m u nghiên c u nh sau:
- t c u c m u the gi i t nh: Nam có 106 ng i chi m 33,2% và n có 213 ng i chi m 66,8%.
- tu i làm vi c: t 20 đ n d i 30 tu i có 268 ng i chi m 84,0% trong t ng th , t 30 đ n d i 40 tu i có 44 ng i chi m 13,8%, và t 40 đ n d i 50 tu i có 7 ng i chi m 2,2%.
- i hình c ng t : công ty t nhân chi m u th do xu h ng phát tri n hi n
nay v i 211 ng i chi m 66,1%, công ty nhà n c có 108 ng i chi m 33,9%.
- nh v c làm vi c: kinh doanh phân ph i d c ph m chi m t tr ng cao: 149 ng i chi m 46,7%, đào t o nhân l c d c có 69 ng i chi m 21,6%, s n xu t d c ph m có 64 ng i chi m 20,1%, d c b nh vi n có 22 ng i chi m 6,9%, ph n còn l i là qu n lý c a nhà n c v d c có 15 ng i chi m 4,7% trong t ng th m u.
- T ình đ chu n m n: t l ph n tr m D c s có trình đ đ i h c là 254 ng i chi m 79,6%, Th c s ho c D c s chuyên khoa 1 có 65 ng i chi m 20,4. Trong t ng th m u không có trình đ Ti n s ho c chuyên khoa 2.
- Quy mô doanh nghi p: D i 100 nhân viên có 77 ng i chi m 24,1%, t 100-
300 nhân viên có 136 ng i chi m 42,6% và trên 300 có 106 ng i chi m 33,2%.
B ngă4.1.ă căđi m m u nghiên c u
căđi măm uănghiênăc u T năs Ph nătr m %ăh păl %ătíchăl y
- Gi iătính Nam 106 33,2 33,2 33,2 N 213 66,8 66,8 100,0 - ătu i T 20 đ n d i 30 tu i 268 84,0 84,0 84,0 T 30 đ n d i 40 tu i 44 13,8 13,8 97,8 T 40 đ n d i 50 tu i 7 2,2 2,2 100,0 - Lo iăhìnhăcôngăty Nhà n c 108 33,9 33,9 33,9 T nhân 211 66,1 66,1 100,0 - L nhăv călƠmăvi c S n xu t d c ph m 64 20,1 20,1 41,7
Kinh doanh phân ph i d c ph m 149 46,7 46,7 88,4
ào t o nhân l c d c 69 21,6 21,6 21,6 Qu n lý Nhà n c v d c 15 4,7 4,7 100,0 D c b nh vi n 22 6,9 6,9 95,3 - Trìnhăđ ăchuyênămôn D c s đ i h c 254 79,6 79,6 79,6 Th c s / D c s chuyên khoa 1 65 20,4 20,4 100,0 - Quyămôădoanhănghi p D i 100 nhân viên 77 24,1 24,1 24,1 T 100 đ n 300 nhân viên 136 42,6 42,6 66,8
Trên 300 nhân viên 106 33,2 33,2 100,0
K t qu nghiên c u d a trên phân tích m u kh o sát 319 d c s đang làm vi c
trong các l nh v c hành ngh D c khác nhau trên đa bàn TPHCM. K t qu th ng kê m u nghiên c u đã cho th y m t ph n s phù h p v i c c u ngành hi n nay:
- V gi i tính: s l ng d c s đ c kh o sát có gi i tính n nhi u h n nam.
Theo th ng kê không chính th c c a tác gi , trong l ch s thành l p khoa D c - H Y D c TPHCM (n i đào t o D c s đ i h c duy nh t trên toàn mi n Nam tính cho đ n
nay), các khóa sinh viên ra tr ng đ u có phân b gi i tính n nhi u h n g p nhi u l n gi i tính nam. Nh v y, s chênh l ch gi i tính trong m u nghiên c u này đ c cho là phù h p v i th c t hi n nay.
- V phân b l nh v c làm vi c: hi n nay s l ng d c s đ c phân b vào
các l nh v c hành ngh d c có s l ng gi m d n theo th t : kinh doanh phân ph i
d c ph m, s n xu t d c ph m, d c b nh vi n, qu n lý nhà n c v d c và đào t o nhân l c d c. Trong nghiên c u này, đ i t ng đ c kh o sát làm vi c trong l nh v c
đào t o nhân l c d c chi m 21,6%, ch đ ng sau s d c s làm trong l nh v c kinh doanh phân ph i thu c. K t qu này đ c gi i thích do m u ch đ c thu th p trên đa bàn TPHCM, là trung tâm quy t r t nhi u c s đào t o (nhà n c và t nhân) v d c (tính trên m i c p b c).
- V phân b lo i hình c quan: các đ i t ng đ c kh o sát ph n l n làm vi c
trong các công ty t nhân, đi u này phù h p v i xu h ng th c t phát tri n ngành
d c hi n nay.
- V trình đ chuyên môn: vi c không có đ i t ng nào có trình đ ti n s ho c chuyên khoa 2 trong m u kh o sát là m t trong nh ng thi u sót c a nghiên c u. Tuy nhiên, trên th c t , t l d c s thu c đ i t ng này r t th p, đ ng th i ch phân b ch y u vào l nh v c đào t o. Do v y, s thi u v ng thông tin t đ i t ng này đ c