K T L UN CH NG 2
3.3.1.3Gi i pháp 3: ad ng hóa trong quà t ng đn khách hàng
M c tiêu:
- T o s ph n kh i, khích l tinh th n ng i ch i, ng i mua s m.
- T ng thêm l i ích cho khách hàng mua s m t i Co.opmart
- Mang đ n cho khách hàng nh ng không gian trãi nghi m m i
Th i đi m áp
d ng
- Áp d ng cùng v i ch ng trình khuy n mãi t i Co.opmart
Ý t ng 1/ i v i nh ng quà t ng game show:
- V i nh ng game show nh m gi i trí tr c ti p, vui ch i cho khách hàng mua s m:nh ng ph n th ng là s n ph m c th và bí m t, khách hàng trúng 100% khi ch i.Giá tr gi i th ng không cao, h u h t là nh ng v t ph m s d ng trong gia đình: d u g i, s a t m, d u n, b t nêm…và c ng s phân theo đ i t ng đ mang l i s thích thú cho ng i nh n ch ng h n đ i v i tr em s t ng đ ch i, bánh, k o…đ i v i ph n s là nh ng s n ph m giúp cho ph n đ m đang b p núc, làm đ p cá nhân…
- V i nh ng game show đ c t ch c trên toàn h th ng: nh ng ph n
th ng s không còn là b t ng , đ c công b trên nh ng banner, n
ph m khuy n mãi c a Co.opmart … nh ng ph n th ng có giá tr .
2/ i v i nh ng quà t ng đ i đi m tích l y.
v i giá tr th tích l y.
- Quà t ng đ c thông báo rõ, và t ng đ ng s đi m tích l y, thì khách hàng s đ c nh n m t món quà.
- T ng thêm s l a ch n quà t ng cho khách hàng qua catalogue quà t ng: khi khách hàng tích đi m đ n m t h n m c nào đó thì s đ a catalogue s n ph m quà t ng đ khách hàng l a ch n, n u đã tích đ s đi m thì khách hàng s đ c nh n quà ngay, còn không thì khách hàng s ph i n l c mua s m đ tích l y đi m, đ có th nh n đ c món quà mà khách hàng đã ch n.
B ng 3.2: B ng mô t m t s quà t ng đ i v i ng i tiêu dùng:
Quà t ng Chi ti t n i dùng quà t ng
1/ Phi u n t i KFC ( i tác c a Co.opmart)
T ng cho khách hàng nh ng phi u n t i c a hàng gà rán n i ti ng KFC.V i giá tr xu t n s phù thu c vào giá tr c a ch ng trình khuy n mãi áp d ng.
2/ T ng b o hi m xe máy
T ng cho khách hàng b o hi m xe máy 1 n m ho c 2 n m, 3 n m tùy thu c vào ch ng trình khuy n mãi.B o hi m xe máy là m t b o hi m c n thi t, và thi t th c mà h u h t các đ i t ng có ph ng ti n giao thông đi u c n. ây c ng là m t hành đ ng mang l i l i ích cho xã h i.
Co.opmart t o m i liên h v i m t s hãng b o hi m: Công ty b o hi m Petrolimex, công ty b o hi m PJICO, công ty b o hi m quân đ i….
3/ T ng nón b o hi m
T ng nói b o hi m, đây c ng làmón quà ý ngh a, và c n thi t.Mang l i s an toàn cho khách hàng. làm t t đi u này Co.opmart c n có s k t h p v i nhà cung c p m b o hi m an toàn, ch t l ng, uy tín.M ph i đ c thi t k theo chu n yêu thích c a nhi u ng i hi n nay, và đ kích c .Và có th
đ c hãy dán logo Co.opmart. 4/ T ng phi u
xem phim, ca
nh c, hài k ch…
Tùy theo đ c thù t i Co.opmart s áp d ng hình th c t ng này.
3.3.1.4 Gi i pháp 4: Áp d ng ch ng trình u đãi k t h p mua s m - tr i nghi m – vui ch i