K T LU NCH NGă2
3.2.7 Hn ch các ri ro trong phát tri nd c hv phi tí nd ng
Qu n lý và phòng ng a các lo i r i ro lƠ đi u h t s c c n thi t và quan tr ng, nó nh h ng r t l n đ n uy tín c a NHNo&PTNT Chi nhánh ông Nai và m c đ
tin c y c a khách hàng khi s d ng d ch v . NHNo&PTNT Chi nhánh ông Nai
c n th c hi n các gi i pháp nh m h n ch r i ro trong phát tri n d ch v phi tín d ng nh :
R i ro tác nghi p
h n ch r i ro tác nghi p nhân viên ngân hàng ngoài vi c n m v ng nghi p v chuyên môn, tuân th đúng các quy trình tác nghi p, quy đnh v nghi p v c n nâng cao ý th c v r i ro tác nghi p.
- R i ro công ngh và ho t đ ng
Xác đnh rõ trách nhi m c a nhân viên trong vi c giám sát xây d ng và duy trì các chính sách an ninh c a NHNo&PTNT Chi nhánh ông Nai; th c hi n ki m tra tr c ti p đ y đ đ ng n ng a các hành vi truy c p ch a đ c phép trong môi
tr ng máy tính; giám sát ch t ch các m i quan h v i các đ i tác th ba; trích l p d phòng r i ro.
C n có h th ng c nh báo, giám sát t i các máy ATM đ phát hi n k p th i nh ng m t mát, c p nh t liên t c tình tr ng ho t đ ng c a máy đ tránh tình tr ng máy h t ti n, h t hóa đ n; h n ch r i ro ho t đ ng do nh m l n c a khách hàng, do h th ng ngơn hƠng đi n t b thi t k ho c tri n khai không hoàn ch nh.
- R i ro đ o đ c
H n ch r i ro đ o đ c, c n s p x p l i đ i ng cán b phù h p v i tình hình th c t , th ng xuyên th c hi n vi c chuy n đ i v trí làm vi c vƠ đ a bàn công tác
đ i v i cán b , nh t là cán b tr c ti p làm công tác giao d ch.
3.3.Ki n ngh đ i v i ngân hàng nông nghi p và phát tri n nông thôn Vi t Nam
ê nghi NHNo&PTNT Viêt Nam s m trang bi may ATM đa đ ng ky (kho ng
8 máy ATM) cho NHNo&PTNT Chi nhánh ông Nai đ đáp ng nhu c u c a khách hƠng. Do NHNo&PTNT Chi nhánh ông Nai t i ng Nai có 43 chi nhanh,
phòng giao dich tr c thuôc , sô l ng the t ng nhanh , nên sô may ATM hiên tai không đu đap ng nhu cơu cua khach hang.
ê nghi NHNo&PTNT Viêt Nam s m triên khai cac tiên ốch va nơng cao chơt l ng cac dich vu giao dich qua Internet, các giao d ch thanh toán hóa đ n , chuyên kho n khác h th ng trên ATM.