Quan ựiểm của Chắnh phủ và các Bộ liên quan
- Quản lý cấp nước và tiêu thụ nước sạch: Các Công ty Cấp nước ựều phải tuân thủ và chấp hành nghiêm chỉnh Luật tài nguyên nước do Quốc hội nước Việt Nam quy ựịnh và ban hành khi khai thác nguồn nước ngầm và nước mặt.
- Giá bán nước: Thực hiện theo thông tư liên tịch số 95/2009/TTLT- BTC-BXD-BNN, ngày 19 tháng 5 năm 2009, của Bộ Tài chắnh và Bộ Xây dựng, về việc Ộ hướng dẫn nguyên tắc, phương pháp xác ựịnh và thẩm quyền quyết ựịnh giá tiêu thụ nước sạch tại các ựộ thị, khu công nghiệp, cụm dân cư nông thônỢ.
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 71
Nhận biết ựược tầm quan trọng của nước sạch trong ựời sống con người và ựặc biệt sản phẩm nước sạch ựã ựược Chắnh phủ coi là một loại hàng hóa, ựược ựầu tư SXKD và tiêu thụ ựể thu ựược lợi nhuận. để tăng hiệu quả cho việc sản xuất và cung cấp nước sạch, thời gian qua Chắnh phủ thông qua các Bộ, ban ngành ựã thực hiện ký kết nhiều khoản vay với nước ngoài ựể phát triển dịch vụ cung cấp nước, nhằm tạo ựiều kiện cho mọi người dân ựều ựược sử dụng nước sạch trong sinh hoạt và ăn uống. đến năm 2015, nhu cầu vốn ựầu tư khoảng 122.000 tỷ ựồng.
- Bảo vệ và phát triển nguồn nước ựến năm 2020: Trong ựời sống, nước liên quan ựến nhiều yếu tố kinh tế, xã hội, công nghệẦ do ựó hoạt ựộng bảo vệ, khai thác, cung ứng và sử dụng nguồn nước làm phát sinh nhiều mối quan hệ kinh tế xã hội phức tạp. Vì vậy việc bảo vệ nguồn nước phải có tầm nhìn xa rộng, phải mang tắnh hệ thống, có các chắnh sách, cơ chế phù hợp, ựược sự hưởng ứng của mọi người dân.
ỘLuật Tài nguyên nướcỢ do Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa X, kỳ họp thứ 3 thông qua ngày 20 tháng 5 năm 1998: là một căn cứ ựể thực hiện việc sử dụng, khai thác và bảo vệ nguồn tài nguyên nước. Mở ựầu Luật Tài nguyên nước ựã ghi rõ: ỘNước là tài nguyên ựặc biệt quan trọng, là thành phần thiết yếu của sự sống và môi trường, quyết ựịnh sự tồn tại, phát triển bền vững của ựất nước Ộ. Và ỘBảo vệ tài nguyên nước là biện pháp phòng, chống suy thoái, cạn kiệt nguồn nước, bảo ựảm an toàn nguồn nước và bảo vệ khả năng phát triển tài nguyên nước.Ợ
Quan ựiểm của tỉnh Bắc Ninh
Tỉnh Bắc Ninh, căn cứ vào Luật Tài nguyên nước, vào Thông tư liên tịch số 95/2009/TTLT-BTC-BXD-BNN, về việc Ộhướng dẫn nguyên tắc, phương pháp xác ựịnh và thẩm quyền quyết ựịnh giá tiêu thụ nước sạch tại các ựộ thị, khu công nghiệp, cụm dân cư nông thônỢ và một số văn bản, quy
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 72
ựịnh liên quan ựể làm căn cứ hướng dẫn, chỉ ựạo các ựơn vị sản xuất nước trên ựịa bàn thực hiện tốt việc sản xuất và dịch vụ cung cấp nước sạch.
Quan ựiểm của người sử dụng nước sạch hay là yêu cầu, mong muốn của người sử dụng nước sạch
- Chất lượng: Chất lượng nước sạch còn chưa ựồng ựều, theo người tiêu dùng thì một số ựơn vị SXKD nước sạch còn chưa ựạt tiêu chuẩn sử dụng nước thông thường như trạm cấp nước tương giang. Nhiều ựơn vị SXKD nước sạch còn chưa ựược hoặc chưa thường xuyên kiểm ựịnh nước sạch do các ựơn vị y tế thực hiện.
- Giá bán: Theo người sử dụng nước sạch thì hiện nay, giá bán của các ựơn vị sản xuất nước sạch nói chung và Công ty nói riêng là khá cao.
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Các ựơn vị sản xuất nước trên ựịa bàn thị xã Từ Sơn chưa thật sự quan tâm ựến các dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Người tiêu dùng nước cho rằng với chi phắ mà họ bỏ ra ựể sử dụng nước sạch, xứng ựáng ựược hưởng chế ựộ chăm sóc tận tình, chu ựáo hơn.
Người sử dụng nước sạch trên ựịa bàn thị xã Từ Sơn chưa ựược hưởng những ưu ựãi trong việc sử dụng nước sạch như: bảo dưỡng, sửa chữa nhỏ các mạng lưới cấp nước sau ựồng hồ, giảm thiểu các yêu cầu thủ tục trong khi mắc và sử dụng nướcẦ..