6. Bố cục của khóa luận
2.2.2. Dịch vụ tra cứu thông tin
2.2.2.1.Dịch vụ tìm tin trực tuyến trên OPAC (Online Public Access Catalog)
Tìm tin là một quá trình bao gồm những hoạt động nhằm mục đích cung cấp thông tin cho NDT thông tin phù hợp với yêu cầu của họ theo các dấu hiệu đã có.
OPAC là mục lục thư viện bao gồm các biểu ghi truy cập bằng máy được lưu trữ trên máy tính cho phép truy cập qua một mạng làm việc hoặc một thiết bị đầu cuối nhờ truyền thông liên tục và trực tuyến với máy tính trung tâm trong mỗi cuộc giao dịch.
Đây là dịch vụ ra đời từ việc xây dựng CSDL trên cơ sở những thành tựu của công nghệ thông tin viễn thông. Dịch vụ này có khả năng đáp ứng nhiều nhu cầu phức tạp. Thư viện Đại học Hùng Vương đã và đang triển khai dịch vụ này tại các phòng với các máy tính phục vụ cho công tác tra cứu và tra cứu liên thư viện. Tìm tin trực tuyến OPAC giúp NDT tìm tin theo nhiều dấu hiệu, nhiều điểm tiếp cận khác nhau như: tên tác giả, tên tài liệu, từ khóa, chỉ số phân loại… Với nhiều loại hình tài liệu như: sách, báo, tạp chí. Thông qua chế độ tìm tin trực tuyến OPAC cho phép NDT tìm tin đúng yêu cầu của mình một cách nhanh chóng và chính xác.
Thư viện Đại học Hùng Vương còn cung cấp miễn phí các tài liệu về hướng dẫn sử dụng thư viện điện tử và tra cứu trực tuyến OPAC cho mỗi bạn đọc tới thư viện để bạn đọc có thể sử dụng tra cứu OPAC một cách chính xác, nhanh chóng và hiệu quả nhất, tránh hiện tượng mất tin, nhiễu tin, không tìm thấy tài liệu.
Bạn đọc truy nhập tìm ra tài khoản của mình tại mọi nơi như: Mượn bao nhiêu? Mượn vào thời gian nào?...
Khai báo mật khẩu của mỗi NDT, có dịch vụ đặt mượn tài liệu và hệ thống tự trả lời câu hỏi của NDT (thời gian mượn là bao lâu? Được phép mượn bao nhiêu?)
Dịch vụ tìm tin trực tuyến OPAC mang lại nhiều tiện ích cho NDT tại Thư viện Đại học Hùng Vương. Nhờ đó NDT tại Thư viện Đại học Hùng Vương sử dụng dịch vụ này ngày càng tăng và hiệu quả.
2.2.2.2. Dịch vụ hỏi đáp thông tin
Dịch vụ hỏi đáp thông tin là loại dịch vụ mang lại rất nhiều lợi ích cho Thư viện nói chung và NDT nói riêng. Dịch vụ hỏi đáp thông tin của Thư viện Đại học Hùng Vương phục vụ đắc lực cho NDT giải đáp các thắc mắc, chưa rõ về các vấn đề như: thủ tục làm thẻ, tra tìm tài liệu, cách mượn tài liệu, các SP & DVTT, hỏi đáp về một sự kiện TT nào đó, đề tài luận văn, luận án đã được thực hiện…).
2.2.2.3. Dịch vụ Internet
Hiện nay Trường Đại học Hùng Vương cũng cho xây dựng phòng đọc thư viện điện tử với hàng trăm máy tính nối mạng cho phép và khuyến khích sinh viên đến sử dụng miễn phí, bạn đọc đến đây sẽ được hướng dẫn cách tra cứu tài liệu trên OPAC.