Chọn một câu trả lời
• A) Biết đối nhân xử thế khi quản lý và lãnh đạo quần chúng.
• B) Tránh được những sai lầm trong ứng xử, giao tiếp và hoạch định quản lý.
• C) Có được hệ thống lý luận nhận thức được quy luật chung trong việc quản lý con người.
• D) Tăng những sai sót và có nhận thức phức tạp hơn trong quản lý con người
Sai. Đáp án đúng là: Tăng những sai sót và có nhận thức phức tạp hơn trong quản lý con người
Vì:
Về phương diện lý thuyết, tâm lý học quản trị giúp nhà quản trị biết đối nhân xử thế khi quản lý, lãnh đạo quần chúng và tránh được những sai lầm trong ứng xử, giao tiếp và hoạch định quản lý, có được hệ thống lý luận nhận thức được quy luật chung trong việc quản lý con người.
Tham khảo: Bài 1, mục 1.2.1.4: Tâm lý học quản trị kinh doanh.
Không đúng Điểm: 0/1.
Câu34[Góp ý] Điểm : 1
Để kích thích, động viên những người dưới quyền cần phải chú ý?
Chọn một câu trả lời
• A) Phải đánh giá một cách khách quan, loại bỏ những yếu tố chủ quan.
• B) Phải đánh giá đúng sự cố gắng, nỗ lực của mọi người.
• C) Tâm lý con người ai cũng muốn khen, vì vậy nên dùng cách đánh giá tốt, khi đánh giá xấu lên thận trọng, tế nhị chính xác, rõ ràng và nêu được nguyên nhân và biện pháp khắc phụC.
• D) Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Sai. Đáp án đúng là: Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Vì:
Để kích thích, động viên những người dưới quyền cần chú ý: Phải đánh giá một cách khách quan, loại bỏ những yếu tố chủ quan; Phải đánh giá đúng sự cố gắng, nỗ lực của mọi người; Tâm lý con người ai cũng muốn khen, vì vậy nên dùng cách đánh giá tốt, khi đánh giá xấu lên thận trọng, tế nhị chính xác, rõ ràng và nêu được nguyên nhân và biện pháp khắc phụC.
Tham khảo: Bài 4, mục 4.4.5.2. Vấn đề đánh giá người dưới quyền.
Không đúng Điểm: 0/1.
Câu35[Góp ý] Điểm : 1
Phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ được thể hiện:
Chọn một câu trả lời
• B) Nói, cười, vui vẻ.
• C) Ngữ điệu, âm điệu.
• D) Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Sai. Đáp án đúng là: Đặc điểm bên ngoài như: Vẻ mặt, dáng điệu, ánh mắt, tác phong, ăn mặC.
Vì:
Phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ được thể hiện: Đặc điểm bên ngòai như: Vẻ mặt, dáng điệu, ánh mắt, tác phong, ăn mặC.
Tham khảo: Bài 5, mục 5.2.2.2. Giao tiếp phi ngôn ngữ.
Không đúng Điểm: 0/1.
Câu36[Góp ý] Điểm : 1