1 .3.2 Các tín hn ng có th th chi ntr ên InternetBanking
1.5.5 Mô hình đ ng c thúc đy (MM)
Con ng i không ch khác nhau v kh n ng hành đ ng mà còn khác nhau v ý chí hành đ ng ho c s thúc đ y. S thúc đ y ph thu c vào s c m nh c a đ ng c .
Ð ng c đôi khi đ c xác đ nh nh là nhu c u, ý mu n, ngh l c ho c s thúc đ y
c a cá nhân. Ð ng c h ng t i m c đích, cái m c đích có th là ý th c ho c ch
trong ti m th c.
Ð ng c là nguyên nhân d n đ n hành vi, chúng th c t nh và duy trì hành đ ng, đ nh h ng hành vi chung c a cá nhân. Th c ch t các đ ng c ho c nhu c u là nh ng y u t chính c a hành đ ng. Ð ng c và nhu c u có th thay th nhau. Nhu
c u trong tr ng h p này không liên quan đ n s kh n c p ho c b t k m t s
mong mu n c p thi t nào v m t cái gì đó. Nó ch có ngh a m t cái gì đó trong m t cá nhân, thúc đ y cá nhân đó hành đ ng.
Mô hình đ ng c thúc đ y nghiên c u v tâm lý h c, xác đ nh xem đ ng c nào
đã thúc đ y hành vi di n ra. Trong lnh v c h th ng thông tin, Davis và c ng s
(1992) áp d ng thuy t đ ng l c thúc đ y đ hi u vi c ch p nh n và s d ng công
ngh m i. có hai lo i đ ng c thúc đ y: đ ng c thúc đ y bên ngoài và đ ng c thúc đ y bên trong.
ng c thúc đ y bên ngoài: đ ng c này có đ n t bên ngoài cá nhân, thúc
đ y m t cá nhân mu n th c hi n m t hành vi c th nh m đ t đ c l i ích nào đó.
Ch ng h n nh s h i thúc đ đ t hi u qu công vi c, t ng l ng ho c th ng ti n
(Davis và c ng s , 1992, trang 1112)
ng l c bên trong: đ ng l c bên trong đ n t bên trong cá nhân. ó là s
quan tâm yêu thích c a cá nhân đ i v i ho t đ ng nào đó, là tình yêu sâu s c đ i v i
nh ng thách th c đ c bi t.