5. Kết cấu luận văn
1.2.2 Các yếu tố bên trong
Sứ mạng và mục tiêu của DN:
+ Sứ mạng hay mục tiêu của DN là yếu tố bên trong ảnh hưởngđến các bộ phận chuyên môn như sản xuất, kinh doanh, tài chính, marketing, quản trị
NNL,...Trong thực tế, mỗi bộ phận phòng ban đều có mục tiêu riêng và nó được
đề ra dựa trên cơ sở sứ mạng và mục tiêu của doanh nghiệp.
+ Với những DN mà mục đích chủ trương mạo hiểm thì sẽ thu hút được nhân
lực có trình độ chuyên môn cao. Ngược lại, với những DN có chiến lược kinh
doanh ít mạo hiểm hơn thì ít có khả năng thu hút những lao động có năng lực,
mọi quyết định đều tập trung ở cấp quản lý, nhân viên không hoặc ítkhi được
khẳng định mình với những sáng kiến mới.
Chính sách và chiến lược của doanh nghiệp:
+ Các chính sách của một DN thường tập trung vào việc giải quyết các vấn đề
về NNL. Ngày nay, một số các DN đều có chính sách mở cửa, cho phép cấp
dưới phản ánh trực tiếp các vấn đề rắc rối lên cấp cao hơn nếu không được cấp
quản lý trực tiếp giải quyết thỏa đáng. Vì vậy, chính sách là kim chỉ nam hướng
dẫn và có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động quản trị NNL.
+ Chiến lược kinh doanh của DN là nhân tố quyết định thành công hay thất bại
doanh thì hoạt động quản trị NNL được triển khai chặt chẽ và cụ thể. Bên cạnh
đó, căn cứ vào chiến lược kinh đề ra mà các cấp quản lý xác định được nhu cầu
cần phải đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, bố trí NNL một cách hợp lý
nhằm đáp ứng yêu cầu công việc. Văn hóa doanh nghiệp:
+ Văn hóa DN là một hệ thống các giá trị, niềm tin và các thói quen được chia
xẻ trong phạm vi một tổ chức, tác động vào cấu trúc chính quy tạo ra các chuẩn
mực hành vi. Ngoài ra, văn hóa DN bao gồm các yếu tố như triết lý, đạo đức
kinh doanh, truyền thống, tập quán, thói quen, bầu không khí tâm lý, sự đoàn kết
và giúp đỡ lẫn nhau giữa các thành viên trong tập thể…các yếu tố này ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng NNL vì chúng tạo nên sức mạnh tinh thần thông
qua việc hình thành môi trường văn hóa nhân văn của DN.
+ Một DN có bầu không khí cởi mở khi các quyết định được các nhà quản lý cấp
thấp đề ra, cấp trên và cấp dưới có mối quan hệ gần gũi, gắn bó, tin tưởng lẫn
nhau, truyền thông mở rộng, nhân viên được khuyến khích đề ra sáng kiến và
giải quyết vấn đề. Ngược lại, bầu không khí văn hóa khép kín nếu các quyết định đều tập trung vào các nhà quản lý cấp cao, cấp trên và cấp dưới không đoàn
kết, thiếu tin tưởng lẫn nhau, nhân viên không được tự mình giải quyết các vấn đề, …
(Nguồn: Trần Kim Dung, 2009)