II. Biện phỏp đẩy mạnh xuất khẩu hàng dệt may của cụng ty TNHH và TM Hà Phỏt những năm tới :
5. Sử dụng thương mại điện tử trong kinh doanh
Ngày nay, khoảng cỏch giữa cỏc quốc gia dường như bị thu hẹp, hoạt động thương mại khụng chỉ giới hạn ở phạm vi quốc gia mà cũn vượt ra ngoài phạm vi biờn giới. Đú là nhờ sự phỏt triển của cụng nghệ thụng tin. Cụng nghệ thụng tin phỏt triển ngày càng mạnh mẽ trờn phạm vi toàn cầu và trở thành yếu tố khụng thể thiếu trong kinh doanh. Cụng nghệ thụng tin phỏt triển mạnh đó tạo ra một hỡnh thức kinh doanh mới đú là “thương mại điện tử”. Thương mại điện tử đó làm thay đổi phong cỏch kinh doanh đối với nhiều doanh nghiệp trờn thể giơớ. Thương mại điện tử cú cỏc lợi ớch sau
Đối với doanh nghiệp:
Giỳp doanh nghiệp nắm bắt được những thụng tin phong phỳ về thị trường, mở ra nhiều cơ hội kinh doanh cho doanh nghiệp, giỳp cỏc doanh nghiệp mở rộng thị trường
Giảm chi phớ quản lý, chi phớ giao dịch, chi phớ thụng tin, chi phớ quảng cỏo, tăng tốc độ chu chuyển, giảm thời gian: khi sử dụng Internet khi giao dịch với cỏc khỏch hàng chi phớ giao dịch chỉ bằng 5% chi phớ qua Fax, chi phớ thanh toỏn điện tử chỉ bằng 10-20% chi phớ thanh toỏn thụng thường. Đặc biệt là về thời gian giao dịch: trong cựng một lỳc doanh nghiệp cú thể gửi chào hàng, bỏo giỏ cho nhiều khỏch hàng, thời gian giao dịch qua mạng chỉ bằng 7% thời gian giao dịch qua Fax, và bằng 0.5% thời gian giao dịch điện thoại.
Kinh doanh chuyờn mụn hoỏ cao
Giảm tồn kho, khuyến khớch “pull” type supply chain management và quản trị sản xuất “Just in time”, nhờ cú thương mại điện tử mà , nhà cung cấp, doanh nghiệp , nhà phõn phối, khỏch hàng cú thể giao tiếp trực tiếp chia sẻ thụng tin và nguồn lực với nhau, liờn kết chặt chẽ với nhau; làm tăng tốc độ tiếp cận thị trường, giảm chi phớ phõn phối, cung cấp đỳng sản phẩm, đỳng thị trường tại đỳng thời điểm đỳng thị trường, giỏ cả, chi phớ. Cỏ nhõn hoỏ sản phẩm cho khỏch hàng: thương mại điện tử là cụng cụ hữu
hiệu trong nghiờn cứu nhu cầu của khỏch hàng. Thụng qua cỏc đơn đặt hàng, Cụng ty sẽ biết được khỏch hàng muốn gỡ và sẽ thiết kế những sản phẩm theo đỳng nhu cầu của khỏch hàng
Cải thiện hỡnh ảnh, dịch vụ khỏch hàng, lựa chọn bạn hàng mới.
Đối với người tiờu dựng:
Giao dịch 24/7/365, từ mọi nơi
Đa dạng hoỏ sự lựa chọn nhà cung cấp và sản phẩm Lựa chọn những sản phẩm rẻ cú sự so sỏnh nhanh chúng Giao hàng nhanh chúng
Khả năng khai thỏc thụng tin nhanh
Cho phộp tương tỏc với cỏc khỏch hàng khỏc nhau, trao đổi ý tưởng và kinh nghiệm
Thỳc đẩy cạnh tranh, giảm giỏ, người tiờu dựng cú lợi
Đi tiờn phong và là nơi khởi nguồn của thương mại điện tử là nước Mỹ. Hiện hoạt động thương mại điện tử tập trung ở Mỹ (khoảng 85%). Sự bựng nổ của thương mại điện tử gắn liền với sự tăng trưởng số người sử dụng Internet ở Mỹ.
Cụng ty đó sử dụng Internet ngay từ những đơn hàng đầu tiờn xuất sang Mỹ, cỏc cỏn bộ đó sử dụng thư điện tử để làm phương tiện liờn lạc với cỏc khỏch hàng, gửi bỏo giỏ, chào hàng. Cụng ty cần triển khai việc ứng dụng cụng nghệ thụng tin để tập trung phục vụ cho thị trường Mỹ. Do đú cụng ty
nờn đầu tư cỏc trang thiết bị phục vụ cho cụng việc này. Ngoài ra để việc sử dụng Internet cú hiệu quả cỏc cỏn bộ thường xuyờn giao dịch với khỏch hàng phải cú trỡnh độ tiếng Anh, và phải biết cỏch sử dụng và khai thỏc thụng tin trờn mạng.
Trước tiờn Cụng ty phải xõy dựng trang Web cho riờng mỡnh và cú đường Link tới trang Web của Tổng Cụng ty may Việt Nam (Vinatex.com). Cụng ty cú thể thuờ một cụng ty chuyờn thiết kế Web: cụng ty FPT., cụng ty Điện toỏn và truyền số liệu VDC...hoạt động thương mại điện tử của cụng ty ban đầu được sử dụng như một cụng cụ nhằm quảng cỏo cụng ty và sản phẩm của Cụng ty. Do đú trang Web của Cụng ty phải được thiết kế sau cho đầy đủ những nội dung về sản phẩm như thiết kế cỏc Catalogue điện tử, cỏc thụng tin