Hoạt động tín dụng chiếm một tỷ trọng khá lớn trong tổng thu nhập của chi nhánh đến trên 90%, việc nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng là rất cần thiết để nâng cao thu nhập của ngân hàng. Để đạt được các mục đích đó cần thực hiện một số biện pháp tại chi nhánh:
Nghiên cứu, hoàn thiện quy trình hoạt động tín dụng theo hướng đơn giản hóa thủ tục vay vốn, dựa trên cơ sở thực hiện đúng quy trình do ngân hàng cấp trên đề ra, ban hành để đảm bảo hoạt động tín dụng, hiệu quả, chất lượng bền vững.
Bám sát phương hướng phát triển kinh tế - xã hội của địa phương từ đó ngân hàng có những định hướng đầu tư đúng, phù hợp với mục đích phát triển kinh tế địa phương.
Cần phối hợp với các cơ quan có liên quan như các Phòng công chứng, Phòng Tài nguyên, Sở Tư pháp... để tìm biện pháp hỗ trợ cho các thành phần kinh tế thủ tục nhanh chóng, tạo điều kiện cho khách hàng tiếp cận vốn một cách thoải mái, tích cực và hiệu quả hơn.
Tăng cường công tác thẩm định và quản lý tín dụng trước, trong và sau khi giải ngân, tái thẩm định lại các dự án trung và dài hạn, tránh chủ quan với khách hàng thường xuyên, để giảm bớt rủi ro.
Thường xuyên kiểm tra thẩm định các nguồn vốn vay có được sử dụng đúng mục đích hay không, và để phát hiện kịp thời những rủi ro tiềm ẩn mà có kế hoạch xử lý cho phù hợp. Tư vấn khách hàng sử dụng vốn một cách hiệu quả nhất để có lợi cho cả đôi bên.
Cập nhật các thông tin về dự báo phát triển của ngành, các loại sản phẩm dịch vụ để phục vụ cho công tác thẩm định và ra quyết định cho vay nhằm hạn chế rủi ro khi cho vay.
55
Tiến hành phân loại khách hàng chính xác và xem đó là công tác quan trọng phục vụ cho việc nâng cao chất lượng tín dụng. Thực hiện tốt công tác phân loại khách hàng để cho vay phù hợp, tùy theo loại đối tượng khách hàng mà ngân hàng có phương thức cho vay cũng như điều tra giám sát nhằm hạn chế rủi ro đến mức thấp nhất.
Mở rộng tiếp cận khách hàng ở nhiều lĩnh vực và thành phần kinh tế. Đặc biệt tiếp tục mở rộng cho vay doanh nghiệp, nhằm thiết lập thị phần ổn định phát huy thế mạnh của ngân hàng ở nhóm khách hàng này đến mức tối đa để giữ vững nguồn khách hàng ổn định cho ngân hàng, vì cho vay doanh nghiệp vẫn ít rủi ro hơn cho vay cá nhân.
Tiếp tục phát triển các chính sách hỗ trợ khách hàng, đặc biệt là khách hàng địa phương, khuyến khích các khách hàng làm ăn hiệu quả để tạo thêm thu nhập cho cả đôi bên.
Ngoài ra, ngân hàng phải không ngừng nâng cao công tác đào tạo và bồi dưỡng cán bộ nhân viên ngân hàng. Việc phân tích tín dụng trước khi cho vay rất quan trọng, do đó đòi hỏi cán bộ tín dụng cần phải có trình độ chuyên môn vững vàng, nhạy bén khi phân tích và tiếp xúc với khách hàng.
Đẩy mạnh công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ nhằm phát hiện rủi ro tiềm ẩn, bất ổn, thiếu sót trong hoạt động tín dụng của ngân hàng để đưa ra biện pháp chấn chỉnh kịp thời.
56
CHƢƠNG 6
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ