Thi tăb ăVPăH ngăHƠ
STT TênăS năPh măChung TênăT ngăLo iăS năPh m
1. Các lo i v - V H ng hà ô ly c p 1 - V Campus - V H ng Hà k ngang 2. Các lo i bút - Bút bi Thiên Long - Bút máy h c sinh - Bút bi, bút ký, bút chì - Bút xóa, nh dòng, d b ng
STT TênăS năPh măChung TênăT ngăLo iăS năPh m
3. Gi y – Bìa v n phòng -- GiGi y nh n vi c, phân trang y, bìa, đ can A3,A4
4. C p file - Khay – Giá tài li u
- File lá, túi đ ng tài li u
- File trình ký, 1 k p,2 k p, c p h p - File càng cua,file 2,3,5,7,10 - Khay c m bút, khay 3 t ng - Ch c danh, menu, t r i - File 2,3,4 còng - H p đ ng ghim, đ ng car
5. D p ghim – uc l - K p -- K p clip, ghim cài, ghim d p Nam châm, máy d p ghim, đ c l
6. Dao kéo –H dán – C t b ng - Các lo i d u, m c d u - a CD, VCD, DVD, USB 7. Các lo i s -- S lò xo S da 8. Các lo i máy v n phòng - Máy ép Plastic - Máy h y tài li u - Máy đóng gáy xo n 9. Các lo i m c in - M c in laser đen tr ng - M c in laser màu - M c in phun màu - M c fax, film fax - m c máy in
(Ngu n: Phòng kinh ếoanh)
Do các m t hàng c a công ty là m t hàng đ i trà, nhi u doanh nghi p cùng cung c p cho nên công ty luôn đ u t đ tìm ki m các ngu n hàng m i, đa d ng m u mư ki u cách h n. c bi t tìm ki m các nhà cung c p r nh ng ch t l ng cao, nh m đem t i nhi u l i ích h n cho khách hàng. Riêng các s n ph m máy v n phòng, công ty đ c bi t nh p t các nhà cung c p có uy tín đ n t các n c công ngh phát tri n nh Nh t, M … đi n hình là các hưng Canon, HP…đ đ m b o s n ph m t i tay ng i tiêu dùng là s n ph m t t nh t.
Sau quá trình nghiên c u, vi c cho ra các s n ph m m i là vô cùng quan tr ng. ây c ng chính là cách đ tr ng bày r ng rưi các s n ph m c a công ty đ n v i ng i tiêu dùng m t l n n a. Các chính sách marketing cho s n ph m c a H ng Hà ch a th c s hi u qu , m i ch d ng l i m t s ch ng trình tài tr h c b ng và các ch ng trình khuy n mưi khi mua hàng t i công ty. Ngoài ra, công ty c ng có c g ng marketing trong vi c t ch c các “H i ngh khách hàng” th ng niên đ l ng nghe đóng góp, Ủ ki n cho Công ty nh ng thông tin quỦ giá v s n ph m, ch t l ng d ch v cung ng...t phía khách hàng. ó chính là nh ng thông tin r t h u ích mà H ng Hà luôn mu n đ c l ng nghe đ có th phát tri n h n trong nh ng n m t i.
Chuăk ăs ngăSP
Các s n ph m trong ngành VPP th ng có chu k s ng khá cao. Do khách hàng hi n t i quan tâm đ n ch t l ng s n ph m h n m u mư c a nó. Các m t hàng bút, v vi t, t y, kéo, h dán… có giai đo n bưo hòa r t dài. S n l ng tiêu th s n ph m luôn m c trung bình không cao không th p. Tùy thu c theo giai đo n b t kì mà m t hàng có th l i có nhu c u cao ho c th p khác nhau. Tuy nhiên, H ng Hà v n luôn cho ra các s n ph m v i m u mư đ p h n, b t m t h n đ ng th i v n duy trì các m t hàng c cho các khách hàng trung thành v i s n ph m.
Trái v i ch ng lo i hàng VPP, các m t hàng trong thi t b VP (máy móc v n phòng) l i có chu k s ng ng n h n do công ngh luôn thay đ i. Ng i tiêu dùng luôn a thích công ngh m i l và mu n tr i nghi m s n ph m m i. Cho nên các s n ph m máy v n phòng t i công ty th ng đ c tiêu th nhanh nh t giai đo n b t đ u và t ng tr ng, m c tiêu th s gi m d n và m nh t i giai đo n bưo hòa và suy thoái. Vì th công ty luôn tri n khai vi c cung c p các m t hàng máy v n phòng m i đ u đ n đ đáp ng nhu c u khách hàng.
V chính sách s n ph m t i Công ty, các nhà qu n tr đư đ u t nghiên c u khá k càng. Tuy nhiên các chính sách ph i luôn thay đ i đ b t k p v i th tr ng nên ta c n th ng xuyên tìm ra nh ng thi u sót.
Nh n xét chính sách
- u đi m :
Các s n ph m c a công ty đ c c u t o theo ba c p đ hoàn ch nh
H th ng danh m c s n ph m c a r t đa d ng. áp ng nhu c u cho t ng nhóm khách hàng riêng nh h c sinh, sinh viên, v n phòng…
Công ty d n đ u trong vi c cung c p các thi t b v n phòng nh p kh u t n c ngoài, m t l nh v c mà h u nh ch a v n phòng ph m nào t i th tr ng Hà N i tham gia.
Vi c đ cao ch t l ng, s n ph m v c a H ng Hà cung c p giúp công ty có l ng khách hàng trung thành cao. S n ph m luôn có m u mư đ p và đ c khách hàng u chu ng s d ng.
- T n t i :
Chi phí đ u vào còn cao d n t i l i nhu n c a công ty không n đ nh
M i s n ph m đ u có nhóm khách hàng m c tiêu riêng, c n phân bi t rõ và xác đ nh đ c m i nhóm khách cho s n ph m c a mình, đ có nh ng chi n l c qu ng bá cho s n ph m.
C n m r ng th tr ng khách hàng n u mu n t ng l i nhu n cho công ty Vi c nghiên c u các s n ph m đ c quy n c ng là m t v n đ còn t n t i c n gi i quy t, các nhà qu n tr công ty c n có cái nhìn sâu h n v v n đ này đ tìm ra m t s n ph m đ c quy n giúp công ty có ch đ ng trong lòng ng i tiêu dùng.
Tình tr ng hàng t n kho v n còn, do m t hàng đ i trà s n xu t v i s l ng l n nên không th tránh kh i vi c t n hàng. Công ty c n tìm ra h ng gi i quy t s l ng hàng t n kho đ nh p các s n ph m m i.
H n ch chi phí l u kho và các chi phí marketing không c n thi t khác
2.3.2. Price (Giá)
Giá là m t trong nh ng y u t r t quan tr ng trong chính sách marketing – mix và chúng ta có th nh n ra r ng không có bi n s nào l i thay đ i nhanh chóng và linh ho t nh giá. Do đó, công ty c n ph i tìm hi u và d a vào nh ng y u t tác đ ng lên giá đ đ a ra các chính sách giá phù h p.
Vaiătròăc aăgiá
Các nhà qu n tr c a công ty n m đ c các vai trò quan tr ng c a giá trong các chính sách marketing c a H ng Hà nh là:
- Giá quy t đ nh l i nhu n c a công ty, xây d ng hình nh c ng nh đ nh v giá tr c a s n ph m trong tâm trí khách hàng
- Giá giúp công ty có l i th c nh tranh, tác đ ng tr c ti p đ n vi c nh n bi t c a s n ph m t i ng i tiêu dùng
- Giá giúp công ty đ m b o l i nhu n c ng nh t n t i trên th tr ng
Nguyênăt căxácăđ nhăgiá
xác đ nh đ c giá, c n quan tâm đ n ba góc đ : chi phí, tình tr ng c nh tranh và giá tr th c t c a s n ph m mang l i cho khách hàng. Ngoài ra giá còn xác đ nh qua c n c vào vi c gi i quy t các m i quan h trong n i b công ty (m c tiêu đ nh v , m c tiêu công ty, quan h c nh tranh, u th chi phí, chu k s ng c a SP, uy tín c a
công ty…). Có th đ nh giá khác nhau đ i v i các s n ph m có nhưn hi u khác nhau. Và cu i cùng giá ph i th ng nh t v i các chính sách khác trong Marketing Mix.
Ph ngăphápăxácăđ nhăgiá
Tr c khi xác đ nh đ c giá, các nhà qu n tr c n ph i tuân theo quy trình sau đây