LI MU
d ng v̀ sn xu vt liu xây ng Biên Hịa
3.3.8 Gii pháp 8: Hồn thi ns phi hp trong ch ui cung ng
Chu i cung ng l̀ m t h th ng cĩ tính t ng tác r t cao . Các quy t đ nh m i b ph n c a chu i cung ng nh h ng đ n các b ph n khác . ho t đ ng c a chu i cung ng cĩ hi u qu cơng ty c n t ng c ng s ph i h p gi a các b ph n trong n i b cơng ty v̀ gi a cơng ty v i khách h̀ng.
Cơng ty nên t ch c nhi u nhĩm ch c n ng , nh ng nhĩm ch c n ng ǹy s qu n lý nh ng m ng khác nhau trong chu i cung ng . C th nh sau : phịng k ho ch đ u t ch t l ng s li ên h ch t ch v i b ph n cung ng c a khách h̀ng đ n m v ng các thơng tin v nhu c u s n ph m , d ch v v̀ ch m sĩc khách h̀ng ; các xí nghi p s ch u trách nhi m cung c p nguyên li u , qu n lý t n kho v̀ s n xu t; phịng k thu t s b o d ng v̀ s a ch a máy mĩc thi t b … S g n k t nh p nhàng gi a các b ph n s đ m b o cho chu i cung ng ho t đ ng hi u qu .
Khách h̀ng l̀ m t b ph n khơng th thi u trong chu i cung ng. Hi u qu kinh doanh c a cơng ty m t ph n do s g n bĩ lâu d̀i c a khách h̀ng . Khách hàng v a l̀ ng i tiêu dùng v a l̀ nh̀ phân ph i trong chu i cung ng c a cơng ty . Khách h̀ng c ng l̀ kênh thơng tin h u ích giúp cho cơng ty n m b t đ c tình hình tiêu th s n ph m, ch t l ng s n ph m, giá c đ cơng ty cĩ nh ng quy t sách k p th i. Do đĩ đ ho t đ ng chu i cung ng cĩ hi u qu , cơng ty c n xây d ng chính sách đ i v i khách h̀ng , quan tâm ch m sĩc khách h̀ng t n tình , chu đáo, xây d ng m i liên k t d̀i lâu v i khách h̀ng , t o d ng ni m tin gi a khách h̀ng v i cơng ty.
3.4 xu t hồn thi n chu i cung ng t i cơng ty TNHH mt thành viên xây d ng và s n xu t v t li u xây d ng Biên Hịa
3.4.1 S đ chu i cung ng (2) (2) (3) (1) (7) (4) (5) (6)
Hình 3.5: Chu i cung ng c a cơng ty 3.4.2 C ch v n hành chu i cung ng
S n ph m c a cơng ty lúc nào c ng cĩ t n kho đ cho khách h̀ng xem v̀ l a ch n theo yêu c u. Do đĩ, chu i cung ng c a cơng ty c ng đ c th c hi n theo các b c sau:
Vi c ti n h̀nh các b c đ chu n b nguyên li u cung c p luơn đ c cơng ty ti n hành t tr c. Khi khách h̀ng xem v̀ đ ng ý v i ch t l ng, giá c s n ph m hi n cĩ s n t i kho, khách h̀ng s ti n h̀nh đ t h̀ng, cơng ty s ti n h̀nh s n xu t và giao hàng cho khách hàng thơng qua các bn th y n i đ a lên ph ng ti n v n
Kho bãi
Khách hàng
Cơng ty S n xu t
chuy n đ ng sơng cho khách h̀ng. i v i nh ng khách h̀ng cĩ xe v n chuy n và b n th y n i đ a thì s n ph m s đ c giao cho khách h̀ng t i kho c a cơng ty. Ngồi ra, khách hàng cng cĩ th mua s n ph m thơng qua các b n bãi ho c đ i lý c a cơng ty.
L p k ho ch: khi khách h̀ng đã l a ch n s n ph m, th ng nh t các th a thu n v i cơng ty thì phịng k ho ch đ u t ch t l ng s ph i h p v i các xí nghi p ki m tra l i h̀ng t n kho v̀ n ng l c s n xu t c a mình, n u khách h̀ng l y hàng hi n t n kho thì ti n h̀nh giao h̀ng ngay cho khách hàng theo thi gian th a thu n, n u khách h̀ng yêu c u l y h̀ng m i s n xu t thì phịng k ho ch đ u t ch t l ng th a thu n l i th i gian giao h̀ng v̀ ch đ o t ch c tri n khai s n xu t, giao hàng. Các k ho ch s n xu t v̀ giao h̀ng đ c các b ph n nghi p v theo dõi và c p nh t th ng xuyên trên ph n m m qu n lý đ ban lãnh đ o cơng ty, các b ph n qu n lý cĩ th theo dõi . N u cĩ thay đ i k ho ch so v i ban đ u, phịng k ho ch đ u t ch t l ng s l̀m vi c v i khách h̀ng đ th a thu n th ng nh t th c hi n.
Qu n tr cung ng nguyên v t li u: c n c v̀o các đ n h̀ng đ c c p nh t vào ph n m m qu n lý s tính tốn ra đ c l ng đá nguyên li u c n cho chu c u s n xu t, phịng k ho ch đ u t ch t l ng s l̀m vi c v i lãnh đ o các xí nghi p v k ho ch cung ng đá nguyên li u. á nguyên li u ph c v cho s n xu t cĩ th l y tr c ti p t moong khai thác ho c l y t kho bãi ch a đá nguyên li u. N u nhu c u s n xu t v̀ cung c p s n ph m cho khách h̀ng l n, b ph n khai thác s t ng c ng cơng tác d n m t b ng, khoan n mìn đ m b o đáp ng đ y đ nguyên li u cho b ph n s n xu t v̀ giao h̀ng đúng th i gian. á nguyên li u cung c p hàng ng̀y đ c c p nh t v̀ báo cáo qua ph n m m qu n lý.
Qu n tr s n xu t: trong quá trình s n xu t, tình hình n ng su t v̀ s n l ng s n xu t c ng nh nh ng tr ng i v nguyên li u, ch t l ng s n ph m,…th ng xuyên đ c c p nh t. N u cĩ nh ng v n đ ǹo x y ra nh h ng đ n k ho ch giao hàng thì cơng ty s ch đ o kh c ph c ngay l p t c và phịng k ho ch đ u t ch t l ng s ph i th a thu n l i th i gian giao h̀ng cho khách h̀ng.
Qu n tr phân ph i: S n ph m s n xu t ra đ c v n chuy n ra kho ch a ho c bán tr c ti p cho khách h̀ng ho c giao lên ph ng ti n đ ng sơng cho khách h̀ng thơng qua các b n th y n i đ a. Ngồi ra, vi c đ u t m t s b n bãi mi n Tây s giúp cho vi c phân ph i s n ph m đ n khách h̀ng đ c nhanh chĩng h n . Bên c nh đĩ, vi c xây d ng m t s đ i lý c ng gĩp ph n nhanh h n trong vi c gi i thi u s n ph m, phân ph i s n ph m v̀ tìm ki m khách h̀ng m i cho cơng ty. Khách hàng cĩ th xem thơng tin v vi c nh n h̀ng c a mình m t cách nhanh chĩng thơng qua vi c truy c p v̀o trang web c a cơng ty.
H u mãi: Khi khách hàng cĩ bt k thơng tin ph n h i v ch ng lo i, v ch t l ng s n ph m, v cung cách ph c v …thì khách hàng cĩ th ph n ánh tr c ti p qua nhân viên phịng k ho ch đ u t ch t l ng ho c qua m c ph n h i c a khách hàng trong trang web c a cơng ty. Phịng k ho ch đ u t ch t l ng s l̀ n i chu trách nhi m xem xét, x lý các thơng tin ph n h i đĩ, xác đ nh nh ng ph n ánh đĩ xu t phát t khâu ǹo trong chu i cung ng đ t đĩ ph i h p v i các b ph n trong khâu đĩ nhanh chĩng khc ph c, l̀m sao cho ho t đ ng c a chu i cung ng đ t hi u qu nh t.
3.5 L i ích t gi i pháp hồn thi n ho t đ ng chu i cung ng
• L i ích đ i v i khách hàng
Nh n đ c h̀ng đúng ch ng lo i, ch t l ng, th i h n: đ c th c t xem qua ngu n nguyên li u, t n m t ch ng ki n các ph ng ti n, máy mĩc thi t b đang s d ng t i cơng ty, k t qu ki m nghi m ch t l ng s n ph m, khách hàng cĩ th yên tâm khi nhn s n ph m t cơng ty. Cơng ty đ m b o cung c p s n ph m đ t ch t l ng, đ kh i l ng cho khách h̀ng, cịn khách hàng ch quan tâm đ n ti n đ thi cơng cơng trình hoc tìm ki m nhi u khách h̀ng, th hi u ng i tiêu dùng đ bán đ c nhi u h̀ng h n, thu l i nhu n cao h n. ng th i v i h th ng chu i cung ng v̀ cơng c qu n lý h p lý, các h p đ ng s đ c qu n lý chi ti t v̀ hòn thi n h n, cơng ty s giao hàng nhanh chĩng giúp khách h̀ng cĩ h̀ng đ bán v̀ cung c p s n ph m k p th i cho các cơng trình thi cơng.
Nh n đ c thơng tin v đ n h̀ng c a mình nhanh chĩng: do t t c các b ph n đ c n i m ng v i các phịng ban cơng ty, phịng k ho ch đ u t ch tl ng cĩ th theo dõi đ c tình hình v̀ ti n đ giao h̀ng m t cách chính xác. Khi khách hàng c n n m b t thơng tin v tình hình th c hi n h p đ ng, nhân viên phịng k ho ch đ u t ch t l ng cĩ th truy c p h th ng đ l y thơng tin v̀ tr l i cho khách hàng nhanh chĩng, khơng cn t n chi phí g i đi n tho i v̀ ph i ch đ i thơng tin tr l i t các b ph n liên quan. Nh v y, cơng ty đã làm khách hàng th a mãn do đ c cung c p d ch v t t và cơng tác qu n lý c a cơng ty c ng thu n l i h n. cĩ d ch v t t và th a mãn nhu c u c a khách h̀ng, cơng ty c g ng cung c p s n ph m cĩ ch t l ng, giá c h p lý, giao hàng nhanh chĩng cho khách hàng.
Th i gian s n xu t ng n h n: v i ho t đ ng c a h th ng chu i cung ng, th i gian s n xu t v̀ giao h̀ng c a đ n h̀ng s rút ng n xu ng d i 24 gi do ti t ki m đ c th i gian l p k ho ch, chi phí d i kho, ...
H th ng chu i cung ng s d d̀ng báo cáo s l ng nguyên li u t n kho v̀ tính tốn ra s l ng nguyên li u c n ph i cung c p b sung. V n đ cân đ i nguyên li u v̀ k ho ch cung ng s n ph m khơng cịn là gánh n ng cho cơng ty. Th i gian s n xu t v̀ giao h̀ng ng n giúp cho khách h̀ng cĩ th đ t h̀ng theo b t c th i gian nào mình mu n.
Khách h̀ng khơng ph i t n nhi u th i gian di chuy n xa đ x em s n ph m v̀ ch t l ng m̀ s n ph m c a cơng ty đã cĩ m t t i các đi m cung c p quan tr ng . Khách h̀ng cĩ th đ n các đ i lý c a cơng ty xem v̀ l y s n ph m đi u ǹy r t thu n ti n cho khách h̀ng.
• L i ích đ i v i cơng ty
Gi m chi phí: m t trong các m c tiêu c a c i ti n chu i cung ng c a cơng ty là gi m chi phí. Chi phí gi m do nh ng nguyên nhân sau:
+ Gi m chi phí l u kho v̀ b o qu n thu c n . Tr c đây, thu c n thay vì ph i nh p v̀o kho theo k ho ch r i m i ti n hành xu t kho theo t ng h chi u n mìn thì hi n nay thu c n s đ c nh̀ cung c p mang tr c ti p ra cơng tr ng khai thác cung c p cho cơng ty. Nh v y, cơng ty s gi m đ c chi phí b o qu n, chi phí b c thu c n , gi m đ c nhân s b o v v̀ l̀m các th t c n mìn, cơng tác xin
gi y phép v n chuy n thu c n cơng ty khơng th c hi n n a m̀ giao cho nh̀ cung c p th c hi n.
+ Duy trì m c t n kho đá nguyên li u h p lý, do đá nguyên li u t n kho đ c cân đ i th ng xuyên đ đáp ng cho nhu c u s n xu t các đ n hàng, khơng cn v n chuy n đ bãi r i l i b c lên v n chuy n lên các máy nghi n s̀ng, ti t ki m đ c nhi u chi phí.
+ H th ng cân đi n t s giúp cơng tác nghi m thu đá nguyên li u đ c chính xác h n, báo cáo s li u đ c t đ ng hĩa giúp cho cơng tác thơng kê, báo cáo đ c k p th i v̀ nhanh chĩng, giúp gi m chi phí cho cơng ty, chi phí nhân cơng do nhân viên khơng b m t th i gian l̀m các cơng vi c nh p l i d li u.
Qu n lý ho t đ ng c a chu i cung ng d d̀ng: vi c chu n b nguyên li u cung c p cho s n xu t quy t đ nh r t l n đ n ho t đ ng c a chu i cung ng, n u nguyên li u đ c chu n b t t thì s khơng x y ra nhi u s c v̀ gây tr k ho ch s n xu t v̀ giao h̀ng cho khách h̀ng. Cơng tác ǹy hòn tòn do cơng ty ch đ ng th c hi n do đĩ vi c chu n b nguyên li u, báo cáo th ng xuyên tình hình nguyên li u t n kho b ng h th ng thơng tin đ ng nh t s giúp cho vi c qu n lý c p nh t th ng xuyên tình hình nguyên li u, giúp nhân viên qu n lý cơng vi c d d̀ng, đ ng th i áp l c cơng vi c c ng đ c gi m b t.
Chu i cung ng s giúp h th ng qu n lý s n xu t thu n ti n h n, k ho ch s n xu t v̀ n ng su t th c t đ c c p nh t h̀ng ng̀y. T t c các d li u th c t ǹy đ u đ c so sánh v i k ho ch ban đ u, n u th c t th c hi n khơng đúng k ho ch thì h th ng s báo đ ng cho b ph n qu n lý bi t. V i cơng c qu n lý t t h n giúp cho cơng ty ki m sốt đ c cơng vi c hi n t i v̀ cĩ th i gian đ chu n b k ho ch th c hi n cho các đ n h̀ng ti p theo.
Cĩ thêm khách hàng: v i s h̀i lịng c a khách h̀ng v h th ng ho t đ ng, v ch t l ng ngu n nguyên li u t i ch t l ng s n ph m, giá c , phong cách ph c v , giao h̀ng nhanh chĩng v̀ thu n l i s giúp cho cơng ty gi đ c các khách hàng hi n t i c ng nh cĩ nhi u khách h̀ng m i tìm đ n giao d ch v i cơng ty.
Chính đi u ǹy t o đ u ra n đ nh v̀ v ng ch c cho cơng ty trong hot đ ng s n xu t kinh doanh c a mình.
Tĩm t t ch ng 3
Ch ng 3 trình bày tt c các gi i pháp hòn thi n ho t đ ng chu i cung ng c a cơng ty TNHH mt th̀nh viên xây d ng v̀ s n xu t v t li u xâ y d ng Biên Hịa. Các gii pháp th c hi n đ c đ a ra d a trên phân tích th c tr ng hi n t i nh m nâng cao hi u qu ho t đ ng chu i cung ng t i cơng ty. Các gii pháp ph i đ c th c hi n đ ng b , đúng đ i t ng v̀ các d báo ph i đ c th ng xuyên theo dõi và đi u ch nh sao cho sát v i hòn c nh c th c a t ng n m. V i nh ng gi i pháp trên hy v ng cơng ty cĩ th xem xét, áp d ng nh m xây d ng m t c c u t ch c t t h n, ti t ki m chi phí v̀ mang l i nhi u l i ích h n cho khách h̀ng c a cơng ty. Ngồi ra, các gi i pháp ǹy c ng cĩ th s d ng trong vi c xây d ng chu i cung ng cho ng̀nh khai thác , ch bi n v t li u xây d ng trong t nh ng Nai v̀ khu v c ơng Nam b .
K T LU N
Trong n n kinh t th tr ng, m t yêu c u đ t ra cho các nhà qun tr doanh nghi p vơ cùng l n v i trách nhi m n ng n . Mu n doanh nghi p luơn đ c t ng tr ng v̀ phát tri n, m i m i quan h t đ u v̀o đ n h th ng s n xu t v̀ đ u ra l̀ chu i m t xích hồn chnh m i đ m b o vi c s n xu t liên t c v̀ duy trì s s ng cho doanh nghi p. Quy lu t kinh t th tr ng l̀ s đào th i, phá s n, gi i th ... đ i