2.1.1. Lịch sử hình thành
Công ty Cổ phần Chứng khoán IB (IBSC) được Ủy Ban Chứng khoán Nhà nước chính thức cấp Giấy phép thành lập và hoạt động số 70/UBCK-GP ngày 10 tháng 12 năm 2007 lấy tên là Công ty Cổ phần Chứng khoán Vincom với số vốn điều lệ 300 tỉ đồng.
Cùng ngày 10/12/2007, Công ty Cổ phần Chứng khoán Vincom cũng được UBCKNN cấp Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động lưu ký chứng khoán số 01/UBCK- GCN.
Ngày 20/06/2008: Công ty Cổ phần Chứng khoán Vincom, chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh thành lập và đi vào hoạt động, mở rộng quy mô hoạt động trên toàn quốc của VincomSC.
Ngày 23/05/2008, Đại lý nhận lệnh Hồng Ngân quận 1 thành phố Hồ Chính Minh được thành lập và chính thức đi vào hoạt động.
Ngày 16/06/2008, Đại lý nhận lệnh Đông Á tại Đồng Nai thành lập và đi vào hoạt động.
Ngày 19/11/2008, VincomSc được chấp nhận giao dịch từ xa với HNX.
Ngày 24/11/2008, Đại lý nhận lệnh HITC thành phố Vinh- Nghệ An thành lập và đi vào hoạt động.
Ngày 24/12/2008, VicomSc được chấp thuận giao dịch từ xa với HOSE.
Ngày 5/1/2009: Đại lý nhận lệnh Hồng Ngân cơ sở 2 tại quận Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh thành lập và đi vào hoạt động.
Năm 2011, Công ty đã tiến hành đổi tên thành Công ty Cổ phần Chứng khoán Xuân Thành (theo Giấy phép số 30/GPĐC-UBCK ngày 6/5/2011) và chuyển trụ sở chính từ thành phố Hồ Chí Minh ra Hà Nội (theo Giấy phép số 40/GPĐC-UBCK ngày 05/7/2011).
Cổ phiếu của Công ty chính thức được niêm yết tại Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội từ ngày 29 tháng 12 năm 2009 theo Quyết định số 1036/QĐ-SGDHN ngày 24
tháng 12 năm 2009 của Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội.
Ngày 28/04/2014, CTCP Chứng khoán Xuân Thành (VIX) tổ chức ĐHCĐ thường niên năm 2014.Đại hội lần này thông qua những vấn đề rất quan trọng trình ra ĐHCĐ, một trong số đó là đổi tên và thay đổi HĐQT, Ban kiểm soát. Theo đó, HĐQT trình ĐHCĐ việc đổi tên công ty thành CTCP Chứng khoán IB (IBSC) và thay đổi các thành viên của Ban lãnh đạo. Công ty dự kiến phát hành thêm 30 triệu cổ phần cho cổ đông hiện hữu nâng vốn điều lệ lên 600 tỷ. Năm 2014, VIX đặt kế hoạch doanh thu hơn 98 tỷ đồng – tăng 88,4% so với năm 2013, lợi nhuận trước thuế là 59,8 tỷ - tăng 41%, lợi nhuận sau thuế là 46,7 tỷ - tăng 10%. EPS đạt 1.244 đồng.
Hiện nay, công ty có trụ sở tại Tầng 5-6, số 37 Nguyễn Đình Chiểu, phường Lê Đại Hành, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Hoạt động chính của Công ty bao gồm Môi giới chứng khoán, Tự doanh chứng khoán, Bảo lãnh phát hành chứng khoán và Tư vấn đầu tư chứng khoán. IBSC là một trong số ít các công ty chứng khoán tại Việt Nam có hoạt động an toàn, hiệu quả trong bối cảnh khó khăn chung của nền kinh tế. IBSC đã thu hút và phát triển được một đội ngũ nhân sự năng động trong đó có hàng chục chuyên gia phân tích và hàng trăm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân và tổ chức được đào tạo bài bản, có tư cách đạo đức tốt, không ngừng phấn đấu để cung cấp dịch vụ và các giải pháp kinh doanh cho khách hàng với sự cẩn trọng, chuyên nghiệp và trách nhiệm cao nhất.
Tầm nhìn của công ty: Sáng tạo, nỗ lực cùng chiến lược đầu tư - phát triển bền vững, IBSC phấn đấu trở thành công ty chứng khoán có chất lượng và dịch vụ tốt nhất của Việt Nam.
Sứ mệnh của công ty: IBSC luôn nỗ lực phấn đấu xây dựng một niềm tin bền vững trong khách hàng, trong các đối tác, trong cộng đồng, trong các cổ đông và trong từng nhân viên nhằm mang lại cho họ những giá trị và lợi ích cao nhất.
2.1.2. Lĩnh vực hoạt động của công ty chứng khoán IB
IBSC triển khai đầy đủ nghiệp vụ của một CTCK và nhiều hoạt động khác theo đúng quy định của pháp luật, bao gồm: Đầu tư, Môi giới, Lưu ký, Bảo lãnh phát hành, Tư vấn tài chính, Tự doanh.
Dịch vụ chứng khoán
hàng cá nhân và khách hàng tổ chức. Các sản phẩm, dịch vụ chứng khoán cơ bản gồm: mở tài khoản giao dịch chứng khoán, môi giới chứng khoán và lưu ký chứng khoán.
Các sản phẩm dịch vụ tài chính bao gồm: ứng trước tiền bán, hỗ trợ thanh khoản, ký quỹ và các dịch vụ hỗ trợ tài chính khác.
Dịch vụ ngân hàng đầu tư:
Hoạt động dịch vụ ngân hàng đầu tư được IBSC rất chú trọng phát triển bao gồm: tư vấn phát hành cổ phiếu (ECM), tư vấn phát hành trái phiếu (DCM), tư vấn M&A và tư vấn tài chính.
IBSC tư vấn cho khách hàng các phương án, thủ tục và yêu cầu pháp lý trong việc phát hành cổ phiếu và trái phiếu. Với một mạng lưới KH, đối tác, tổ chức đa dạng như các ngân hàng thương mại, các công ty bảo hiểm và các quỹ đầu tư, tạo nên lợi thế để IBSC giúp KH doanh nghiệp huy động vốn thành công thông qua chào báo riêng lẻ hoặc chào bán chứng khoán ra công chúng.
IBSC cung cấp các dịch vụ trọn gói co bên bán hoặc bên mua từ các khâu lên kế hoạch cấu trúc giao dịch, xác định bên mua hoặc bên bán mục tiêu, thẩm định đặc biệt, định giá, thương lượng mua bán, và hỗ trợ các vấn đề thủ tục pháp lý cần thiết để đảm bảo giao dịch thành công.
IBSC cung cấp cho KH các giải pháp giải quyết các vấn đề khó khăn về tài chính, thúc đẩy sự phát triển và tăng trưởng của doanh nghiệp với trình độ chuyên môn vững chắc, thái độ phục vụ cẩn trọng và tận tụy. Các dịch vụ tư vấn tài chính của IBSC bao gồm: tư vấn cổ phần hóa, tư vấn niêm yết, tư vấn tái cơ cấu tài chính và vốn, tư vấn về quan hệ cổ đông và tư vấn chuyển đổi doanh nghiệp.
2.1.3. Đánh giá chung về kết quả hoạt động kinh doanh năm 2013
Trong năm 2013, tiếp tục là 1 năm khó khăn và thử thách. GDP tăng trưởng 5,42% thấp hơn so với chỉ tiêu kế hoạch là 5,5%, tín dụng tăng trưởng thấp, nợ xấu ngân hàng vẫn cao; hoạt động kinh doanh chưa khởi sắc, đặc biệt là lượng hàng tồn kho vẫn lớn ở thị trường bất động sản, thị trường chứng khoán chưa có bước đột phá. Hoạt động kinh doanh của CTCK IB cũng bị ảnh hưởng ít nhiều nhất là việc phát triển thị phần môi giới, triển khai các dịch vụ tài chính còn nhiều hạn chế.
Bên cạnh những khó khăn của nền kinh tế, thị trường chứng khoán Việt Nam cũng có những bước tăng trưởng nhất định. Chỉ số VN-Index tăng 21,97% và HN-
Index tăng 18,83% đã đưa Việt Nam thành một trong 10 nước có tốc độ phục hồi mạnh nhất thế giới.Với những chuyển động tương đối tích cực của thị trường chứng khoán nói chung cùng với sự tin tưởng của cổ đông và cố gắng không ngừng của tập thể, CTCK IB đã đem lại kết quả kinh doanh khả quan so với năm 2012. Cụ thể, lợi nhuận sau thuế năm 2013 đạt 42,4 tỷ đồng xóa lỗ -51,2 tỷ đồng của năm 2012, và đạt 103,5% kế hoạch doanh thu mà Đại hội đồng cổ đông thường niên năm tài chính 2013 đề ra.
2.2. Thực trạng hoạt động môi giới tại công ty chứng khoán IB2.2.1. Khái quát về hoạt động môi giới của IBSC 2.2.1. Khái quát về hoạt động môi giới của IBSC
Dịch vụ môi giới chứng khoán của IBSC dành cho 2 đối tượng là: KH cá nhân và KH tổ chức.
Với KH cá nhân, môi giới chứng khoán là dịch vụ trong đó IBSC làm trung gian và tư vấn KH mua, bán các loại chứng khoán đã niêm yết và chưa niêm yết. IBSC luôn chú trọng thu hút nhân tài, đầu tư vào công nghệ hiện đại và cung cấp cho KH những sản phẩm phân tích và tư vấn đầu tư với chất lượng tốt nhất trên thị trường. Là một trong những công ty chứng khoán có uy tín của Việt Nam, do đó IBSC luôn cam kết:
- Cung cấp dịch vụ chất lượng hoản hảo. - Đi đầu về công nghệ.
- An toàn bảo mật
- Sản phẩm dịch vụ đa dạng, đáp ứng mọi nhu cầu của KH. - Hệ thống giao dịch môi giới.
- Giao dịch được thực hiện nhanh chóng, chính xác với mức phí môi giới hợp lý. - Thủ tục đơn giản, thuận tiện, thông tin giao dịch KH được giữ bí mật tuyệt đối. - Tra cứu thông tin tài khoản về các giao dịch tiền và CK qua nhiều hình thức: trực tiếp tại sàn, qua điện thoại, Internet.
- Cung cấp thông tin thị trường nhanh chóng, đầy đủ. - Nhiều hình thức ưu đãi hấp dẫn.
Hoạt động môi giới đã tồn tại kể từ khi thành lập công ty, và từ đó luôn là một trong những hoạt động quan trọng mang lại nguồn doanh thu ổn định cho công ty. Là một công ty chứng khoán mới tham gia thị trường nhưng với chiến lược kinh doanh
phù hợp công ty đã tạo dựng được vị thế nhất định trên thị phần môi giới của trường chứng khoán Việt Nam. Điều đó được thể hiện ở những yếu tố sau:
2.2.1.1. Số lượng tài khoản và thị thị phần môi giới
• Số lượng tài khoản
Với số lực lượng nhân viên môi giới và quy mô công ty “ khiêm tốn” hơn rất nhiều lần so với các công ty chứng khoán lớn nhưng nếu nhìn so sánh tương quan số lượng tài khoản được mở tại CTCK IB ( ví dụ: so sánh với MBS ở biểu đồ dưới ) nói lên sự thành công của CTCK và nhân viên môi giới trong việc thu hút KH. Từ khi thành lập đến nay, số lượng tài khoản được mở ở IBSC không ngừng tăng lên, kể cả trong điều kiện thị trường CK phát triển khá ảm đạm như năm 2009, 2010, 2011 và 2012. Điều này cho thấy sự tin tưởng và đánh giá cao của KH dành cho IBSC . Đặc biệt ở IBSC có sự phân chia KH vip và KH nhỏ lẻ. KH vip là những NĐT có số lượng tiền đầu tư lớn, giao dịch thường xuyên và khối lượng giao dịch lớn. Những NĐT này là những người thường xuyên phải cần đến sự tư vấn và chăm sóc của nhân viên môi giới. Việc có được những KH này cũng nói lên được năng lực của các nhân viên MGCK của công ty.
Biểu đồ 2.1. So sánh số lượng tài khoản mở tại IBSC với MBS
• Thị phần môi giới
Là một công ty chứng khoán mới tham gia thị trường, với quy mô vốn không lớn, lực lượng nhân viên MGCK không nhiều nhưng với chiến lược kinh doanh phù hợp công ty đã tạo dựng được vị thế nhất định trên thị trường chứng khoán VN.Thị phần môi giới của Công ty luôn duy trì ở mức 0,7-1,1% toàn thị trường. Một kết quả
ổn định và đáng khích lệ với IBSC trong nhiều năm qua.
2.2.1.2. Doanh thu hoạt động môi giới
Bảng 2.1. So sánh doanh thu hoạt động môi giới với các hoạt động khác của CTCK IB.
2011 2012 2013
1. Doanh thu 55,558,412,302 42,206,692,058 52,056,835,468
Doanh thu hoạt động môi giới chứng
khoán 1,557,925,200 1,593,140,032 590,296,678
Doanh thu hoạt động đầu tư chứng
khoán, góp vốn 4,656,452,257 17,009,531,982 22,907,195,594 Doanh thu bảo lãnh phát hành chứng
khoán 1,000,000,000
Doanh thu đại lý phát hành chứng khoán
Doanh thu quản lý doanh mục đầu tư cho người ủy thác đầu tư
Doanh thu hoạt động tư vấn 420,363,636 150,909,090 10,900,000,000 Doanh thu hoạt động lưu ký chứng
khoán 281,906,364 481,657,995 263,177,467
Doanh thu hoạt động ủy thác đấu giá Doanh thu cho thuê sử dụng tài sản
Doanh thu khác 48,641,764,845 22,971,452,959 16,396,165,729 Doanh thu của hoạt động môi giới chứng khoán giảm đáng kể ở năm 2013, điều đó cũng có thể giải thích một phần là do thị trường chứng khoán 2013 vẫn còn ảm đạm và chưa có dấu hiệu phục hồi tốt. Hơn nữa, có thể do chính sách của công ty chưa thực sự chú trọng vào mảng môi giới chứng khoán để mang lại lợi nhuận chính cho công ty.
Tỷ trọng các doanh thu hoạt động của công ty
Biểu đồ 2.2 Doanh thu năm 2011 Biểu đồ 2.3. Doanh thu năm 2012 Biểu đồ 2.4. Doanh thu năm 2013
Có thể thấy môi giới chưa phải là hoạt động mang lại lợi nhuận đáng kể của CTCK, doanh thu của nó chiếm phần nhỏ trong tổng doanh thu của hoạt động CK trong công ty. Vì thế, cần phải có những biện pháp để nâng cao, phát triển hoạt động này ngày càng lớn mạnh, biến nó thành ngành mũi nhọn trong công ty nhất là trong giai đoạn thị trường chứng khoán bắt đầu có dấu hiệu sôi động lại như trong quý I và quý II năm 2014.
2.2.1.3. Chất lượng sản phẩm và dịch vụ
IBSC không chỉ phấn đấu là nhà cung cấp dịch vụ môi giới có thị phần lớn nhất tại Việt Nam mà quan trọng hơn là nhà cung cấp dịch vụ môi giới với chất lượng cao nhất. Hệ thống công nghệ hiện đại của công ty được đầu tư nâng cấp để đảm bảo cung cấp dịch vụ đặt lệh của KH được thực hiện nhanh, thuận tiện và an toàn.
Áp dụng công nghệ hiện đại cho phép IBSC thực hiện được các giao dịch khối lượng lớn và cung cấp thông tin chi tiết tài khoản cho khách hàng mọi lúc, mọi nơi qua các dịch vụ như:
- Dịch vụ Xtrade của công ty chứng khoán IB: Với sản phẩm này chỉ cần một máy tính kết nối Internet, NĐT có thể giao dịch chứng khoán, theo dõi và quản lý danh mục đầu tư cũng như dòng tiền, tài khoản ở bất cứ đâu vào bất cứ thời điểm nào.
- Dịch vụ SMS: thông báo kết quả khớp lệnh, tra cứu kết quả khớp lệnh và tra cứu số dư tài khoản, tra cứu thông tin thị trường và thông tin chứng khoán qua tin nhắn.
- Dịch vụ Contact: sản phẩm giao dịch chứng khoán qua hệ thốn tổng đài điện thoại hiện đại.
Các nghiệp vụ trong toàn công ty CK có sự liên kết chặt chẽ và phối hợp với nhau nhằm đặt hiệu quả cao nhất. Toàn thể cán bộ nhân viên IBSC đồng lòng, gắn kết thành một khối thống nhất cùng nhau xây dựng môi trường làm việc bình đẳng, thân thiện, tạo nên sức mạnh to lớn. Đó chính là lợi thế cạnh tranh của IBSC so với các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường.
2.3.1. Số lượng nhân viên
Đội ngũ nhân viên môi giới qua các năm vẫn ổn định và có sự tăng nhẹ.
Bảng 2.2 Số lượng nhân viên môi giới của công ty chứng khoán IB.
2011 2012 2013
Nhân viên môi giới 8 10 11
2.3.2. Trình độ chuyên môn của nhân viên
Đội ngũ nhân viên MGCK của IBSC là những người có trình độ, có sự cẩn trọng và tinh thần trách nhiệm cao nhất.
Các nhân viên MGCK IBSC liên tục cập nhật những thay đổi liên quan đến nghề nghiệp kinh doanh chứng khoản, kể cả ứng dụng công nghệ hiện đại và tuân thủ các quy định pháp luật có liên quan; hành động đúng mực, cẩn trọng phù hợp với các quy trình nghiệp vụ khi cung cấp dịch vụ cho KH.
- Các bằng cấp chứng chỉ về chứng khoán
100% các nhân viên MGCK của CTCK IB tốt nghiệp các trường đại học về kinh tế và đạt 4 chứng chỉ do UBCKNN cung cấp. Ngoài ra, 50% nhân viên MGCK có trình độ cao học.
- Khả năng phân tích tài chính và óc phán đoán tốt, Khả năng quản lý đồng tiền, Khả năng am hiểu nghiệp vụ và pháp luật:
Đây là những khả năng mà bất cứ nhân viên MGCK nào của IBSC cũng đều nắm rõ. Điều đó được thể hiện rõ qua lượng tài khoản mà các nhân viên MGCK tư vấn. Năm 2009, khi TTCK có những bước chuyển biến xấu, điểm số liên tục giảm trên cả 2 sàn thì tài khoản của các KH ở IBSC vẫn không bị “cháy” quá nhiều do sử dụng đòn bẩy quá mức hay đầu tư quá nhiều vào một mã cổ phiểu nào đó. Điều đó đã nói