Cơ sở vật chất

Một phần của tài liệu Cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ nha khoa thẩm mỹ tại trung tâm nha khoa nụ cười việt huê (Trang 38 - 39)

NHA KHOA NỤ CƯỜI VIỆT HUẾ

2.1.3.2.Cơ sở vật chất

Ngay từ đầu thành lập, Trung tâm nha khoa Nu ̣ Cười Viê ̣t đã mạnh dạn xây dựng cơ sở vật chất theo hướng chuyên biệt, nhằm đáp ứng những yêu cầu khắt khe của ngành y tế và hơn hết là đạt được hiệu quả cao nhất trong việc khám - điều trị cho khách hàng, gồm đầy đủ các phòng chức năng như phòng Khám - Tư vấn, phòng Chụp X-Quang KTS, phòng Vô trùng Dụng cụ, phòng Điều trị Thông thường, phòng Điều trị Kỹ thuật

cao, phòng Cắm Implant, phòng VIP, phòng Họp - Huấn luyện nhân viên - Hội chẩn các ca điều trị khó hoặc các ca cần có sự phối hợp nhiều chuyên khoa với nhau.

Không gian và kiến trúc của Trung tâm nha khoa Nu ̣ Cười Viê ̣t được thiết kế với nét đặc trưng riêng: sảnh chờ rộng rãi, tiện nghi (màn hình LCD, tạp chí các loại, âm nhạc tuyển chọn, Wifi tốc độ cao,…). Khách hàng có thể ngồi đợi người thân hoặc chờ đến lượt trong mô ̣t tâm trạng thoải mái, dễ chịu như ở nhà mình. Hơn thế, khách hàng có thể tranh thủ thư giãn, tận hưởng không khí mát dịu nhưng vẫn đảm bảo được sự an toàn khỏi các nguy cơ lây nhiễm. Những điều này góp phần tạo cho khách hàng mô ̣t tâm lý ổn định, thoải mái để việc chữa trị được tốt hơn.

Trang thiết bị, máy móc chuyên dùng hiện đại đều được nhập mới 100% từ các Tập đoàn Nha khoa nổi tiếng trên thế giới. Nhờ vào các phương tiện hiện đại, đạt chuẩn xác cao, cùng với các phần mềm hỗ trợ tiện ích, khách hàng có thể dễ dàng nhận thấy được những bất thường về răng miệng của mình, so sánh được kết quả trước và sau điều trị, cũng như hỗ trợ cho các Bác sĩ trong chẩn đoán và điều trị khi thực hiện những thao tác phức tạp cần độ chính xác cao.

Hệ thống vô trùng tuyệt đối tránh lây nhiễm chéo. Tất cả dụng cụ sau khi làm xong được ngâm vào thuốc sát trùng có khả năng diệt khuẩn gây hại và cả virus HIV. Dụng cụ được rửa sạch, đóng gói và đưa vào nồi hấp tiệt trùng hoàn toàn tự động. Sau đó, được đưa ra sử dụng hoặc bảo quản bằng tủ dụng cụ chuyên dụng.

Sơ đồ 2.1.3.2: Quy trình tiê ̣t trùng du ̣ng cu ̣

Một phần của tài liệu Cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ nha khoa thẩm mỹ tại trung tâm nha khoa nụ cười việt huê (Trang 38 - 39)