2.2.1 Địa điểm và thời gian nghiên cứu
Địa điểm nghiên cứu Công ty MSD tại Việt Nam
Thời gian nghiên cứu: Giai đoạn từ năm 2010 đến năm 2013
Thời gian thực hiện đề tài: Tháng 7 năm 2013 đến tháng 8 năm 2014
2.2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu
Phƣơng pháp nghiên cứu mô tả đƣợc sử dụng chủ yếu trong đề tài bao gồm:
Mô tả hồi cứu là phƣơng pháp mô tả từng sự kiện, hoạt động marketing riêng biệt (chính sách, chiến lƣợc, sản phẩm) hoặc chùm sự kiện, hiện tƣợng marketing ;xảy ra trong quá khứ [2].
Mô tả cắt ngang.
Mô tả trong marketing
2.2.3. Phƣơng pháp chọn mẫu
Phƣơng pháp chọn mẫu: Chọn mẫu theo định hƣớng có mục đích gồm các hiện tƣợng marketing cho sản phẩm Singulair và một số sản phẩm cạnh tranh (nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, xây dựng danh mục sản phẩm, hoạt động định giá, lựa chọn nhà phân phối, các sự kiện, hội thảo, xây dựng đội ngũ trình dƣợc viên).
Các sản phẩm nghiên cứu trong đề tài đƣợc lựa chọn theo định hƣớng: - Sản phẩm cạnh tranh cùng hoạt chất là montelukast
19
2.2.4. Phƣơng pháp thu thập, phân tích và xử lý số liệu 2.2.4.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu
Phương pháp hồi cứu
Các thông tin thị trƣờng (nhu cầu, tiềm năng, thị phần) từ các tài liệu, báo cáo của Cục Quản lý Dƣợc
Các tài liệu thông tin sản phẩm của Singulair [18], [19], [21], [22], [23]. Các tài liệu liên quan đến giá cả sản phẩm Singulair và đối thủ cạnh tranh trong khoảng thời gian từ 2010 đến 2013 [19], [21], [23].
Tài liệu thông tin sản phẩm, các chƣơng trình khuyến mãi, kích thích tiêu thụ, báo cáo doanh thu của Singulair từ 2010 đến 2013.
Tài liệu thông tin sản phẩm, các chƣơng trình kích thích tiêu thụ của các đối thủ cạnh tranh
2.2.4.2. Phƣơng pháp phân tích số liệu
Đề tài này sử dụng phƣơng pháp phân tích của quản trị học hiện đại bao gồm SWOT và 3C
Phương pháp phân tích SWOT
Phân tích SWOT (Strengths, Weaknesses, Threats, Opportunities): phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội,thách thức cho các tổ chức, cá nhân, các đối tác cạnh tranh, các sản phẩm cạnh tranh…
Phƣơng pháp SWOT đƣa ra 4 chiến lƣợc cơ bản:
SO (Strengths-Opportunities): Các chiến lƣợc đƣợc đƣa ra dựa trên ƣu thế của công ty để tận dụng các cơ hội của thị trƣờng.
WT (Weakneses-Threats): Các chiến lƣợc đƣa ra dựa trên khả năng vƣợt qua hoặc hạn chế tối đa các yếu điểm của công ty để tránh các nguy cơ của thị trƣờng.
20
ST (Strengths-Threats): Các chiến lƣợc đƣa ra dựa trên ƣu thế của công ty để tránh các nguy cơ của thị trƣờng.WO (Weakneses-Opportunities): Các chiến lƣợc dựa trên khả năng vƣợt qua các yếu điểm của công ty để tận dụng cơ hội thị trƣờng.
Phương pháp phân tích 3C
Phƣơng pháp phân tích 3C là phƣơng pháp thƣờng xuyên đƣợc cập nhật và đƣợc các công ty áp dụng trong quá trình xác định chiến lƣợc, mục tiêu, chính sách của công ty [5]. Phƣơng pháp này luôn đi kèm với SWOT
3C: Company, Competitor, Customer (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
SWOT (4M,I,T) SMART 7S
Hình 2.7: Sơ đồ mô tả phương pháp phân tích 3C
Công ty Đối thủ cạnh tranh Khách hàng (BS,BN,DS) Chiến lƣợc ST Chiến lƣợc WT Chiến lƣợc SO Chiến lƣợc WO Điểm mạnh (Strengths) Cơ hội (Opportunities) PHÂN TÍCH SWOT Điểm yếu (Weaknesses) Thách thức (Threats)
Hình 2.6: Phương pháp phân tích SWOT
21
2.2.4.3 Phƣơng pháp xử lý số liệu
Tiến hành xử lý số liệu trên phần mềm Microsoft Word 2007
Số liệu đƣợc trình bày bằng phƣơng pháp lập bảng, đồ thị, biểu đồ phù hợp với chỉ tiêu nghiên cứu.
Bảng 2.2: Tóm tắt các chỉ tiêu nghiên cứu và nguồn thu thập số liệu
Nội dung Chỉ tiêu nghiên cứu Nguồn thu thập Đặc điểm
của Singulair
Đặc điểm về sản phẩm Tài liệu về sản phẩm: các nghiên cứu chứng minh hiệu quả và độ an toàn của Singulair, thông tin kê toa sản phẩm Các khuyến cáo trong điều trị hen và viêm mũi dị ứng
Đặc điểm về khách hàng Tài liệu dịch tễ học bệnh hen và viêm mũi dị ứng
Phỏng vấn trực tiếp
Đặc điểm về thị trƣờng Tài liệu hội thảo chuyên ngành, báo cáo của Cục Quản lý Dƣợc
Báo cáo doanh thu thuốc điều trị hen Phỏng vấn trực tiếp Các chiến lƣợc về sản phẩm Chiến lƣợc phát triển sản phẩm mới
Tài liệu về hiệu quả điều trị của Singulair và các sản phẩm cạnh tranh nhóm corticoid dạng hít.
Chiến lƣợc phát triển danh mục sản phẩm
Tài liệu về các dạng bào chế của Singulair và các sản phẩm “bắt chƣớc” Chiến
lƣợc về giá
Chiến lƣợc giá hớt váng Tài liệu liên quan đến giá của Singulair và đối thủ cạnh tranh
22 lƣợc phân phối chọn lọc Các chiến lƣợc XT- HTKD Chiến lƣợc kéo Chiến lƣợc đẩy Các công cụ XT-HTKD
Tài liệu thông tin thuốc của Singulair và sản phẩm cạnh tranh
Tài liệu về chƣơng trình khuyến mãi, kích thích tiêu thụ của Singulair và sản phẩm cạnh tranh
Tài liệu về hoạt động quan hệ công chúng cho sản phẩm Singulair
23
CHƢƠNG 3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
3.1. Phân tích đặc điểm về khách hàng mục tiêu và thị trƣờng mục tiêu của sản phẩm Singulair
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});