GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO NĂNG LỰC CỦA NHÓM QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CÔNG TY VIỆT SIN

Một phần của tài liệu HOẠT ĐỘNG NHÓM TRONG QUẢN lý CHẤT LƯỢNG (Trang 52)

LƯỢNG CÔNG TY VIỆT SIN

4.1. Xây dựng lại sứ mệnh và những nguyên tắc hoạt động chung của nhóm.

Nhìn chung, công ty và các thành viên đã xây dựng những nhiệm vụ cụ thể cho nhóm, tuy nhiên nhóm cũng cần một sứ mệnh, như một câu slogan cho nhóm hoạt động. Câu sứ mênh đó phải đơn giản, dễ hiểu nhưng bao trùm được các nhiệm vụ hoạt động của nhóm, đó là mục tiêu chung mà các thành viên trong nhóm hướng theo.

Ngoài ra, nhóm còn cần thêm nguyên tắc hoạt động cơ bản, những nguyên tắc này nhằm điều chỉnh hoạt động của nhóm trong khuôn khổ, mặc dù đây chỉ là nhóm không thường xuyên, tuy nhiên các thành viên trong nhóm cũng cần có một khuôn khổ để làm việc, ví dụ như về việc tôn trọng thời gian, điều này sẽ giúp nhóm tiết kiệm được nhiều thời gian và hoạt động hiệu quả hơn trong một khoảng thời gian cho phép.

4.2. Cần hay không một hay hai thành viên thường trực của nhóm.

Điều này có nghĩa là thành viên này sẽ dành 100% thời gian làm việc của mình cho hoạt động của nhóm, người này có thể ở vị trí hành chính hay cố vấn. Người này sẽ tư vấn cho

động của nhóm, từ đó có thông tin kíp thời đến nhóm trưởng và các thành viên. Đôn đốc các thành viên vì thực tế các thành viên trong nhóm còn có nhiệm vụ chính là ở các phòng ban của mình.

4.3. Sự tạo điều kiện thuận lợi từ công ty:

Về quyền hạn, công ty đã trao nhiều quyền hạn cho nhóm để đảm bào được nhiệm vụ của nhóm suôn sẻ. Tuy nhiên công ty cũng nên có các phần thưởng hay những công nhận cho nhóm khi nhóm hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao. Các khích lệ này cần được minh bạch rõ ràng để các thành viên trong nhóm có thêm động lực làm việc.

Ngoài ra, việc hoạt động nhóm cũng có động chạm vào một số bộ phận hay cá nhân khác, vậy nên công ty cần có những việc trao quyền phù hợp để nhóm có thể thực hiện tốt công việc của mình, không ngại đụng chạm vào những cản trở từ các bộ phận cá nhân khác trong những vấn đề liên quan đến chất lượng.

Một phần của tài liệu HOẠT ĐỘNG NHÓM TRONG QUẢN lý CHẤT LƯỢNG (Trang 52)