4 .1.5ăK tăqu ăho tăđ ngăkinhădoanh
4.2.2 Mobile Banking
*ăGi iăthi uăd chăv :
D chăv ăMobile Banking Eximbank lƠăd chăv ăNgơnăhƠngăquaăđi nătho i.ăThôngă quaăd chăv ăgiúpăkháchăhƠngăth căhi năcácăgiaoăd chătr cătuy nă24/7ăv iăNgơnăhƠngă d ădƠng,ăthu năti n,ăm iălúc,ăm iăn i,ăti tăki măth iăgianăvƠăchiăphí.ăD chăv ănƠyă đ căEximbankătri năkhaiăvƠoăthángă09ăn mă2011.Hi nănay,ăs ăl ngăkháchăhƠngă s ăd ngăd chăv hƠngăthángătrênă3.000ăkháchăhƠng/tháng.ăS ăl ngăgiaoăd chăc ngă t ngăm nhăv iăh nă80.000ăgiaoăd chăth căhi n,ădoanhăs ăd chăv ăđ tă150ăt ăđ ng.
B ngă4.2 Th ngăkêăs ăl ngăgiaoăd chăvƠădoanhăs ăs ăd ngăd chăv ăMobile Banking trongă3ăn mă2010-2012ăt iăNgơnăhàng Eximbank.
SLKHătíchăl y SGD DS (t ăVN ) SGD DS (t ăVN ) SGD DS (t ăVN ) 2010 2011 2012 2010 2011 2012 1.000 2.000 3.000 1.000 0,4 50.000 50 80.000 150 (Ngu nă:ătheoăbáoăcáoăth ngăniênăn mă2012ăc aăEximbank).
*ăTi năíchăd chăv :
- Chuy năkho nătrongăvƠăngoƠiăh ăth ngăEximbank,ăchuy năchoăng iănh nă
b ngăCMND
- M /t tătoánătƠiăkho năti tăki mătr cătuy n.
- Thanhătoánăhóaăđ năti năđi n,ăn ăg căvay,ăc căthuêăbaoădiăđ ngă(Mobifone,ă Viettel).
- N păti năthuêăbaoădiăđ ngă(VnTopup)ăchoăcácăm ngăvi năthông. - Khóa/M ăkhóaăth ăqu căt ,ăđ ngăkỦăphátăhƠnhăth .
- Truyăv năthôngătinăs ăd ătƠiăkho năti năg i,ăti tăki m,ătƠiăkho năvay,ăh năm că cònă l iă th ă qu că t ,ă chiă ti tă l chă s ă giaoă d ch,ă thôngă tină lưiă su t,ă t ă giá,ă đi mă đ tă ATM,ăđi măgiaoăd chầ
* uăđi m:
- Giúp kháchăhƠngăgiaoăd chăm iălúc,ăm iăn iămƠăkhôngăph iătr căti păđ năgiaoă d chăt iăcácăđi măgiaoăd chăt iăcácăPhòngăGiaoăd chăvƠăchiănhánh,ăSGD,..
- Gi măb tăth iăgianăch ăđ iăd chăv ădoăd chăv ăđ căph căv ăg nănh ătheoăth iă gianăth c.
- Doăđ ătinăc yăc aăcôngăngh ăcaoănênăgi măb tănh ngăsaiăsótăv ăconăng iănh ă nh păsai,ătínhătoánăsai,ầ
- Doătínhăt ăđ ngăhóaăcaoănênăngơnăhƠngăcóăth ăkhôngăm tăquáănhi uănhơnăs ă đ ăth căhi năd chăv ăt ăđ ngănƠy,ăđ ngăth iăcóăth ăph căv ăđ cănhi uăkháchăhƠngă cùngăm tălúc.
- C tăgi măcôngăvi căliênăquanăđ n gi yăt ănênăgi mănhi uăchiăphí,ăcóăth ăđaă d ngăhóaănhi uăs năph măd aătrênăd chăv ăMobile Banking.
-V iăcácăs năph m,ăd chăv ăđaăd ngăvƠăcôngăngh ăhi năđ iăđưăgópăph nănơngă caoăhìnhă nhăc aăEximbank,ăđơyăc ngălƠăm tăcôngăc ăđ ăqu ngăbáăth ngăhi u.
* H năch :
- Mu năs ăd ngăd chăv ăph iăcƠiăđ tăph nă m mădoăEIBăphátăhƠnhă lênăđi nă tho iă c aă kháchă hƠng,ă gơyă phi nă hƠă choă m tă s ă kháchă hƠngă khôngă s ă d ngă đi nă tho iădiăđ ngăho cănh ngăđi nătho iăkhôngăcóăkh ăn ngăcƠiăph năm mănƠy.
- Ph năm măMobile Banking ch aăt ngăthíchăv iănhi uălo iăđi nătho i,ăch aă t ngăthíchăv iănhi uăn năh ăđi uăhƠnhătrênăđi nătho iănh ăWindowăMobile.
- Giaoădi năs ăd ngăđôiăkhiăgơyăkhó kh năchoăkháchăhƠngăs ăd ngă ănh ngă menu con.
- Cònănhi uăd chăv ăkháchăhƠngăcóănhuăc uăs ăd ngănh ngăch aătri năkhai. - Nhi uăs năph m,ătínhăn ngăt ngăt ănh ăInternet Banking gơyătrùngăl pătrênă d chăv ănƠy.ă
- M tăphíăs ăd ngăd chăv .