5. Kết cấu đề tài nghiên cứu
3.2.2. Đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm của Công ty
Cơ sở của giải pháp
Qua khảo sát khách hàng thì chất lượng sản phẩm được đánh giá là quan trọng vì thế việc đánh giá sản phẩm cần được thực hiện rõ ràng, chi tiết, đầy đủ. Để có một sản phẩm tốt trước hết là phải có nguồn nguyên liệu tốt, tiếp đến cần có sự giám sát kiểm tra thường xuyên để đảm bảo công trình đang được xây dựng một cách khoa học theo đúng yêu cầu kỹ thuật theo quy định, phù hợp với yêu cầu, hạn chế mức thấp nhất các sự cố có thể xảy ra. Đồng thời công ty cũng cần phải đảm bảo các công trình đang thực hiện đúng tiến độ thi công đều đó đồng nghĩa với việc Công ty thực hiện đúng cam kết không làm cho khách hàng phải bực mình vì thời gian bàn giao phải trễ. Bên
cạnh đó Công ty cần có sự phát triển và đa dạng các sản phẩm theo cả chiều rộng, chiều dài và chiều sâu.
Điều kiện thực hiện giải pháp
Nguồn nguyên liệu sử dụng phải có uy tín, chất lượng trên thị trường, nhằm xây dựng các nhà ở, công trình đảm bảo chất lượng, tốt nhất. Thường xuyên khảo sát khách hàng thông qua bảng câu hỏi chất lượng sản phẩm, độ an toàn cho người sử dụng... nhằm đánh giá chất lượng sản phẩm tốt nhất. Đồng thời Công ty cần chú ý trong việc nghiên cứu để xây dựng nên danh mục sản phẩm phù hợp, đánh đúng vào nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng.
Dự kiến kết quả đạt được từ giải pháp
Nhập nguồn vật liệu cho việc thi công có nguồn gốc và chất lượng nhằm tạo ra các sản phẩm tốt nhất cho khách hàng. Việc khảo sát khách hàng thường xuyên nhằm mang lại hiệu quả cho việc cải thiện chất lượng, đồng thời tạo mối quan hệ thân thiết và gây dựng sự tin cậy của khách hàng đối với công ty, Công ty đưa ra những loại sản phẩm phù hợp với từng phân đoạn, từng khu vực để phục vụ tốt nhất cho khách hàng, khi đó mới khẳng định được thương hiệu được vang xa và mọi người biết đến nhiều hơn.