a) Chức năng, nhiệm vụ của Ban giám đốc
Giám đốc: do Tổng giám đốc NHCT Việt Nam bổ nhiệm, chịu trách nhiệm
chung, ra quyết định điều hành mọi hoạt động của ngân hàng, có quyền tổ chức, bổ
nhiệm, khen thưởng, kỷ luật cán bộ công nhân viên của đơn vị. Đồng thời tiếp nhận
thông tin từ hộ sở chính và chi nhánh cấp dưới để hoạch định chiến lược phát triển
kinh doanh của ngân hàng.
Phó giám đốc: có trách nhiệm hỗ trợ giám đốc trong việc điều hành mọi hoạt động của chi nhánh theo sự phân công và ủy quyền của giám đốc. Chịu trách nhiệm trước giám đốc về nhiệm vụ được phân công, giải quyết những vấn đề nảy sinh của chi nhánh mà giám đốc giao phó, thay mặt giám đốc giải quyết công viêc khi giám
đốc đi vắng.
b) Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban
Phòng kế toán: thưc hiện việc giao dịch trực tiếp với khách hàng, liên quan
đến công tác tài chính, chi tiêu nội bô, cung cấp các nghiệp vụ dịch vụ ngân hàng
liên quan đến nghiệp vụ thanh toán, xử lý hạch toán các giao dịch. Quản lý và chịu
trách nhiệm đối với hệ thống giao dịch trên máy, quản lý quỹ tiền mặt đến từng giao dich viên theo đúng quy định của nhà nước và của ngân hàng công thương Việt
Nam, Thực hiện nghiệp vụ tu vấn cho khách hàng về sử dụng sản phẩm của ngân
hàng.
Phòng tiền tệ kho quỹ: Quản lý an toàn kho quỹ, quản ký tiền mặt theo quy định của NHNN và Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam. Ứng và thu tiền cho
các quỹ tiết kiệm, các điểm giao dich trong và ngoài quầy, thu chi tiền mặt cho các
doanh nghiệp.
Phòng khách hàng doanh nghiệp: là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với
các khách hàng là các doanh nghiệp để khai thác nguồn vốn. Thực hiện các nghiệp
vụ liên quan về tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ
hiện hành và hướng dẫn của ngân hàng Công Thương Việt Nam. Trực tiếp quảng
cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch dụ ngân hàng cho các doanh nghiệp.
Phòng khách hàng bán lẻ: là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với các
khách hàng là khách hàng cá nhân.
Phòng tổ chức hàng chánh: là phòng nghiệp vụ thực hiện công tác tổ chức cán
hàng Công Thương Việt Nam, thực hiện công tác quản lý và văn phòng phục vụ
hoạt động kinh doanh tại chi nhánh, công tác bảo vệ, an ninh cho chi nhánh.
Phòng kiểm tra, kiểm soát nội bộ: chịu trách nhiệm kiểm tra mọi hoạt động
của chi nhánh nhằm đảm bảo các nguyên tắc, chế độ, quy định một cách trung thực đúng đắn ngăn ngừa các sai phạm có thể xảy ra, kip thời phát hiện những sai sót để có hướng đề ra giải pháp điểu chỉnh, khắc phục nhanh chóng.
Phòng quản lý tổng hợp: có nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc chi nhánh về
công tác quản lý rủi ro của chi nhánh, quản lý giảm sát thực hiện danh mục cho vay, đầu tư đảm bảo tuân thủ các giới hạn tín dụng cho từng khách hàng dự án, phương án đề nghị cấp tín dụng, thực hiện quản lý rủi ro trong toàn bộ các hoạt động ngân hàng theo chỉ đạo của Ngân hàng Công Thương Việt Nam.
Tổ thông tin điện toán: Thực hiện công tác quản lý, duy trì hệ thống thông tin điện toán tại chi nhánh bảo trì, bảo dưỡng máy tính đảm bảo thông suốt hoạt động
của hệ thống mạng, máy tín của chi nhánh (Nguyễn Thị Thúy Huỳnh, 2012.p33-34).