để giúp khách hàng chuyển, nhận tiền từ nước ngoài về Việt Nam ựược nhanh chóng, thuận tiện, an toàn và chi phắ thấp VietinBank ựã triển khai nhiều giải pháp, cụ thể: thiết lập nhiều kênh chuyển tiền trực tiếp từ nước ngoài về Việt Nam, ựặc biệt từ các quốc gia có nhiều kiều bào và lao ựộng xuất khẩu của Việt Nam như Mỹ, Hàn Quốc và vùng lãnh thổ đài Loan, Malaysia, các nước Trung ựông; VietinBank ựã phối hợp với nhiều ựối tác nước ngoài triển khai nhiều sản phẩm kiều hối mang lại tiện ắch tối ựa cho khách hàng như dịch vụ chuyển tiền nhanh Western Union, dịch vụ chuyển tiền trong ngày từ Mỹ về Việt Nam Wells Fargo ExpressSend, dịch vụ chuyển tiền Kiều hối Trực tuyến VietinBank eRemit, dịch vụ chuyển tiền qua ựiện thoại di ựộng Mobile phone Ầ. VietinBank ựã triển khai công nghệ kiều hối hiện ựại, cho phép xử lý giao dịch kiều hối tập trung với mức ựộ tự ựộng cao. Hệ thống cho phép người nhận tiền có thể lĩnh tiền tại bất cứ Chi nhánh, Phòng giao dịch, Quỹ tiết kiệm nào của VietinBank; không ngừng mở rộng mạng lưới chi trả tiền kiều hối, ngoài 156 Chi nhánh và trên 900 Phòng giao dịch, Quỹ tiết kiệm của mình, VietinBank còn triển khai dịch vụ kiều hối ựến hàng trăm ựiểm dịch vụ của các đại lý phụ của VietinBank như Ngân hàng CP thương mại Sài Gòn, Ngân hàng Tiền Phong, Ngân hàng CP Sài Gòn Hà Nội, Ngân hàng Indovina, ựồng
thời luôn chú trọng việc ựào tạo và xây dựng ựội ngũ giao dịch viên chuyên nghiệp có trình ựộ cao và thái ựộ phục vụ tốt.
để giúp người Việt Nam ựang ựịnh cư, sinh sống và làm việc ở nước ngoài chuyển tiền về quê hương cho người thân ựược nhanh chóng, thuận tiện, an toàn với chi phắ thấp, thời gian tới, VietinBank cần tiếp tục thiết lập các kênh chuyển tiền mới từ nước ngoài về Việt Nam không phải qua các khâu trung gian ựể giảm ựáng kể thời gian và chi phắ cho người gửi tiền. đồng thời VietinBank sẽ ựẩy mạnh việc triển khai các sản phẩm chuyển tiền kiều hối mới với rất nhiều ưu ựiểm vượt trội như, chuyển tiền kiều hối trực tuyến qua Internet và chuyển tiền kiều hối qua ựiện thoại di ựộng. Với các sản phẩm này, người gửi tiền ở bất cứ ựâu, vào bất cứ thời gian nào cũng có thể chuyển tiền cho người thân ở Việt Nam. Sản phẩm chuyển tiền kiều hối Trực tuyến VietinBank eRemit ựã ựược triển khai thành công tại thị trường Mỹ, tới ựây sẽ mở rộng việc triển khai sang thị trường Australia, Anh, đức và Canada. Sản phẩm chuyển tiền qua ựiện thoại di ựộng cũng sẽựược triển khai tại thị trường Trung ựông.
VietinBank tiếp tục tăng cường hợp tác với các công ty xuất khẩu lao ựộng cung ứng gói sản phẩm trọn gói cho người lao ựộng xuất khẩu như: Cho vay vốn, mở tài khoản, quản lý tiền ký quỹ, chuyển thu nhập về nước, gửi tiết kiệm kiều hối... Ngoài ra vào dịp cuối năm, VietinBank sẽ tổ chức ựợt khuyến mại ựể mang lại niềm vui lớn hơn cho khách hàng nhận tiền kiều hối qua VietinBank.