Sau khi ki m đ nh Cronbach’s Alpha và phân tích nhân t khám phá EFA,
k t qu đ t đ c nh sau: thang đo ch t l ng cu c s ng n i làm vi c g m 7 thành
ph n v i 30 bi n quan sát, thang đo s g n k t nhân viên g m 1 thành ph n v i 9 bi n quan sát. Các bi n quan sát trong t ng thành ph n c a mô hình nghiên c u
đi u ch nh s đ c c ng trung bình l i và ký hi u b ng các bi n m i đ ti n hành phân tích h i quy.
Tr c khi phân tích h i quy tuy n tính, ta xem xét m i t ng quan tuy n tính
gi a các bi n thông qua b ng 4.7 h s ma tr n t ng quan.
B ng 4.7 Ma tr n h s t ng quan gi a các thƠnh ph n QWL1 QWL2 QWL3 QWL4 QWL5 QWL6 QWL7 GANKET QWL1 1 QWL2 .603** 1 QWL3 .568** .584** 1 QWL4 .306** .376** .444** 1 QWL5 .513** .574** .557** .369** 1 QWL6 .519** .599** .511** .378** .553** 1 QWL7 .392** .545** .478** .316** .481** .448** 1 GANKET .589** .674** .682** .493** .653** .669** .555** 1 ** T ng quan v i m c ý ngh a 0.01, * t ng quan v i m c ý ngh a 0.05
B ng 4.7 cho th y trong m i t ng quan gi a các bi n ph thu c và bi n đ c l p v i m c ý ngh a 0.01 có h s t ng quan dao đ ng t 0.493 đ n 0.603, cho th y m i t ng quan gi a các bi n này khá ch t ch . T ng t v i m i t ng quan
gi a các bi n đ c l p, h s t ng quan t 0.306 đ n 0.603 trong m c ý ngh a 0.01
cho bi t m i t ng quan ch t ch gi a các bi n này.