7. Cấu trúc của luận văn
2.1.2. Công ty CP Du lịch Tầm nhìn
Công ty CP Du lịch Tầm nhìn, được 3 doanh nhân người Úc thành lập tại Việt Nam vào năm 2008. Công ty có trụ sở chính tại 34T Hoàng Đạo Thúy, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội. Hiện tại, công ty đã mở nhiều văn phòng đại diện trên cả 3 miền và một số nước tại 3 châu lục Úc, Mỹ, Âu.
Công ty chuyên đón nhận các khách từ 3 châu Úc, Mỹ, Âu đến thăm Việt Nam, Lào, Campuchia, Thái Lan, Myanma. Công ty tổ chức các tours du lịch nhỏ và vừa nhưng đề cao những mong muốn cá nhân của khách, đề cao chất lượng dịch vụ lên hàng đầu. Nếu khách hàng muốn có một tour du lịch độc đáo với nhiều nhu cầu cá nhân riêng biệt được thiết kế để phù hợp với khung thời gian và sở thích của riêng mình thì Tầm nhìn là một sự lựa chọn đúng đắn. Công ty sẽ làm việc với du khách để thiết kế một tour du lịch hoàn hảo phù hợp với tất cả những yêu cầu cá nhân đó của khách.
Theo quy trình, công ty sẽ bắt đầu quá trình bằng cách hỏi khách hàng một loạt các câu hỏi để hiểu mong muốn cá nhân của họ và sau đó mới xây dựng một lộ trình để xem xét cho phù hợp với ngân sách của khách.
Chính việc đề cao chất lượng phục vụ và đề cao “cái tôi” cá nhân của khách hàng đã khiến Tầm nhìn trở thành một đơn vị Du lịch được du khách quốc tế ưa chuộng và đánh dấu là một đơn vị tổ chức các tours du lịch uy tín, tin cậy ở Việt Nam.
Các lĩnh vực hoạt động: Kinh doanh lữ hành trọn gói
Đây là một trong những lĩnh vực hoạt động chủ lực của công ty từ những ngày đầu tiên thành lập. Với uy tín và kinh nghiệm thực tế công ty đã tổ chức thành công nhiều chương trình du lịch nội địa khởi hành hàng ngày cho hàng trăm nghìn du khách trong nước và quốc tế với nhiều loại hình khác nhau như thăm quan thắng cảnh, tìm hiểu di tích lịch sử, du lịch mạo hiểm, du lịch khám phá, du lịch nghỉ dưỡng cao cấp. Tầm nhìn luôn được khách hàng đánh giá cao về chất lượng phục vụ, úy tín doanh nghiệp, giá cả và sự phong phú hấp dẫn của chương trình tổ chức.
Đặt phòng khách sạn
Với quan hệ đặt phòng thường xuyên và hợp đồng hợp tác với hơn 600 khách sạn và các khu nghỉ dưỡng trên cả nước. Tầm nhìn với nhiều cán bộ kinh nghiêm lâu năm trong ngành chúng tôi có thể tư vấn các khách sạn phù hợp nhất với mục đích cũng như khả năng thanh toán của quý khách với mức giá ưu đãi nhất (thấp hơn mức giá khi bạn đặt trực tiếp với khách sạn).
Bộ phận visa & hộ chiếu
Công ty cung cấp đầy đủ các thông tin và hướng dẫn thủ tục theo thông tư và công văn của Cục xuất nhập cảnh Việt Nam. Tư vấn các vấn đề khó khăn và thắc mắc trong quá trình xin cấp mới, cấp đổi, gia hạn, hộ chiếu, visa tại Hà Nội và các tỉnh trong cả nước.
Với phương châm làm việc trong công ty: “Quy tụ tài năng, trao quyền tự quyết, tạo môi trường làm việc tốt nhất, ưu đãi tốt nhất, đòi hỏi sự cống hiến, hiệu quả vượt bậc”, công ty đã thực sự gắn kết được gần 100 nhân viên, nỗ lực hết mình vì sự phát triển chung của Tầm nhìn.