- Đánh giá giá trị tài sản đảm bảo: Có bị giảm giá trị sau thời gian cho
2.1.3. Nghành nghề kinh doanh
Với tư cách hoạt động như một Ngân hàng thương mại, hiện nay Ngân hàng Oceanbank thực hiện kinh doanh ở rất nhiều lĩnh vực, bao gồm:
+ Huy động vốn bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ từ dân cư và các tổ chức thuộc mọi thành phần kinh tế dưới nhiều hình thức.
+ Đại lý uỷ thác cấp vốn, cho vay từ nguồn hỗ trợ phát triển chính thức của chính phủ, các nước và các tổ chức tài chính tín dụng nước ngoài đối với các doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam.
+ Đầu tư dưới hình thức hùn vốn liên doanh liên kết với các tổ chức kinh tế, TCTD trong và ngoài nước.
+ Thực hiện các dịch vụ chuyển tiền nhanh, thanh toán trong nước qua mạng vi tính và thanh toán quốc tế qua mạng thanh toán toàn cầu SWIFT.
+ Thực hiện thanh toán giữa Việt Nam với Lào.
+ Đại lý thanh toán các loại thẻ tín dụng quốc tế: Visa, Mastercard, JCB card, cung cấp Séc du lịch, ATM.
+ Thực hiện các dịch vụ ngân quỹ: Thu đổi ngoại tệ, thu đổi ngân phiếu thanh toán, chi trả kiều hối, cung ứng tiền mặt đến tận nhà.
+ Kinh doanh ngoại tệ.
+ Thực hiện các nghiệp vụ bảo lãnh. + Thực hiện các dịch vụ về tư vấn đầu tư.
Trong đó, với mục tiêu đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng đến từng khách hàng, ngân hàng chia đối tượng khách hàng của mình ra từng nhóm riêng rẽ để có chính sách quan hệ khách hàng cho phù hợp với đặc điểm của từng nhóm. Hiện nay, tại ngân hàng, khách hàng được chia thành 4 nhóm: khách hàng doanh nghiệp, khách hàng cá nhân, khách hàng tổ chức tín dụng và kinh doanh tiền tệ. Với mỗi nhóm khách hàng, Ngân hàng có qui định cụ thể về các lĩnh lực hoạt động, cụ thể như sau:
- Khách hàng doanh nghiệp: + Dịch vụ tài khoản
+ Gửi một nơi, rút nhiều nơi
+ Trả lương tự động, hoa hồng đại lý, chi hộ khác + Thu tiền đại lý
+ Dịch vụ quản lý vốn + Thanh toán hóa đơn + Chuyển tiền trong nước
+ Thanh toán xuất nhập khẩu + Tín dụng doanh nghiệp + Bảo lãnh - Khách hàng cá nhân: + Dịch vụ tài khoản + Dịch vụ kì phiếu + Dịch vụ thẻ
+ Phát hành giấy tờ có giá dài hạn + Tiền gửi tiết kiệm
+ Tiết kiệm dự thưởng + Tiết kiệm bậc thang
+ Gửi một nơi, rút nhiều nơi + Thanh toán định kì theo yêu cầu + Thanh toán hóa đơn
+ Tín dụng cá nhân + Chuyển tiền trong nước + Chuyển tiền Quốc tế + Chuyển tiền Kiều hối + Ngân hàng điện tử
- Khách hàng tổ chức tín dụng: + Dự án tài chính nông thôn I + Dự án tài chính nông thôn II - Kinh doanh tiền tệ:
+ Mua bán ngoại tệ
+ Quản lý tài sản và phát sinh tài chính + Giao dịch hàng hóa tương lai
+ Kinh doanh trái phiếu
+ Bảo lãnh phát hành trái phiếu doanh nghiệp