- Tạo mối liờn hệ giữa nhà QL với cụng nhõn.
Hiệu quả của quản lý phụ thuộc vào phong cách quản lý và vận dụng tốt các
2.5.3. Quản lý theo tỡnh huống ngẫu nhiờn
• Cỏc lý thuyết đó cú vận dụng vào từng tỡnh huống cụ thể.
• Fiedler là tỏc giả đại diện cho phương phỏp tỡnh huống quản lý (theo điều kiện ngẫu nhiờn). • Nú được xõy dựng trờn luận đề “nếu cú X thỡ tất cú Y nhưng phụ thuộc vào điều kiện Z”, như vậy điều kiện Z là những biến số ngẫu nhiờn.
Hợp lý theo trực giỏc.
Cỏc tổ chức khỏc biệt nhau nờn khú cú thể cú những nguyờn lý chung ỏp dụng một cỏch khỏi quỏt.
2.5.4. Trường phỏi quản lý Nhật Bản Lý thuyết Z (William Ouchi):
Lý thuyết ra đời năm 1978, chỳ trọng đến quan hệ xó hội và yếu tố con người trong tổ chức
1) Cấp trờn hiểu rừ tỡnh hỡnh của cấp dưới đầy đủ Mọi người được tham gia vào quyết định chung.
2) Duy trỡ, tạo việc làm suốt đời cho cụng nhõn, xõy dựng lũng trung thành, tớnh trỏch nhiệm của thợ.
3) Quản lý cụng nhõn chặt chẽ, làm cho họ chăm chỉ và tạo nờn một cộng đồng liờn hệ khăng khớt với nhau về tổ chức.
5) Nhõn viờn biết xử lý phự hợp với tỡnh huống cụ thể và yờu thớch cụng việc.
4) Nhà quản lý cấp trung gian cú vai trũ thống nhất tư tưởng và là cầu nối giữa cấp cao và cấp cơ sở.
6) Đào tạo, nõng cao năng lực thực tế cho cụng nhõn.
7) Sự giỏm sỏt phải toàn diện và lõu dài để cú căn cứ đỏnh giỏ.
Ưu:
• Nõng cao sự hiểu biết của con người về khoa học QL;
• Thỳc đẩy việc trao đổi kinh nghiệm quản lý; • Nõng cao tớnh dõn chủ trong quỏ trỡnh quản lý.
Vấn đề nảy sinh:
• Bắt đầu nảy sinh những vấn đề bất hợp lý;
• Mang lại hiệu quả cao trong những điều kiện nhất định;
Thuyết Kaizen của Masaaki Imai
Nội dung Kaizen:
1) Kỉ luật;