nhõn, để mỗi bờn làm tốt nhất cụng việc của họ, chứ khụng phải chỉ đổ lờn đầu cụng nhõn như trước kia.
Cụng tỏc quản lý tương ứng là: Cụng tỏc quản lý tương ứng là:
a) Nghiờn cứu thời gian và cỏc thao tỏc hợp lý nhất để thực hiện cụng việc.
b) Xỏc định cụng việc để chọn lựa cụng nhõn, thiết lập hệ thống tiờu chuẩn và hệ thống huấn luyện.
c) Trả lương theo sản lượng, bảo đảm an toàn lao động bằng dụng cụ thớch hợp.
d) Thăng tiến trong cụng việc, chỳ trọng lập kế hoạch và tổ chức hoạt động.
Thực chất của việc quản lý một cỏch khoa học
Cỏch mạng tư tưởng hoàn toàn về vị trớ của cụng nhõn trong tổ chức
Cỏch mạng hoàn toàn về trỏch nhiệm của cụng nhõn đối với cụng việc của họ
Cuộc cỏch mạng tư tưởng hoàn toàn về cỏch đối xử của CTQL với đồng sự
và với cụng nhõn
Cỏch đối xử của cụng nhõn với những người đồng sự và với CTQL
Trỏch nhiệm của CTQL đối với tất cả những vấn đề trong cụng việc hàng ngày
- Charles Babbage (1792 - 1871):
Là một nhà toỏn học người Anh.
Ngoài ra
Ngoài ra còn rất nhiều nhà nghiên cứu còn rất nhiều nhà nghiên cứu về khoa học quản lý thuộc tr ờng phái
về khoa học quản lý thuộc tr ờng phái
quản lý khoa học:
quản lý khoa học:
Cựng với Adam Smith ụng chủ trương chuyờn mụn húa lao động, sử dụng toỏn học.
Cỏc nhà quản lý phải nghiờn cứu thời gian cần thiết để hoàn thành một cụng việc, từ đú ấn định tiờu chuẩn cụng việc => thưởng cho những cụng nhõn vượt tiờu chuẩn. ễng đề nghị phương phỏp chia lợi nhuận để duy trỡ quan hệ giữa cụng nhõn và người quản lý.
-Frank (1886 - 1924) và Lillian Gilbreth (1878 – 1972): Là những người tiờn phong trong việc nghiờn cứu thời gian - động tỏc và phỏt triển lý thuyết QL.
Hai ụng bà phỏt triển một hệ thống cỏc thao tỏc để hoàn thành một cụng tỏc.
Xỏc định hệ thống cỏc động tỏc khoa học tương quan giữa cỏc loại động tỏc với phự hợp với sức khỏe của cụng nhõn trong lao động, loại bỏ động tỏc thừa, chỳ tõm vào những động tỏc thớch hợp làm giảm mệt mỏi và tăng năng suất lao động.
-Henry Gantt (1861 - 1919):
ễng là một kỹ sư chuyờn về hệ thống kiểm soỏt trong cỏc nhà mỏy.
ễng phỏt triển sơ đồ Gantt mụ tả cụng việc cần để hoàn thành một nhiệm vụ, vạch ra từng giai đoạn của cụng việc theo kế hoạch, ghi cả thời gian hoạch định và thời gian thực sự.
Gantt cũng đưa ra hệ thống chỉ tiờu cụng việc và hệ thống khen thưởng cho cụng nhõn, quản lý viờn đạt và vượt chỉ tiờu.
Túm lại: trường phỏi quản lý khoa học cú nhiều đúng gúp cú giỏ trị cho sự phỏt triển của tư tưởng quản lý:
- Phỏt triển kỹ năng quản lý qua phõn cụng và chuyờn mụn húa quỏ trỡnh lao động, hỡnh thành qui trỡnh sản xuất dõy chuyền.
- Xỏc định tầm quan trọng của việc tuyển chọn và huấn luyện nhõn viờn, đầu tiờn dựng đói ngộ để tăng năng suất lao động.
- Nhấn mạnh việc giảm giỏ thành sản phẩm để tăng hiệu quả, dựng những phương phỏp cú tớnh hệ thống và hợp lý để giải quyết cỏc vấn đề quản lý.
- Coi quản lý như là một đối tượng nghiờn cứu KH.
Tuy vậy, trường phỏi này cũng cú những giới hạn nhất định:
- Chỉ ỏp dụng tốt trong trường hợp mụi trường ổn định, khú ỏp dụng trong mụi trường phức tạp, nhiều thay đổi;
- Quỏ đề cao bản chất kinh tế và duy lý của con người mà đỏnh giỏ thấp nhu cầu xó hội và tự thể hiện của con người, do vậy vấn đề nhõn bản ớt được quan tõm;
- Cố ỏp dụng những nguyờn tắc quản lý phổ quỏt cho mọi hoàn cảnh mà khụng nhận thấy tớnh đặc thự của mụi trường, và cũng quỏ chỳ tõm đến
- Max Weber (1864 - 1920):
Là một nhà xó hội học người Đức,
sống cựng thời kỳ với Taylor và Fayol.
Khỏi niệm quan liờu bàn giấy được định nghĩa là hệ thống chức vụ và nhiệm vụ được xỏc định rừ ràng, phõn cụng, phõn nhiệm chớnh xỏc, cỏc mục tiờu phõn biệt, hệ thống quyền hành cú tụn ti trật tự.
Weber cho rằng, thể chế quan liờu là một tổ chức xó hội chặt chẽ, hợp lý giống như một cỗ mỏy.