Nội dung lý luận của Douglas : Quản lý theo truyền thống
• CTQL phải chịu trỏch nhiệm tổ chức cỏc yếu tố sản xuất để đạt mục tiờu;
• Điều khiển nhõn viờn phự hợp với điều kiện của tổ chức;
• Quản lý là sự đạt tới thành cụng thụng qua nỗ lực của người khỏc.
Nhà khoa học tõm lý này đó đề cập đến 2 thỏi cực trong một con người trước cụng việc được
Lý luận quản lý X của Douglas
Bản tớnh của con người bỡnh thường là lười biếng;
Thiếu chớ tiến thủ, khụng dỏm gỏnh vỏc trỏch nhiệm, cam chịu để người khỏc lónh đạo;
Con người đó tự coi mỡnh là trung tõm, khụng quan tõm đến nhu cầu của tổ chức;
Luụn chống lại cải cỏch;
Khụng cú sự lanh lợi, dễ bị kẻ khỏc lừa và cú dó tõm đỏnh lừa.
Lý luận quản lý X của Douglas
Vỡ lý luận xuất phỏt từ giả thiết bản tớnh con người là xấu nờn quản lý tương ứng sẽ là:
Nghiờm khắc: dựa vào sự trừng phạt.
ễn hũa: dựa vào khen thưởng
Nghiờm khắc và cụng bằng: Là sự kết hợp 2 cỏch QL trờn
“Dựng kẹo ngọt để lụi cuốn và roi da để đe dọa”
Lý luận QL Y của Douglas:
Lấy con người làm trung tõm
Lấy con người làm trung tõm
- Bản tớnh con người khụng phải là chăm chỉ; - Con người mong muốn cú quyền tự chủ;
- Hầu hết con người cú khả năng giải quyết vấn đề của tổ chức;
- Đa phần con người đều cú chớ tiến thủ;
=> Nhiệm vụ của QL là phỏt huy tiềm năng,
=> Nhiệm vụ của QL là phỏt huy tiềm năng,
trớ tuệ của con người
Nguyờn tắc của lý luận quản lý
Nguyờn tắc của lý luận quản lý Y:Y:
• Thực hiện thống nhất giữa mục tiờu của tổ chức và cỏ nhõn;
• QL là làm cho con người thấy rằng cỏi họ nhận được phải do chớnh họ tạo nờn chứ khụng phải do sự tỏc động bờn ngoài;
• QL nờn sử dụng phương phỏp dẫn dắt để ĐTQL chủ động;
• QL phải làm cho ĐTQL tự điều khiển mục tiờu và tự đỏnh giỏ thành tớch;
Lý luận X và Y đó gúp phần làm thay đổi căn bản cỏch nhỡn nhận về con người trong một tổ chức;
ễng đó nhấn mạnh năng lực tiềm tàng của con người, coi trọng sự phỏt triển bản tớnh con người trong xó hội cụng nghiệp;
Là sự thỏch thức đối với quan điểm truyền thống vật chất làm trung tõm QL;
Do vậy, tư tưởng quản lý của ụng cú vị trớ quan trọng trong lịch sử QL của Phương Tõy thời cận đại.