Ngoài những thành tựu đạt đ-ợc hiện nay tại chi nhánh Nam Hà Nội còn có một số tồn tại nhất định.
Do chi nhánh mới ra đời, số l-ợng cán bộ trải qua thực tế không nhiều, một số cán bộ đ-ợc bổ sung chỉ tiêu năm 2003 hầu hết là sinh viên mới ra tr-ờng ch-a có kinh nghiệm về nghiệp vụ kinh doanh của ngân hàng dẫn đến số l-ợng cán bộ lớn nh-ng chất l-ợng cán bộ ch-a cao.
Công tác thẩm định của cán bộ tín dụng năng lực tài chính của khách hàng, thẩm định dự án đầu t- còn nhiều bất cập, ch-a đáp ứng đ-ợc yêu cầu nhằm đảm bảo đánh giá đ-ợc bản chất toàn bộ hiện trạng để từ đó đ-a ra những quyết định đầu t- một cách an toàn, hiệu quả.
Các thông tin về khách hàng có quan hệ tín dụng với chi nhánh không đầy đủ, một phần là do thời gian quan hệ ch-a dài, phần khác là do các khách hàng không muốn cung cấp đầy đủ hồ sơ cũng nh- các thông tin có liên quan, ảnh h-ởng tới việc đánh giá một cách tổng thể hiện trạng của khách hàng.
Việc tăng tr-ởng tín dụng của chi nhánh không đồng đều giữa các ngành kinh tế, các lĩnh vực sản xuất kinh doanh. Cần có những định h-ớng cụ thể hơn nữa nhằm mở rộng, tăng tr-ởng tín dụng một cách đồng đều giữa các ngành th-ơng mại dịch vụ với các ngành sản xuất, nhằm đảm bảo an toàn trong hoạt động tín dụng cũng nh- phù hợp với định h-ớng chiến l-ợc chung của cấp ủy, chính quyền địa ph-ơng trong từng giai đoạn, từng thời kỳ phát triển kinh tế trên địa bàn.
Một số nguyên nhân:
Trong công tác tiếp thị: Mặc dù chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà Nội có trụ sở ngay tại trung tâm thành phố thuận lợi hơn so với các ngân hàng khác song vẫn ch-a thu hút đ-ợc nhiều khách hàng, phong cách giao tiếp với khách hàng ch-a thực sự đ-ợc tốt nên ch-a tạo đ-ợc uy tín lớn trong lòng khách hàng.
Ch-a có biện pháp tích cực và hiệu quả trong quản trị điều hành kinh doanh, ch-a phối hợp chặt chẽ giữa các chuyên môn và các đoàn thể để tổ chức phong trào thi đua và nâng cao trách nhiệm của ng-ời lao động với nhiệm vụ của mình. Công tác kiểm tra sau khi cho vay của cán bộ tín dụng chủ yếu là xác định vốn vay, ch-a thực sự đi sâu phân tích tài chính và biện pháp đảm bảo nợ vay và khả năng trả nợ của khách hàng nên hiệu quả ch-a cao.
NHNN&PTNT Nam Hà Nội mới thực hiện tốt việc củng cố thị tr-ờng bán hàng truyền thống mà ch-a phát triển quan hệ với những doanh nghiệp mới.
Vốn tự có của ngân hàng còn thấp và những ràng buộc trong quy chế cho vay của NHNN khiến chi nhánh bỏ lỡ nhiều cơ hội đầu t- vào những dự án lớn, khách hàng có nhu cầu lớn. Trong khi vốn còn mà phải chuyển cho các ngân hàng th-ơng mại khác.
- Nguyên nhân khách quan:
Do trên địa bàn Hà Nội đang có nhiều ngân hàng cùng hoạt động nên mức độ cạnh tranh giữa các ngân hàng ngày càng ngay gắt.
Hiện nay nhiều cơ chế chính sách của nhà n-ớc thiếu đồng bộ, việc h-ớng dẫn thực hiện luật, pháp luật mới về cơ chế chính sách còn ch-a kịp thời. Một số văn bản luật của nhà n-ớc và của ngành cong chồng chéo sung đột nhau, gây khó khăn cho ngân hàng trong việc áp dụng luật vào thực tế.
Tình hình tổ chức công tác hạch toán tại các doanh nghiệp còn ch-a quy củ, ch-a thực hiện đúng pháp luật tài chính. Đặc biệt là các doanh nghiệp ngoài quốc doanh hay các hộ kinh doanh nhỏ, họ chỉ quan tâm đến việc làm sao để tối đa hoá lợi nhuận còn chế độ kế toán tài chính lại thực hiện theo ý họ, một phần để gian lận trong tài chính nhằm trốn thuế. Chính vì vậy, khi cho vay ngân hàng rất khó đánh giá một cách chính xác tình hình tài chính của khác hàng và ngân hàng không giám mạo hiểm cấp tiền cho họ, đặc biệt là nguồn vốn dài hạn và trung hạn.
Để khắc phục những tồn tại nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn thì có nhiều biện pháp khác nhau, tuỳ thuộc vào điều kiện và tình trạng kinh doanh của từng ngân hàng mà chúng ta có thể đ-a ra những giải pháp khả thi. Trên cơ sở những nguyên nhân gây ra tình trạng khó khăn cho chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà Nội. Trong ch-ơng III em xin đ-a ra những giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất l-ợng tín dụng tại chi nhánh trong thời gian tới .
ch-ơng III :