Một số thông điệp quảng cáo đại biểu mà Ngân hàng ngoại thương Hà Nộ

Một phần của tài liệu luận văn quản trị marketing Hoạt động quảng cáo của Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội (Trang 43)

đã thực hiện từ 2005 đến 2007

• Mục tiêu: Quảng bá hình ảnh Vietcombank: Một trong những ngân hàng hàng đầu của Việt Nam, hoạt động với mục tiêu vì Việt Nam thịnh vượng

• Ý tưởng quảng cáo: Sử dụng hình tượng hóa con người kết hợp với phương pháp so sánh ẩn dụ để nêu bật được vị trí dẫn

đầu của Ngân hàng ngoại thương Việt Nam.

Quảng cáo này đã đáp ứng được những yêu cầu của mục tiêu:

- Thông qua hình ảnh và mầu sắc mô tả cho tiêu đề đã nêu bật được vị trí dẫn đầu của Ngân hàng ngoại thương Việt Nam.

- Thông điệp đơn giản, lượng thông tin ít nhưng dễ hiểu và ghi nhó. Đây là một yêu cầu quan trọng vì đặc điểm của quảng cáo bằng tấm lớn trên đường cao tốc là phải truyền đạt được thông điệp trong một vài giây (có thể là 8 giây hoặc ít hơn) do đối tượng nhìn quảng cáo trong khi vẫn tiếp tục đi với vận tốc lớn.

• Nội dung tin:

- Tên của Ngân hàng ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) - Tiêu đề:

+ Tiếng Việt: Ngân hàng hàng đầu vì Việt Nam thịnh vượng + Tiếng Anh: The Leading bank for a prosperous Vietnam - Hình ảnh minh họa cho tiêu đề

• Ngôn ngữ thông điệp: Hình ảnh minh họa cho tiêu đề

• Bố cục: Sắp xếp các yếu tố Tên ngân hàng, tiêu đề và hình ảnh

Bố cục của quảng cáo là bố cục chéo tạo chiều sâu để đưa hình tượng hóa tượng trưng cho Vietcombank lên vị trí cao nhất (hàng đầu).

Tên Vietcombank được đặt ở vị trí bên trái của quảng cáo với cỡ chữ lớn nhất, tiếp đó là đến tiêu đề chính (Đây cũng chính là slogan mà Ngân hàng ngoại thương Hà Nội đang sử dụng).

• Tác nhân kích thích

- Hình ảnh minh họa: Một tập hợp những hình tượng hóa con người với màu sắc khác nhau tượng trưng cho các ngân hàng trên thị trường Việt Nam được sắp xếp sát nhau theo đường chéo. Riêng hình tượng hóa cho Vietcombank sử dụng màu xanh lá cây_màu của thương hiệu Vietcombank được tách ra và có kích thước lớn hơn, cao nhất trong thông điệp. Điều này cho đối tượng nhân tin cảm nhận thấy một sự vượt trội, dẫn đầu của Vietcombank.

- Mầu sắc: Thông điệp được thiết kế với nhiều màu sắc sinh động nhưng nổi bật và chủ đạo là màu xanh lá cây, dễ cho đối tượng nhận tin liên tưởng đến Ngân hàng ngoại thương Việt Nam.

- Tiêu đề: “Ngân hàng hàng đầu vì Việt Nam thịnh vượng” đã nói được vị trí là một trong những ngân hàng đầu của Việt Nam. Tuy nhiên ở đây, cụm từ “Việt Nam thịnh vượng” được in đậm hơn đã nói rõ mục tiêu, nhiệm vụ cao cả của Vietcombank.

• Kênh truyền: Đối tượng nhận tin là những người đi đường

- Những người đi oto: có thời gian để quan sát và chú ý đông điệp.

- Những người đi xe máy: có ít thời gian để chú ý thông điệp vì họ phải tập trung điều khiển xe máy.

• Phương tiện truyền tải: Tấm lớn 2 mặt. Mỗi mặt rộng 120m2 (8 x 15m)

• Địa điểm: vị trí cách Pháp Vân khoảng 20km

- Lượng người lưu thông: 180.000 – 200.000 người/ngày - Tầm nhìn xa : 700 – 1000 m

- Mật độ biển quảng cáo tấm lớn dầy: 100 m/tấm

• Cách thức thực hiện: thuê công ty quảng cáo thương mại Toàn cầu thực hiện in ấn và thi công lắp đặt

• Chi phí: 9000 USD/năm

Khiếm khuyết:

- Thiếu tác nhân kích thích vào buổi tối, đối tượng nhận tin sẽ không nhìn thấy thông điệp vào buổi tối do trên đường cao tốc không có đèn và thông điệp không có các thiết bị chiếu sáng ban đêm.

- Công tác kiểm tra kỹ thuật và đánh giá hiệu quả của thông điệp quảng cáo không được thực hiện do ngân hàng thiếu nguồn nhân lực về quảng cáo.

Quảng cáo trên xe bus:

• Mục tiêu: quảng cáo cho dịch vụ ngân hàng điện tử IB@nking của Vietcombank: với khả năng xử lý thông tin trực tuyến, dịch vụ Ngân hàng điện tử cung cấp là dịch vụ cung cấp cho khách hàng các dịch vụ thanh toán và truy vấn online cho các khách hàng tổ chức tín dụng và tổ chức kinh tế có quan hệ thanh toán và tài khoản với NHNT.

• Ý tưởng quảng cáo: với dịch vụ của Vietcombank khách hàng có thể kiểm soát được tiền của mình.

So với yêu cầu của mục tiêu thì ý tưởng quảng cáo này không đáp ứng được mục tiêu là đem lại thông tin cho khách hàng về dịch vụ IB@nking.

• Nội dung tin:

- Tên và logo của Ngân hàng ngoại thương Việt Nam(Vietcombank), địa chỉ website của Ngân hàng ngoại thương Việt Nam (https://www.vietcombank.com.vn) và Ngân hàng ngoại thương Hà Nội (http://vcbhanoi.com.vn)

- Tiêu đề: IB@nking- Ngân hàng trực tuyến

- Phụ đề: “ Truy vấn thông tin tức thời thông tin qua Internet” - Hình ảnh minh họa: một bàn tay nắm chắc tiền của mình.

• Ngôn ngữ của thông điệp: sử dụng hình ảnh minh họa cho tiêu đề.

• Bố cục: đối xứng 1 bên là hình ảnh minh họa, 1 bên là nội dung thông tin truyền tải.

- Tên, logo, địa chỉ website được đặt ở góc trên bên phải của thông điệp. - Tên dịch vụ đặt ở trung tâm của thông điệp với cỡ chữ to gây sự chú ý của

tất cả mọi người.(=> dễ nhận biết dịch vụ mới).

• Tác nhân kích thích:

- Màu sắc: màu xanh lá cây( màu của thương hiệu Vietcombank) là màu chủ đạo. Tên dịch vụ IB@nking cũng có màu xanh lá cây tăng thêm sự nhận biết đây là sản phẩm dịch vụ của Vietcombank.

- Phụ đề “ Truy vấn thông tin tức thời qua Internet ” mang màu đỏ và được in đậm thể hiện gây sự chú ý của khách hàng từ đó khách hàng có thể hiểu được tính năng vượt trội của dịch vụ IB@nking.

• Kênh truyền: đối tượng nhận tin là những người trên tuyến đường mà xe bus đi qua.

• Phương tiện truyền tải: xe bus tuyến 03 và tuyến 07, thông điệp được dán 2 bên sườn của xe.

- Lộ trình tuyến 03: Bến xe Giáp Bát - Giải Phóng - Lê Duẩn - Nguyễn Thượng Hiền - Yết Kiêu - Trần Hưng Đạo - Trần Quang Khải - Trần Nhật Duật (Quay đầu trước phố Hàng Khoai ) - Nguyễn Văn Cừ - Nguyễn Sơn - Ngọc Lâm - Ngô Gia Khảm - Bến xe Gia Lâm.

- Lộ trình tuyến 07: Bến xe Kim Mã - Giảng Võ - Giang Văn Minh - Kim Mã - Cầu Giấy - Bưởi - Nguyễn Khánh Toàn - Nguyễn Văn Huyên - Hoàng Quốc Việt - Phạm Văn Đồng – Cầu Thăng Long - Cao tốc Bắc Thăng Long - Sân bay Nội Bài

Đây là hai tuyến xe bus có lộ trình dài, do đó số lượng người nhìn thấy sẽ nhiều => truyền tải nhanh.

• Công nghệ: thông điệp được in trên chất liệu decan cán bóng – độ phân giải 720 DPI, kích thước 3,9 x 1,3 (m), dán phủ bên ngoài thân xe Daewoo – Bs 105.

• Cách thức thực hiện: thuê xe bus của Tổng công ty vận tải Hà Nội. Nhân viên quảng cáo của ngân hàng thiết kế và thuê Công ty Quảng cáo thương mại Toàn cầu in ấn và dán lên sườn xe bus.

• Chi phí: Đây là một trong bốn thông điệp quảng cáo trên xe bus. Chi phí thuê xe(36 xe): 550.000.000vnD/năm.

Chi phí in ấn và dán lên sườn xe: 32.923.000 VND Tổng chi phí: 582.923.000 VND

Khiếm khuyết:

- Ý tưởng chưa đáp ứng được nhu cầu của mục tiêu.

- Nội dung tin không truyền tải được tính năng vướt trội của dịch vụ. - Hình ảnh minh họa không phù hợp với thông tin truyền tải.

- Không có người kiểm tra giám sát nên sau một thời gian sử dụng tấm quảng cáo dễ bị hỏng, bong tróc do thời tiết và va quệt dẫn đên mất thông tin, xấu gây phản cảm.

- Công tác kiểm tra kỹ thuật và đánh giá hiệu quả của thông điệp quảng cáo không được thực hiện do ngân hàng thiếu nguồn nhân lực về quảng cáo.

Quảng cáo trên báo Hoa học trò

• Mục tiêu: Quảng bá giới thiệu sản phẩm mới: thẻ Vietcombank – MTV ra thị trường, nhắm tới đối tượng là khách hàng trẻ tuổi. Đây là sản phẩm liên kết giữa thương hiệu nổi tiếng MTV, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam Vietcombank và tập đoàn thẻ Mastercard.

• Ý tưởng: Lấy ý tưởng theo tên gọi của sản phẩm, quảng cáo theo phong cách MTV _ một phong cách năng động, trẻ trung, giầu sức sống.

MTV là một kênh ca nhạc nổi tiếng trên TV, thu hút được số lượng đông đảo người xem, trong đó phần lớn là giới trẻ và đã tạo nên một phong cách: năng động, trẻ trung, được nhiều bạn trẻ theo đuổi.

So với yêu cầu của mục tiêu: quảng cáo lấy hình ảnh một cô gái trẻ với ngoại hình, tác phong, cử chỉ theo phong cách của giới trẻ đương thời. Nhìn cô gái ta thấy được sự năng động, trẻ trung, giầu sức sống.

- Màu sắc: thông điệp sử dụng mầu chủ đạo là 2 mầu hồng và đỏ

Màu đỏ: Năng động, tạo ra sự chú ý và lôi cuốn Màu hồng: Giầu sức sống, sôi nổi

- Tiêu đề đơn giản: “Nổi bật với phong cách MTV”

đã cho đối tượng nhận tin cảm nhận được khi họ sử dụng sản phẩm thì họ sẽ nổi bật

- Quảng cáo mang lượng thông tin ít phù hợp với mục tiêu gây sự chú ý của người tiêu dùng và làm cho họ quen với sản phẩm/dịch vụ mới của ngân hàng ở giai đoạn đầu khi sản phẩm thẻ Vietcombank – MTV được tung ra thị trường.

• Nội dung tin:

- Tiêu đề: “Nổi bật với phong cách MTV”

- Hình ảnh minh họa: Cô gái trẻ cầm thẻ Vietcombank – MTV với trang phục và động tác rất trẻ trung, tự tin.

- Phụ đề: Lời mời gọi “Hãy đăng ký ngay với Vietcombank”

• Ngôn ngữ của thông điệp: Hình ảnh và mầu sắc

• Bố cục: Bố cụ lệch tâm tạo ra cảm giác năng động, tự nhiên, sinh động hơn và cũng gần gũi hơn, gây được sự chú ý của đối tượng nhận tin.

- Cô gái chiếm toàn bộ bên phải của maket quảng cáo, tạo khoảng trống bên trái để thẻ Vietcombank – MTV được nằm ở vị trí điểm mạnh, dễ tập trung được sự chú ý của đối tượng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

- Tiêu đề: “Nổi bật với phong cách MTV” màu vàng được đặt ở chính giữa của thông điệp

- Ngoài ra, tên ngân hàng, phụ đề và lôgo của tập đoàn thẻ MasterCard lần lượt được đặt ở các góc của market.

• Tác nhân kích thích:

- Cô gái với ngoại hình xinh đẹp, trẻ trung, giầu sức sống, trang phục màu đỏ ấn tượng dễ bắt mắt, mái tóc mang phong cách hiện đại của giới trẻ đương thời. Động tác cầm thẻ rất tự tin và đầy cá tính với khuôn mặt hơi hướng lên trên. Qua đây người xem có thể phần nào có thể hình dung ra “phong cách MTV”, đặc biệt với giới trẻ, dường như đây là hình ảnh quá quen thuộc và gần gũi.

- Màu sắc: 2 màu chủ đạo là đỏ và hồng, xen vào là những màu vàng của thương hiệu MasterCard và xanh của thương hiệu Vietcombank.

 Màu đỏ: Năng động, cá tính tạo ra sự chú ý và lôi cuốn.  Màu hồng: trẻ trung, giầu sức sống, sôi nổi.

• Kênh truyền: Thông điệp quảng cáo tập trung vào đối tượng nhận tin là những người thường xuyên đọc các báo và tạp trí của giới trẻ.

• Phương tiện truyền tải: Báo Hoa học trò, đây là tờ báo rất quen thuộc với giới trẻ và có số lượng người đọc lớn.

• Công nghệ: thông điệp được in mầu trên cả trang giấy bóng trong chuyên mục quảng cáo của báo Hoa học trò.

• Chi phí: 80.000.000 VND / 4 số

Khiếm khuyết:

- Thông điệp được truyền tải trên Báo Hoa học trò là hơi ít và hẹp so với mục tiêu quảng bá, giới thiệu sản phẩm thẻ Vietcombank – MTV đến với công chúng trong giai đoạn đầu thâm nhập thị trường.

- Công tác đánh giá hiệu quả của thông điệp quảng cáo không được thực hiện do ngân hàng thiếu nguồn nhân

lực về quảng cáo.

Quảng cáo trên báo điện tử Vnexpress

• Mục tiêu: Quảng bá, thông báo cho sự kiện khai trương Phòng giao dịch số 7 (434 Trần Khát Chân, Hai Bà Trưng, Hà Nội).

- Sử dụng banner động (plash banner) trên trang báo điện tử Vnexpress tại địa chỉ: http://vnexpress.net. Một trong những website có lượng người truy cập trong một ngày cao nhất tại Việt Nam.

- Sử dụng các yếu tố về màu sắc để làm nổi bật, thông báo những khuyến mãi mà khách hàng được nhận khi đến giao dịch tại phòng giao dịch mới.

So vơi mục tiêu đề ra, thông điệp quảng cáo này đã đáp ững được một số yêu cầu sau:

- Thông điệp được đăng tải trên báo điện tử Vnexpress, một trong những website có số lượng người truy cập cao.

- Kỹ thuật về màu sắc được sử dụng hợp lý tạo ra sự chú ý của đối tượng nhận tin tới thông điệp.

- Ngôn ngữ của thông điệp chủ yếu là chữ, phù hợp với mục tiêu thông báo sự kiện.

• Nội dung tin:

- Thông báo về những khuyến mãi mà khách hàng sẽ được hưởng khi giao dịch tại Phòng giao dịch số 7

- Một số hình ảnh về không gian của Phòng giao dịch số 7

• Ngôn ngữ của thông điêp: Chữ viết. màu sắc và hình ảnh

• Bố cục:

- Tên và logo của Ngân hàng ngoại thương Việt Nam được sắp xếp phía trên và phía dưới.

- Địa chỉ và một số hình ảnh về không gian của phong giao dịch được đặt ở vị trí đường mạnh, gây được sự chú ý của người xem, từ đó đối tượng có thể ghi nhớ địa chỉ và ấn tượng tốt về không gian rộng rãi của phòng giao dịch. - Tiếp theo là một loại các thông báo về các ưu đãi khi khách hàng đến giao

dịch tại phòng giao dịch mới. Bên cạnh đó là một vài hình ảnh về quà tặng nhằm nâng cao sự chú ý của đối tượng nhận tin.

• Tác nhân kích thích

- Màu sắc: thông điệp sử dụng màu đỏ để nhấn mạnh những ưu đãi như: Tặng quà lưu niệm, miễn phí, giảm 50%,…

Màu đỏ có thể tạo ra được sự chú ý mạnh mẽ. Hơn nữa, trong thông điệp này, màu chủ đạo là màu xanh lá cây (màu của thương hiệu Vietcombank) nên sử dụng màu đỏ càng tăng thêm sự nổi bật, chú ý.

- Hình ảnh: Hình ảnh về không gian giao dịch rộng rãi và hình ảnh quà tặng cũng là những tác nhân kích thích đối tượng nhận tin chú ý đến thông điệp.

• Kênh truyền: các đối tượng sử dụng internet.

• Phương tiện truyền tải thông điệp: Báo điện tử Vnexpress tại địa chỉ http://vnexpress.net, website đứng trong Top 100 trang web được đọc nhiều nhất trên thế giới, với 2,5 triệu độc giả truy cập hằng ngày.

• Công nghệ:Thông điệp được trình bày dưới dạng banner động (plash banner).

• Thời gian: 1 tháng từ 15/6/2007 đến 15/7/2007.

• Chi phí: 19.800.000 VND.

Khiếm khuyết:

- Thông điệp trượt theo thanh cuốn khi người xem di chuyển xuống dưới hoặc lên trên, do vậy nhiều khi che lấp các mục mà người xem muốn vào, gây ức chế cho đối tượng nhận tin.

- Công tác kiểm tra kỹ thuật và đánh giá hiệu quả của thông điệp quảng cáo không được thực hiện do ngân hàng thiếu nguồn nhân lực về quảng cáo.

• Mục tiêu: Quảng cáo chuyên sâu về dịch vụ tiết kiệm của Ngân hàng ngoại thương Hà Nội. Quảng cáo đi sâu vào những chi

Một phần của tài liệu luận văn quản trị marketing Hoạt động quảng cáo của Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội (Trang 43)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(67 trang)
w