Thang o mc hài lòng ca doanh nghip v NLCT hin ti ∃c o lng trên ba ni dung: Doanh nghip ang cnh tranh tt i vi các i th trong ngành, Kh nng cnh tranh vi doanh nghip nc ngoài và Doanh nghip tin r#ng s tip tc phát tri n trong dài hn.
Bng 3.8. Thang o mc hài lòng ca doanh nghip v NLCT hin ti Ký hiu bin Câu hi
c32 Doanh nghip ang cnh tranh tt i vi các i th trong ngành
c33 Kh nng cnh tranh vi doanh nghip nc ngoài
c34 Anh/ch tin r#ng doanh nghip s tip tc phát tri n trong dài hn
3.4. Mt s thông tin v m∋u 3.4.1. Phng pháp chn m∋u
Do gii hn v iu kin nghiên cu (thi gian và chi phí) nên m−u quan sát ∃c chn theo phng pháp thun tin ng−u nhiên i vi các DNNVV ang hot ng sn xut kinh doanh trên a bàn tnh Bình Dng.
3.4.2. Kích thc m∋u
Theo Hair và cng s% (1998), có th phân tích nhân t khám phá (EFA), cn thu thp b d liu vi ít nht 5 m−u trên 1 bin quan sát. Nh vy, trong nghiên cu này vi 34 bin quan sát thì kích thc m−u ti thi u là 34 x 5 = 170 m−u. m bo s m−u cho nghiên cu, tác gi ã lc ra danh sách 400 doanh nghip t c quan tác gi công tác và tin hành phát phiu kho sát b#ng email, bu in, phát tr%c tip ti các bu∀i hi tho do c quan ni tác gi công tác t∀ chc. Tuy nhiên sau khi thu thp, có 55 bng b loi do: b trng ô tr li nhiu; không th%c s% ánh giá úng NLCT ca doanh nghip (l%a chn s i m nh nhau cho hu ht các bin quan sát ca thang o), s phiu phát ra nhng không có phn h i v. Nh vy, kích thc m−u thu v
cui cùng là n = 345 m−u i din cho 345 doanh nghip ∃c th hin ti ph lc 3.
3.4.3. Kt cu m∋u
- Phân theo a bàn: Th xã Thun An: Có 138 doanh nghip (tng ng 40%); Th xã Th Du Mt: Có 81 doanh nghip (tng ng 23,48%); Th xã D∗ An: Có 50 doanh nghip (chim 14,5%); Huyn Tân Uyên: Có 47 doanh nghip (chim 13,62%); Huyn Bn Cát: Có 26 doanh nghip (chim 7,54%); Huyn Du Ting: Có 02 doanh nghip (chim 0,58%); Huyn Phú Giáo: Có 01 doanh nghip (chim 0,28%).
Bng 3.9. Phân loi m−u theo a bàn a bàn Tn xut xut hin Phn trm Phn trm h∃p l Phn trm tích ly Th xã Thun An 138 40,00 40,00 40,00 Th xã Th Du Mt 81 23,48 23,48 63,00 Th xã D∗ An 50 14,50 14,50 77,98 Huyn Tân Uyên 47 13,62 13,62 91,60 Huyn Bn Cát 26 7,54 7,54 99,14 Huyn Du Ting 2 0,58 0,58 99,72 Huyn Phú Giáo 1 0,28 0,28 100
Tng cng 345 100 100 100
(Ngun: Theo tính toán ca tác gi, n = 345, SPSS 16.0)
- Phân theo ngành ngh: s DNNVV tnh Bình Dng tham gia kho sát tp trung ch yu vào các ngành ngh xut kh,u ch l%c ca tnh Bình Dng nh: gm s - th công m& ngh, da giày, g(, in – in t!,… Trong s 345 doanh nghip ∃c kho sát, có 107 doanh nghip thuc ngành gm s - th công m& ngh (chim 31,01%); 55 doanh nghip thuc ngành ngh g(, ch bin g( (chim 15,94%); 53 doanh nghip thuc ngành ngh thng mi –
dch v (chim 15,36%); 47 doanh nghip thuc ngành ngh may mc (chim 13,62%); 37 doanh nghip thuc ngành da giày (chim 10,73%); 23 doanh nghip thuc ngành in – in t! (chim 6,67%) và 23 doanh nghip hot ng trong ngành ch bin th%c ph,m (chim 6,67%). Bng 3.10. Phân loi m−u theo ngành ngh Ngành ngh Tn xut xut hin Phn trm Phn trm h∃p l Phn trm tích ly Gm s - Th công m& ngh 107 31,01 31,01 31,01 G( 55 15,94 15,94 46,95 Thng mi – Dch v 53 15,36 15,36 62,31 May mc 47 13,62 13,62 75,93 Da giày 37 10,73 10,73 86,66 in – in t! 23 6,67 6,67 93,33 Ch bin th%c ph,m 23 6,67 6,67 100 Tng cng 345 100 100 100 3.5. Tóm t%t
t ∃c mc tiêu nghiên cu trong iu kin ca mình, tác gi ã ra mt quy trình nghiên cu g m ba bc chính là: (1) Xây d%ng thang o, (2) ánh giá các thang o và (3) Phân tích kt qu kho sát doanh nghip v các yu t nh hng n NLCT ca doanh nghip và mc hài lòng ca doanh nghip vào NLCT hin ti. Trong tng bc, tác gi cng ch ra nhng phng pháp và iu kin nghiên cu c th s áp dng.
Mt thang o y và chi tit v các yu t nh hng n NLCT ca các DNNVV và mc hài lòng ca doanh nghip vào NLCT hin ti cng ∃c gii thiu vi 08 thang o thành phn thông qua 34 bin quan sát. Kt qu ánh giá các thang o thành phn thông qua h s tin cy Cronchbach‘s
Alpha và phân tích nhân t EFA cho thy tt c các bin quan sát, các thang o thành phn u có tin cy cao và m bo tt cho nghiên cu.
CHNG 4. KT QU( NGHIÊN C!U
4.1. Gii thiu
Chng 4 s tin hành ánh giá s b các thang o, ki m nh giá tr, tin cy ca thang o và ki m nh mô hình lý thuyt. Khi thang o các khái nim ã ∃c ki m nh, nó s ∃c s! dng c l∃ng và ki m nh mô hình nghiên cu.
4.2. Kim nh tin cy Cronbach’s Alpha
Các thang o ∃c ki m nh tin cy b#ng công c Cronbach’s Alpha. Công c này cng giúp loi i nhng bin quan sát, nhng thang o không t. Trong nghiên cu này, tác gi cng tin hành kho sát nh l∃ng s b vi 345 m−u tin hành hiu chnh thang o phù h∃p nht vi iu kin ti Bình Dng.
4.2.1. Thang o mc hin ti các yu tnh hng n NLCT ca DNNVV tnh Bình Dng DNNVV tnh Bình Dng
(Chi tit các kt qu ki m nh Cronbach’s Alpha v các yu t nh hng n NLCT ca các DNNVV tnh Bình Dng xem ti Ph lc 3)
T kt qu ki m nh, ta có:
- Yu t “Mc áp ng th trng” có h s tin cy Cronbach’s Alpha khá ln (0,778), các bin quan sát t c1 n c3 có h s tng quan bin t∀ng ln (> 0,3). Vì vy các bin o lng yu t này ∃c s! dng trong phân tích EFA tip theo.
- Yu t “Mc áp ng c cu t chc” có h s tin cy Cronbach’s Alpha khá ln (0,830), các bin quan sát t c4 n c6 có h s tng quan bin t∀ng ln (> 0,3). Vì vy các bin o lng yu t này ∃c s! dng trong phân tích EFA tip theo.
- Yu t “Xây dng h thng thang o thành tích và tng thng tng minh” có h s tin cy Cronbach’s Alpha khá ln (0,825), các bin quan sát t c7 n c10 có h s tng quan bin t∀ng ln (> 0,3). Vì vy các bin o lng yu t này ∃c s! dng trong phân tích EFA tip theo.
- Yu t “Xây dng vn hóa hc tp liên tc” có h s tin cy Cronbach’s Alpha khá ln (0,874), các bin quan sát t c11 n c14 có h s tng quan bin t∀ng ln (> 0,3). Vì vy các bin o lng yu t này ∃c s! dng trong phân tích EFA tip theo.
- Yu t “ng dng công ngh” có h s tin cy Cronbach’s Alpha t 0,602 (> 0,60), các bin quan sát t c15 n c19 có h s tng quan bin t∀ng ln (> 0,3). Riêng bin c15 có h s tng quan bin t∀ng nh (< 0,3) Vì vy, các bin o lng yu t này g m c16, c17, c18, c19 ∃c s! dng trong phân tích EFA tip theo.
- Yu t “Xây dng thng hiu” có h s tin cy Cronbach’s Alpha khá ln (0,820), các bin quan sát t c20 n c24 có h s tng quan bin t∀ng ln (> 0,3). Vì vy các bin o lng yu t này ∃c s! dng trong phân tích EFA tip theo.
- Yu t “Huy ng vn” có h s tin cy Cronbach’s Alpha khá ln (0,823), các bin quan sát t c25 n c31 có h s tng quan bin t∀ng ln (> 0,3). Vì vy các bin o lng yu t này ∃c s! dng trong phân tích EFA tip theo.
Nh vy, thang o NLCT ca DNNVV tnh Bình Dng ch còn 30 bin ∃c dùng phân tích nhân t khám phá tip theo (loi bin c15).
Bng 4.1. H s Cronchbach’s Alpha các thành phn ca thang o mc hin ti các yu t nh hng n NLCT ca các DNNVV tnh Bình Dng
Trung bình thang o nu loi bin Phng sai thang o nu loi bin Tng quan bin – t∀ng Alpha nu loi bin này Yu t “Mc áp ng th trng”: Alpha = 0,778 c1 7,15 1,813 ,600 ,718 c2 7,29 1,775 ,633 ,679 c3 7,21 1,973 ,614 ,703 Yu t “Mc áp ng c cu t chc”: Alpha = 0,830 c4 7,58 2,556 ,675 ,779 c5 7,66 2,407 ,728 ,726 c6 7,74 2,488 ,665 ,789 Yu t “Xây dng h thng thang o thành tích và tng thng tng minh”: Alpha = 0,825 c7 10,67 6,209 ,603 ,799 c8 10,72 5,535 ,730 ,741 c9 10,61 5,787 ,676 ,767 c10 10,73 5,807 ,595 ,806
Yu t “Xây dng vn hóa hc tp liên tc” : Alpha = 0,874
c11 12,06 5,276 ,737 ,835 c12 12,02 5,204 ,727 ,839 c13 12,00 5,172 ,743 ,832 c14 11,97 5,408 ,708 ,846 Yu t “ng dng công ngh” : Alpha = 0,602 c15 14,24 8,594 ,288 ,749 c16 14,71 13,854 ,506 ,504 c17 14,29 14,602 ,433 ,536 c18 14,49 13,845 ,499 ,505
c19 14,64 14,070 ,448 ,523
Yu t “Xây dng thng hiu” : Alpha = 0,820
c20 13,92 11,074 ,549 ,802 c21 14,06 10,522 ,649 ,774 c22 14,23 9,992 ,683 ,762 c23 14,21 10,378 ,626 ,780 c24 14,40 10,433 ,558 ,802 Yu t “Huy ng vn” : Alpha = 0,823 c25 22,26 17,610 ,430 ,824 c26 22,05 17,311 ,573 ,798 c27 21,79 18,648 ,423 ,821 c28 22,24 16,389 ,663 ,782 c29 22,04 16,493 ,692 ,778 c30 22,02 17,009 ,614 ,791 c31 22,22 16,421 ,588 ,796
(Ngun: Theo tính toán ca tác gi, n = 345, SPSS 16.0)
4.2.2. Thang o mc hài lòng ca doanh nghip v NLCT hin ti
Thang o mc hài lòng ca doanh nghip v NLCT hin ti g m 3 bin quan sát. Kt qu trong bng 4.2 cho thy h s Cronbach’s Alpha ca thang o này t giá tr rt cao (0,843), các bin quan sát t c32 n c34 có h s tng quan bin t∀ng ln (> 0,3). Vì vy các bin o lng yu t này ∃c s! dng trong phân tích EFA tip theo.
Bng 4.2. H s Cronchbach’s Alpha các thành phn ca thang o mc hài lòng ca doanh nghip v NLCT hin ti
Trung bình thang o nu loi bin Phng sai thang o nu loi bin Tng quan bin – t∀ng Alpha nu loi bin này Alpha = 0,843 c32 7,20 4,118 ,816 ,686 c33 7,25 4,035 ,642 ,857 c34 6,82 4,367 ,686 ,804
(Ngun: Theo tính toán ca tác gi, n = 345, SPSS 16.0)
4.3. Phân tích nhân t khám phá (EFA)
4.3.1. Thang o mc hin ti các yu t nh hng n NLCT ca DNNVV tnh Bình Dng ca DNNVV tnh Bình Dng
Sau khi rút trích 03 ln, tác gi loi b thêm 10 bin (c1, c3, c16, c18, c19, c23, c24, c25, c26, c27), kt qu phân tích nhân t khám phá bng 4.3 và bng 4.4 cho thy, thang o còn li 20 bin quan sát o lng 4 nhân t (yu t). Các nhân t này có h s ti nhân t >0,5 nên các bin u quan trng và có ý ngh∗a thit th%c trong các nhân t. M(i bin quan sát có sai bit và h s ti nhân t gia các nhân t u >0,3 nên m bo s% phân bit gia các nhân t. Ki m nh KMO và Bartlett’s trong phân tích nhân t cho thy gi thit này b bác b (sig < 0,05). H s KMO rt cao (0,912) nên chng t phân tích EFA rt thích h∃p cho nghiên cu này, do vy các bin quan sát có tng quan vi nhau trên phm vi t∀ng th . Phng sai trích t 64,43% th hin r#ng 4 nhân t rút ra gii thích 64,43% bin thiên ca d liu. i m dng khi trích các yu t ti nhân t th 4 vi eigenvalue b#ng 1,17. ng thi thang o cng t ∃c tin cy khi ki m nh li.
Bng 4.3. Ki m tra KMO ca thang o mc hin ti các yu t nh hng n NLCT ca các DNNVV tnh Bình Dng
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .912 Bartlett's Test of Sphericity Giá tr chi bình phng 3448.262
df 190 Sig. .000
(Ngun: Theo tính toán ca tác gi, n = 345, SPSS 16.0)
Bng 4.4. Kt qu phân tích EFA thang o mc hin ti các yu t nh hng n NLCT ca DNNVV tnh Bình Dng. Nhân t Zf1 Zf2 Zf3 Zf4 c2 ,590 c4 ,681 c5 ,739 c6 ,618 c11 ,791 c12 ,757 c13 ,753 c14 ,748 c17 ,616 c28 ,677 c29 ,746 c30 ,750 c31 ,772 c7 ,677 c8 ,770 c9 ,722 c10 ,637 c20 ,748 c21 ,864 c22 ,671 i m dng 0,8276 2,132 1,308 1,170 Phng sai trích (%) 41,379 10,569 6,538 5,848 Zf1
Hiu chnh c cu và xây dng vn hóa doanh nghip Zf2 Huy ng vn Zf3 Xây dng h thng o lng thành tích và tng thng tng minh Zf4 Xây dng thng hiu
4.3.2. Thang o mc hài lòng ca doanh nghip v NLCT hin ti
Qua phân tích EFA (bng 4.5 và bng 4.6), thang o mc hài lòng ca doanh nghip v NLCT hin ti trích ∃c 1 nhân t duy nht ti eigenvalue là 2,321 và phng sai trích là 77,373% (> 50%). Hn na các trng su cao. Nh vy các bin quan sát ca thang o này u t yêu cu cho các phân tích tip theo.
Bng 4.5. Ki m tra KMO ca thang o mc hài lòng ca doanh nghip v NLCT hin ti
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. ,665 Giá tr chi bình phng 472,359 df 3 Bartlett's Test of Sphericity
Sig. ,000
(Ngun: Theo tính toán ca tác gi, n = 345, SPSS 16.0)
Bng 4.6. Kt qu EFA ca thang o mc hài lòng ca doanh nghip v NLCT hin ti Nhân t Bin quan sát 1 i m dng 2,321 Phng sai trích (%) 77,373 Cronbach’s Alpha 0,843
(Ngun: Theo tính toán ca tác gi, n = 345, SPSS 16.0)
4.4. &iu chnh mô hình nghiên cu
Nh vy, d%a trên kt qu phân tích EFA bng 4.4, thang o mc hin ti các yu t nh hng n NLCT ca các DNNVV tnh Bình Dng, sau khi phân tích và ki m nh còn li 20 bin quan sát o lng 4 yu t, ∃c t tên li theo chi tit sau ây:
Bng 4.7. Thang o mc hin ti các yu t nh hng n NLCT ca các DNNVV tnh Bình Dng.
Zf1 Hiu chnh c cu và xây dng vn hóa doanh nghip
c2 Doanh nghip có kh nng phn ng tt trc i th cnh tranh (Mc quan tâm ca doanh nghip n ng thái ca các doanh nghip
cùng ngành, l∗nh v%c vi mình?)
c4 Doanh nghip có khuyn khích s% phi h∃p gia các phòng, ban trong
doanh nghip khai thác ti a sc mnh doanh nghip c5 Doanh nghip hun luyn nhân viên v s% phi h∃p theo vai trò
mi ∃c giao
c6 Doanh nghip to ra nhng h thng h( tr∃ nhân viên trong vai trò mi
c11 Doanh nghip có to iu kin cho nhân viên chia s3 ý kin vi cp trên
c12 Doanh nghip có tuy n dng nhân viên bit t% hc trong công vic c13 Doanh nghip s! dng ngi có kinh nghim dy và hng d−n
ngi mi
c14 Ban giám c làm gng trong vic t% hc, chia s3 kin thc, sáng