vùng nông thôn và các đô thị nhỏ.
- Đầu tƣ toàn diện cả về xây dựng thƣơng hiệu mạnh, phát triển hệ thống sản phẩm mới và nâng cao chất lƣợng hệ thống phân phối lạnh với mục tiêu đƣa nghành hàng lạnh (Sữa chua ăn, kem, sữa thanh trùng các loại) thành một nghành hàng có đóng góp chủ lực nhất cho Công ty cả về doanh số và lợi nhuận.
- Khai thác sức mạnh và uy tín của thƣơng hiệu Vinamilk là thƣơng hiệu dinh dƣỡng có uy tín khoa học và đáng tin cậy nhất của ngƣời Việt Nam.
- Phát triển toàn diện danh mục các sản phẩm từ sữa nhằm hƣớng tới một lƣợng khách hàng tiêu thụ rộng lớn.
- Xây dựng và đƣa vào hoạt động một nhà máy sữa bột và một nhà máy sữa nƣớc có công suất lớn để đáp ứng sản phẩm trong và ngoài nuớc để trở thành một trong số 50 doanh nghiệp sữa lớn nhất thế giới với doanh số 3 tỷ USD vào năm 2017
- Tiếp tục nâng cao năng lực quản lý hệ thống cung cấp, không ngừng đào tạo nguồn nhân lực
- Tiếp tục mở rộng và phát triển hệ thống phân phối chủ động, vững mạnh và hiểu quả.
- Phát triển nguồn nguyên liệu để đảm bảo nguồn cung cấp sữa tƣơi ổn định, chất lƣợng cao với giá cạnh tranh và đáng tin cậy.
2.2.2. Tình hình thực hiện chiến lƣợc kinh doanh của Công ty sữa Vinamilk Vinamilk
Mạng lƣới rộng khắp của Vinamilk là yếu tố thiết yếu dẫn đến thành công trong hoạt động, cho phép Vinamilk chiếm đƣợc số luợng lớn khách
hàng và đảm bảo việc đƣa ra các sản phẩm mới và các chiến lƣợc tiếp thị hiệu quả trên cả nƣớc.
Vinamilk bán sản phẩm thông qua 250 nhà phân phối với hơn 200.000 điểm bán hàng tại toàn bộ 64 tỉnh thành trong cả nƣớc, ngoài ra còn xuất khâu sang các nƣớc nhƣ Mỹ, Canada, pháp, Nga, Séc, Ba Lan, Đức, Trung Quốc, Trung Đông, Châu Á, Lào, Campuchia.
Đội ngũ bán hàng nhiều kinh nghiệm với hơn 1.700 nhân viên bán hàng trên khắp đất nƣớc đã hỗ trợ cho các nhà phân phối phục vụ tốt hơn các cửa hàng bán lẻ và ngƣời tiêu dùng, đồng thời quản bá sản phẩm của Vinamilk, đội ngũ bán hàng còn kiêm nhiệm phục vụ và hỗ trợ các hoạt động phân phối đồng thời phát triển các quan hệ với các nhà phân phối và điểm bán lẻ mới.
Hệ thống tủ mát, tủ đông với một khoản đầu tƣ lớn Công ty đã tạo đƣợc một rào cản cạnh tranh cao và tạo cho sản phẩm của Công ty đƣợc bảo quản một cách tốt nhất bảo đảm chất dinh dƣỡng.
Vianmilk đã hợp tác với IBM để xây dựng và triển khai cơ sở hạn tầng Công nghệ thông tin theo yêu cầu, bao gồm hệ thống máy chủ, hệ thống lƣu trữ, hệ thống phục hồi sự cố và phần mềm quản lý ứng dụng. Những giải pháp này mang đến cho Vinamilk khả năng mở rộng hệ thống, hiệu năng tối đa và mạng lại hiệu quả cao trong hoạt động kinh doanh.
Vinamilk đã xây dựng các quan hệ bền vững với các nhà cung cấp thông qua chính sách giá cả, Công ty hỗ trợ trợ tài chính cho nông dân để mua bò sữa và mua sữa có chất lƣợng tốt với giá cao. Vinamilk đã ký hợp đồng hàng năm với các nhà cung cấp sữa và hiện tại 40% sữa nguyên liệu đựoc mua từ các nguồn sản xuất trong nuớc. Các nhà sản xuất đƣợc đặt tại các vị trí chiến lƣợc gần nông trại bò sữa, cho phép Vinamilk duy trì và đẩy mạnh quan hệ với các nhà cung cấp, đồng thời Công ty cũng tuyển chọn kỹ vị trí đặt trung tâm thu mua để đảm bảo sữa tƣơi và chất luợng tốt. Vinamilk cũng nhập
khẩu sữa bột từ Úc, New Zealand để đáp ứng nhu cầu sản xuất cả về số lƣợng lẫn chất lƣợng. Vinamilk cho rằng khả năng duy trì nguồn cung cấp sữa nguyên liệu ổn định vô cùng quan trọng đối với việc kinh doanh giúp công ty duy trì và tăng sản luợng.
Vinamilk có đội ngũ nghiên cứu và phát triển gồm 12 kỹ sƣ và 2 nhân viên kỹ thuật, các nhân sự làm công tác nghiên cứu phối hợp chặt chẽ với bộ phận tiếp thị, bộ phận này liên tục công tác với các tổ chức nghiên cứu thị trƣờng để xác định xu huớng và thị hiếu tiêu dùng
2.2.2.1 Chiến lƣợc tăng trƣởng tập trung
Chiến lược thâm nhập thị trường
Thị trƣờng sữa tại Việt Nam hiện nay đang trong giai đoạn tăng trƣởng mạnh do dân số Việt Nam có cơ cấu theo độ tuổi là khá trẻ, chất lƣợng cuộc sống đang đƣợc cải thiện nên nhu cầu sản phẩm sữa và chế biến từ sữa đang gia tăng. Trong khi lƣợng tiêu thụ sữa hiện nay còn khá thấp so với khu vực và thế giới khoảng 20 l/ngƣời/năm. Vì vậy, việc khai thác sâu vào thị trƣờng hiện có là điều rất cần thiết. Vinamilk nên tăng cƣờng các hoạt động Marketing và PR để kích thích thêm nhu cầu sử dụng sản phẩm từ sữa của ngƣời dân, tăng số lƣợng ngƣời mua sữa.
Chiến lược phát triển thị trường
Thị trƣờng nông thôn và tại các đô thị nhỏ có rất nhiều tiềm năng nhƣng lại chƣa đƣợc khai thác nhiều. Tiềm năng vì mức độ tăng dân số tại những nơi này là cao hơn tại các thành phố nên thị trƣờng này nếu đƣợc khai thác sẽ rộng hơn thị trƣờng thành phố. Có khó khăn tại thị trƣờng này là mức sống của ngƣời dân chƣa cao nên khả năng chi trả cho các sản phẩm còn thấp khiến cho sức mua nhỏ. Vì vậy với thị trƣờng này có thể cung cấp sản phẩm
sữa đặc có đƣờng truyền thống của Vinamilk có giá cả phải chăng (sữa Ông thọ, Ngôi sao) hoặc sữa đậu nành và sữa chua.
Hội nhập WTO mở ra cho Vinamilk hƣớng chiến lƣợc có thể thâm nhập thị trƣờng quốc tế, trƣớc tiên là các nƣớc trong khu vực ASEAN, sau đó vƣơn ra tầm thế giới. Muốn vậy Vinamilk cần nâng cao chất lƣợng sữa cũng nhƣ hàm lƣợng chất dinh dƣỡng trong sữa và đẩy mạnh hoạt động Marketing.
Chiến lược đa dạng hoá đồng tâm
Có rất nhiều sản phẩm từ sữa, sản phẩm có nguồn gốc thiên nhiên tốt cho sức khoẻ đƣợc rất nhiều ngƣời yêu thích (sản phẩm Vifresh của Vinamilk). Hơn nữa, dòng sản phẩm sữa bột của Vinamilk chƣa đƣợc khai thác nhiều để nâng cao khả năng cạnh tranh với đối thủ trên thị trƣờng, đặc biệt là các nhà cung cấp nổi tiếng trên thế giới. Vì vậy cần mở rộng danh mục sản phẩm từ sữa, danh mục sản phẩm nƣớc giải khát có nguồn gốc từ thiên nhiên có lợi cho sức khoẻ bằng việc đầu tƣ mạnh vào hoạt động tìm hiểu nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng, động nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới và trang thiết bị kỹ thuật - công nghệ hiện đại.
2.2.2.2 Chiến lƣợc liên kết ngang (kết hợp với đối thủ cạnh tranh cùng ngành để chiếm lĩnh thị trƣờng, mở rộng thị phần)
Quá trình hội nhập WTO, sự có mặt của các nhà cung cấp sữa có uy tín trên thế giới sẽ tạo ra khả năng cạnh tranh mạnh đối với các sản phẩm của Vinamilk. Hơn nữa với trình độ công nghệ hiện đại, khả năng quản lý và điều hành tốt nên các nhà cung cấp này có tiềm lực vƣợt trội hơn hẳn so với Vinamilk. Vì vậy “biến đối thủ thành đối tác” là chiến lƣợc rất phù hợp trong giai đoạn hiện nay. Đây là chiến lƣợc mới nhất của Vinamilk để tiếp tục vững vàng trƣớc “cơn sóng thần hội nhập”. Với nguyên tắc hai bên cùng có lợi, Vinamilk sẽ hợp tác với các tập đoàn quốc tế lớn trên lĩnh vực chế biến thực phẩm, tận dụng kinh nghiệm quản lý, marketing, công nghệ, khai thác thƣơng
hiệu, đa dạng hóa sản phẩm và thị trƣờng. Năm 2013 dự kiến doanh thu nội địa và xuất khẩu của Vinamilk tăng 25% so với năm 2012 (năm 2012, Vinamilk đạt doanh thu khoảng 27.000 ngàn tỉ đồng).