b. Đào tạo dài hạn
2.2.2.3 Đánh giá chung về công tác đào tạo của công ty
Những thuận lợi trong công tác đào tạo:
Tiến trình đào tạo:
- Lập kế hoạch đào tạo
Do nhu cầu lao động của công ty khá lớn nên hầu như tháng nào công ty cung tuyển dụng thêm lao động. Chính vì vậy mà kế hoạch đào tạo luôn được lập theo các năm. Bộ phận tổng hợp đã sắp xếp kế hoạch đào tạo hàng năm cho công ty khá hợp lý và hiệu quả.
- Triển khai thực hiện
Công tác triển khai thực hiện cũng được công ty thực hiện khá tốt, theo đúng với kế hoạch đào tạo.
- Theo dõi
Trong quá trinh đào tạo, các lao động luôn được giám sát bởi các trưởng bộ phận, người được phân công kèm cặp, chính vì vậy mà chất lượng đào tạo được nâng cao.
- Đánh giá kết quả
Người đánh giá trong quá trình đào tạo tại công ty đã hoàn thành khá tốt công việc của mình, nhờ có sự theo dõi, giám sát lao động được đào tạo nên đã có những đánh giá khách quan, chính xác giúp lựa chọn đúng lao động đạt yêu cầu.
Công tác đào tạo
• Đào tạo ngắn hạn
- Đào tạo trong công việc
+ Lao động trực tiếp
Mặc dù là công ty mới thành lập, nhưng công ty vẫn có những cán bộ quản lý, trưởng bộ phận có kinh nghiệm, gỉỏi chuyên môn, năng lực và khả năng truyền dạy tốt. Trong quá trinh đào tạo lao động đã giúp lao động mới có thể nắm bắt nhanh chóng công việc, hoàn thành tốt công việc.
+ Lao động gián tiếp
Công ty cử ra những nhân viên có kinh nghiệm, làm cùng phòng giúp đỡ, hướng dẫn trong quá trình làm việc. Các nhân viên quen việc hơn, thêm vào đó do tính chất công việc không thực sự phức tạp nên năng suất và chất lượng làm việc khá tốt và bảo đảm.
Thêm vào đó công ty cũng đào tạo thực tế giúp cho nhân viên mới tiếp xúc trực tiếp với công nhân, với nhà máy, cho họ có những kinh nghiệm thực tế nhằm nhanh chóng hoà nhập với công việc mới.
Đối với những nhân viên đã có thời gian làm việc tại công ty, để đáp ứng với những nhu cầu công việc mới, vị trí mới mà nhân viên sắp được bổ nhiệm, cấp lãnh đạo cao hơn sẽ hướng dẫn chỉ đạo cho những nhân viên này làm quen với công việc mới nhằm cho họ có những kiến thức, kinh nghiệm mới để có thể thoả mãn các yêu cầu công việc mới, vị trí mới mà họ sắp phải đảm nhận.
- Đào tạo ngoài công việc
+ Lao động trực tiếp
Các khóa đào tạo về an toàn vệ sinh lao động, về các quy định của công ty đã giúp lao động làm việc an toàn, có trách nhiệm hơn.
+ Lao động gián tiếp
Trong việc đào tạo tiếng Nhật, công ty hợp tác với trung tâm Nhật ngữ SAKURA, một trung tâm đào tạo tốt, nhân viên đã được đào tạo tiếng Nhật khá bài bản, sau khi tham gia khoá đào tạo đã có thể sử dụng tiếng Nhật trong quá trình làm việc hàng ngày.
Mức hỗ trợ về kinh phí đào tạo của công ty khá cao, là động lực cho nhân viên học tập. Trong việc học tiếng Nhật, các nhân viên trong công ty luôn cố gắng hoàn thành các khoá học Nhật ngữ (KYU 2.3.4). Không chỉ để giúp cho công việc giao tiếp làm việc hàng ngày, mà còn vì phụ cấp đào tạo học tiếng Nhật của công ty khá cao.
• Đào tạo dài hạn
Các nhân viên kỹ thuật cũng cố gắng nỗ lực trong công việc để có thể có được suất học AOTS. Có thể nói chính chương trình đào tạo này là động lực cho các nhân viên nỗ lực hơn trong công việc, đem lại hiệu quả công việc cao hơn cho công ty.
Những hạn chế của công tác đào tạo
Tiến trình đào tạo:
- Lập kế hoạch đào tạo
Kế hoạch đào tạo của công ty còn vẫn đang ở dạng tóm tắt và cộng gộp chưa thể hiện một cách chi tiết, nên gây nhiều khó khăn trong quá trình thực hiện.
- Triển khai thực hiện
Việc triển khai thực hiện khá rập khuôn, chưa thực sự sáng tạo. Các bộ phận khi nhận lao động để đào tạo vẫn thực hiện năm này qua năm khác, không thay đổi nhiều, những người có nhiệm vụ đào tạo cũng quá rập khuôn, máy móc tuần tự triển khai theo các bước cho sẵn, không áp dụng thêm biện pháp đào tạo nào khác.
- Theo dõi
Trong quá trình đào tạo việc theo dõi, giám sát khá tốt, bám sát lao động, không có sai sót nhiều đặc biệt là đối với lao động trực tiếp.
- Đánh giá kết quả
Việc đánh giá hiệu quả đào tạo chỉ dựa vào yếu tố kết quả học tập, khả năng nhận thức và vận dụng vào thực tế sản xuất là chưa đủ.
Công tác đào tạo
• Đào tạo ngắn hạn
- Đào tạo trong công việc
+ Lao động trực tiếp
Từ khi thành lập đến nay công ty luôn chú trọng đến công tác đào tạo, nhằm nâng cao tay nghề, kỹ năng của người lao động để tăng năng suất lao động, giảm các chi phí không cần thiết. Tuy đã có sự cố gắng song vẫn chưa thực sự mang lại kết quả tốt. Việc tuyển dụng nhiều nhân viên, đào tạo dưới hình thức kèm cặp hướng dẫn tại chỗ, một trưởng bộ phận phải chịu trách nhiệm quá nhiều lao động, không kiểm soát hết quá trình làm việc của lao động, điều đó hạn chế không nhỏ đến hiệu quả làm việc, hạn chế đến chất lượng sản xuất kinh doanh của công ty.
Đối với lao động trực tiếp sản xuất thì phù hợp với hình thức đào tạo này, giúp người lao động nắm ngay được cách làm việc, nhanh chóng có thông tin phản hồi về kết quả đào tạo.
Đối với cán bộ quản lý ngoài kinh nghiệm làm việc lâu năm thì phương pháp kèm cặp hướng dẫn tại chỗ làm cho các học viên tiếp thu
nhanh. Tuy nhiên cán bộ quản lý chưa chắc đã có kiến thức mới, có thể họ xem lao động mới là sự đe doạ với công việc của mình nên không thực sự nhiệt tình trong công tác đào tạo cho lao động mới.
+ Lao động gián tiếp
Trong công ty chưa có sự cạnh tranh trong công việc giữa các vị trí với nhau của các nhân viên, vì không có sự cạnh tranh nên nhân viên trong công ty không chịu học hỏi, phấn đấu trong công việc.
- Đào tạo ngoài công việc
+ Lao động trực tiếp
Việc đào tạo cho nhân viên các kiến thức về an toàn vệ sinh lao động, quy định của công ty còn ít, không thường xuyên nên đôi lúc nhân viên còn quên, vi phạm gây nên một số sự cố đáng tiếc.
+ Lao động gián tiếp
Bên cạnh đó, công ty nên xem xét lại lịch học tiếng Nhật của nhân viên. Công ty phải mất một lượng lớn lao động khi nhân viên học ngay trong giờ làm việc, ảnh hưởng đến năng suất công việc. Thêm vào đó chất lượng đào tạo cũng là một vấn đề rất đáng được quan tâm, sau khi học xong nhiều nhân viên chưa có khả năng giao tiếp tiếng Nhật tốt, còn lúng túng, chưa hiểu nên ảnh hưởng đến công việc.
Việc đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho các cán bộ quản lý ở công ty chưa thực sự được chú trọng. Các khoá tập huấn ngắn hạn để bồi dưỡng nâng cao cho cán bộ vẫn còn ít, chưa đáp ứng được nhu cầu
• Đào tạo dài hạn
Các khóa đào tạo còn ít, chưa đáp ứng được nhu cầu của lao động, hơn nữa đối với các công nhân kỹ thuật việc tham gia các khóa đào tạo này mất khá nhiều thời gian và công sức của học viên nên không phải ai cũng có thể theo đến cùng.
Nguyên nhân của hạn chế
Tiến trình đào tạo:
- Lập kế hoạch đào tạo
Công ty không có phòng nhân sự, phòng tổng hợp chịu trách nhiệm về vấn đề tuyển dụng và đào tạo nhưng cũng đảm nhận rất nhiều công việc
khác như: bào hiểm xã hội, chấm công, y tế... nên công tác đào tạo vẫn chưa có những đột phá, cụ thể là sơ đồ tiến trình đào tạo của công ty chưa được cụ thể, chi tiết làm cho quá trình thực hiện gặp nhiều khó khăn.
- Triển khai thực hiện
Vì những người chịu trách nhiệm đào tạo vừa phải làm việc vừa chịu trách nhiệm đào tạo nên mất khá nhiều thời gian và công sức. Khả năng sáng tạo cho công tác dào tạo của họ cũng gặp nhiều khó khăn.
- Theo dõi
- Đánh giá kết quả
Như đã đề cập ở trên, công ty tuyển dụng nhiều lao động trong mỗi tháng nên nếu quá trình đánh giá đào tạo của nhân viên không đạt yêu cầu phải đào tạo lại hay phải thôi việc sẽ khiến công ty thiếu hụt lao động, mất thêm kinh phí và thời gian để đào tạo lại. Đó là lý do khiến công tác đánh giá sau đào tạo chưa thực sự chính xác.
Công tác đào tạo
• Đào tạo ngắn hạn
- Đào tạo trong công việc
+ Lao động trực tiếp
Công ty có nhu cầu lao động rất lớn nên mỗi lần tuyển dụng đều tuyển dụng khá nhiều lao động. Khi áp dụng hình thức kèm cặp, hướng dẫn tại chỗ thì mỗi nhân viên đào tạo phải chịu trách nhiệm với quá nhiều lao động, nên ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo. Bên cạnh đó sự hạn chế những kiến thức mới cũng là nguyên nhân làm cho chất lượng đào tạo không đảm bảo.
+ Lao động gián tiếp
Khi không có môi trường cạnh tranh, nhân viên không phấn đấu hết sức mình khiến cho hiệu quả công việc sẽ không cao, ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh của công ty.
- Đào tạo ngoài công việc
+ Lao động trực tiếp
Việc mở các khóa học công ty không gặp nhiều khó khăn, vấn đề là các nhân viên đảm nhận công việc này chưa thực sự tâm huyết mà thôi.
Khi mở các khóa học tiếng Nhật vào buổi đêm nhân viên rất ít tham gia vì ban ngày đã đi làm cả ngày, ban đêm muốn nghỉ ngơi hơn. Mà nếu nhân viên không đi học, không thể dùng tiếng Nhật để giao tiếp sẽ gặp nhiều khó khăn trong quá trình làm việc, ảnh hưởng đến chất lượng và hiệu quả công việc.
Việc đào tạo cho các cán bộ quản lý gặp nhiều khó khăn vì công ty không có các cơ sở đào tạo cho đối tượng này. Nếu muốn gửi cán bộ đi đào tạo ở ngoài cũng gặp nhiều vấn đề về kinh phí và thời gian.
• Đào tạo dài hạn
Kinh phí đào tạo là lý do chính khiến cho công tác đào tạo gặp nhiều khó khăn, thêm vào đó vì nhiều nhân viên chưa thực sự gắn bó lâu dài với công ty nên động lực tham gia không có, chưa có ý thức phấn đấu tham gia đến cùng.
PHẦN III