CÔNG TY TNHH TRUNG TÂM Y KHOA PH C AN 473, S V n H nh, Ph ng 12, Qu n 10, TPHCM
i n tho i : 08.62926570 Fax : 08.62926566
PHI U ÁNH GIÁ NHÂN VIÊN
Tháng n m
H và tên nhân viên Ch c danh n v công tác
i m cho m i tiêu chu n : Xu t s c 5, Gi i 4, Trung bình 3, Y u 2, Kém 1
TT TIÊU CHU N I M
1 2 3 4 5
Các tiêu chu n liên quan đ n công vi c
1 Hoàn thành kh i l ng công vi c đ c giao theo đúng th i gian
2 Ch t l ng công vi c hoàn thành
3 Ch p hành n i quy lao đ ng c a công ty 4 T ch c th c hi n và ch đ ng trong
công vi c
5 Tuân th m nh l nh c p trên
Các tiêu chu n liên quan đ n cá nhân
6 Tính trung th c, ti t ki m 7 Kh n ng thích ng v i công vi c 8 Tinh th n ph i h p nhóm 9 Kh n ng hòa nh p và tôntr ng đ ng nghi p. 10 Kh n ngh ct p và t trau d iki n th c. X p lo i trong tháng: Nh n xét chung c a lãnh đ o đ n v :
Ý ki n c a nhân viên đ c đánh giá:
Lãnh đ o đ n v Nhân viên đ c nh n xét
(ký và ghi rõ h tên) (ký và ghi rõ h tên)
3.2.3.2 Chính sách ti n l ng, ti n th ng
C i ti n ch đ thù lao và đãi ng đ m b o tính công b ng và duy trì đ c ngu n nhân l c bên trong và thu hút bên ngoài công ty. Nh phân tích m c
2.4.2.4.2 – Tr.51, ti n l ng hi n t i công ty ch a th hi n tính công b ng. Ti n l ng không ph n ánh trên hi u qu công vi c, vi c t ng l ng, khen th ng ch d a trên đánh giá ch quan.
Lu n v n đ xu t các gi i pháp đ hoàn thi n công tác l ng b ng và đãi ng t i công ty nh sau:
- B sung h s hoàn thành công tác (HSHTCT) vào công th c tính l ng hi n nay c a công ty. H s hoàn thành công tác này d a trên b ng đánh giá thành tích
công tác.
Quy đ nh h s hoàn thành công tác nh sau:
B ng 3.2: B ng h s hoàn thành công tác theo thành tích công tác ( xu t)
HSHTCT 0,8 0,9 1 1,1 1,2
Lo i thành tích công tác Kém Y u Trung bình T t Xu t s c Công th c tính l ng hi n t i c a công ty:
TTN=
CB+PCCV+PC H+PCQT+PCHT+PC T+PC Th+PCK+PCLNG+PCGT+PCL g+LNS
TTN: T ng thu nh p LCB: L ng c b n PCQT: Ph c p quá trình PCHT: Ph c p h tr PC T: Ph c p đi u ti t PC Th: Ph c p đ c thù
PCK: Ph c p khác nh : gi t i, v.v... PCLNG: Ph c p làm ngoài gi PCGT: Ph c p giao t (đi n tho i,
x ng,..)
PCL g: Ph c p l u đ ng (đi m giao m u,
KSK)
LNS: l ng theo s n ph m.
Trong đó các lo i ph c p nh : ch c v , đ c h i đ c công ty quy đ nh rõ trong h th ng thang l ng, b ng l ng (Ph l c 3). Các lo i ph c p khác nh : ph c p quá trình, h tr , đi u ti t, đ c thù, làm ngoài gi và ph c p khác (gi t i v.v...) thì l i đ c quy đ nh theo quy ch ti n l ng, ti n th ngc a ban lãnh đ o.
Công th c tính l ng theo đ xu t:
TTN= (LCB+PCCV+PC H+PCQT)xHSHTCT + PCHT+PC T+PC Th
PCK+PCLNG+PCGT+PCL g+LNS
Vi c t ng gi m h s hoàn thành công tác tác đ ng t l thu n đ n các kho n thu
nh p mang tính hi u qu công vi cc a ng i lao đ ng nh l ng c b n, ph c p ch c v , đ c h i, và quá trình. Vi c này giúp nhân viên có thành tích t t và xu t s c c m nh n đ c s th a mãn v v t ch t c ng nh tinh th n.V i h s b ng 1 ph n ánh hi u qu công vi c m c trung bình trong vi c đánh giá thành tích công tác.
M c trung bình là m c mà m t nhân viên làm vi c bình th ng hoàn thành nhi m
v đ c giao theo s phân công và đúng th i gian. Do đó h s này không gây thi t h i cho nhân viên làm vi c bình th ng. M c tiêu đ xu t h s này nh m đ m b o tính công b ng trong phân ph i thu nh p gi a nh ng ng i cùng đ m nhi m m t công vi c nh nhau.
Vi c nâng l ng nên th c hi n ph thu c vào n ng l c công tác và đóng góp c a nhân viên cho ho t đ ng c a công ty. Nâng l ng không ph thu c vào th i gian công tác theo thâm niên nh đang th c hi n hi n nay t i công ty.
N u th c hi nt t các gi i pháp đã nêu s t o s kíchthích cho m i ng i n l c ph n đ u h n trong công tác và nâng cao ch t l ngcông vi c. H n n a còn th hi n s th a nh n, đánh giá cao và bù đ p c a công ty đ i v i nh ng công lao,
thành tích đóng góp c a m i cá nhân trong quá trình xây d ng và phát tri n c a công ty, t o s an tâm trong công tác và g n bó lâu dài v i công ty.
M c l ng c a doanh nghi p hi n nay có th c nh tranh đ c v i các doanh nghi p trong n c nh ng v n còn th p h n đáng k so v i các doanh nghi p n c
ngoài. Cu c kh o sát v ti n l ng n m 2007 c a Công ty T v n Nhân s NavigosGroup, m c l ng bình quân c a các doanh nghi p n c ngoài cao h n 14% so v i các doanh nghi p t nhân trong n c. Nhân tài các doanh nghi p n c ngoài, ngoài m c l ng r t cao, còn đ c h ng nhi u u đãi khác nh nhà c a, ch đ ngh ng i v.v... V i ngu n v n h n ch không th c nh tranh v i các công ty n c ngoài v m c l ng. Do v y, côngty c nt o m t môi tr ng v n hóa doanh nghi p t t, t o s g n bó c a nhân viên đ i v i công ty. i u này s giúp
công ty tránh b m t nhân tài do s “lôi kéo” c a đ i th c nh tranh.
3.2.3.3 Ph i h p v i t ch c Công đoàn đ ng viên ng i lao đ ng phát huy m i n ng l c, th c hi n t t vi c ch m sóc s c kh e, đ i s ng v t ch t và tinh th n đ i v i ng i lao đ ng.
Công ty đã xây d ng Th a c lao đ ng t p th v i Công oàn. C n c theo th a c này, đ góp ph n làm t t công tác qu n tr NNL, Lãnh đ o Công ty c n ph i h p v i t ch c Công oàn
Nâng cao tính ch đ ng c a ng i lao đ ng trong công vi c .
Th c hi n t t công tác ch m sóc và b o v s c kh e cho ng i lao đ ng Nâng cao m c s ng
Tóm t t Ch ng 3
- T vi c phân tích th c tr ng ho t đ ng qu n tr NNL t i Công ty TNHH Trung Tâm Y Khoa Ph c An, đánh giá nh ng m t đ c c ng nh nh ng y u kém còn t n t i, đ ng th i k t h p nh ng lý lu n v qu n tr NNL, Ch ng 3 đã trình bày nh ng gi i pháp nh m hoàn thi n ho t đ ng này cho Công ty, c th đó là ph ng pháp: hoàn thi n chính sách tuy n ch n nhân viên, hoàn thi n ph ng pháp đánh giá k t qu th c hi n công vi c c a nhân viên, phân tích công vi c, hoàn thi n ch đ ti n l ng, …v.v..
- T t c nh ng gi i pháp nêu ra v i m c đích cu i cùng nh m làm cho ho t đ ng qu n tr NNL t i Công ty Ph c An ngày càng hi u qu h n, đáp ng đ c đ nh h ng phát tri n c a công ty và làm t ng thêm giá tr c quan t nay đ n n m
K T LU N
Y u t con ng i luôn là y u t quan tr ng nh t đ i v i b t k t ch c nào. Ngày nay, trong xu th h i nh p kinh t th gi i, th tr ng c nh tranh kh c li t thì ngu n nhân l c không nh ng là tài s n quý báu mà còn là m t trong nh ng y u t quy t đ nh s thành công c a doanh nghi p. Do đó, vi c qu n tr NNL có hi u qu là c n thi t đ i v i các doanh nghi p Vi t Nam nói chung và Công Ty ph c An nói riêng. Chính đi u này đã đ t ra v n đ c n thi t c n ph i hoàn thi n ho t đ ng qu n tr NNL t i Công Ty Ph c An vì s t n t i và phát tri n c a công ty.
V i các m c tiêu nh ban đ u đã đ ra, lu n v n nghiên c u đã th c hi n đ c các n i dung chính sau:
- T p trung nghiên c u các tài li u v phát tri n ngu n nhân l c và trên c s đó rút ra m t s kinh nghi m áp d ng trong th c ti n c a Công ty TNHH
Trung Tâm Y Khoa Ph c An
- Xem xét và phân tích các chính sách phát tri n ngu n nhân l c Công ty
TNHH Trung Tâm Y Khoa Ph c An đang áp d ng k t h p v i vi c thu th p, phân tích các s li u c n thi t đ có cái nhìn t ng quát v ho t đ ng qu n tr ngu n nhân l c c a công ty.
- Ti n hành đi u tra, ph ng v n các nhà lãnh đ o và nhân viên trong công ty đ làm sáng t h n v tình hình qu n tr ngu nnhân l c c a công ty.
- Trên c s cács li u đã có, lu n v ntrình bày các gi i pháp hoàn thi nho t đ ng qu n tr ngu n nhân l c c a công ty trong th i gian t i.
Tuy nhiên lu n v n ch d ng l i các gi i pháp nh m m c đích hoàn thi n ho t đ ng qu n tr t t h n và nâng cao n ng l c c a ngu n nhân l c. Các gi i pháp đ u b t ngu n t quan đi m c a các chuyên gia, nh ng ng i có kinh nghi m, các
nhà lãnh đ o và có th th c hi n đ c t i Công ty TNHH Trung Tâm Y Khoa
Ph c An. V i nh ng đ xu t này, lu n v n hy v ng s đóng góp ph n nào trong vi c hoàn thi n ho t đ ng qu n tr ngu n nhân l c hi n t i c a công ty nh m gia t ng n ng l c c nh tranh cho công ty.
Trong t ng lai, khi ti n t i BHYT toàn dân, công ty s đ u t m r ng th ph n ho t đ ng theo k ho ch phát tri n t 7 đ n 10 Trung tâm đi vào ho t đ ng.
Vi c qu n lý và v n hành nó đòi h i công ty c n ph i có m t đ i ng nhân l c th t gi i v công tác qu nlý, b o d ng, khai thác và cung c p d ch v KCB. Do đó r t c n các gi i pháp c th đ phát tri n ngu n nhân l c trong l nh v c này.
TÀI LI U THAM KH O
1. Báo cáo chung T ng quan ngành y t n m 2009, nhân l c y t Vi t Nam, B Y t cùng nhóm đ i tác y t (WHO, UNICEP, UNFPA, ADB, EU, AusAID....), tháng 12/2009, Hà N i
2. Báo cáo k t qu ho t đ ng KCB c a Công ty TNHH Trung Tâm Y Khoa Ph c An các n m 2009, 2010, 2011
3. ng Th Thanh Ph ng, Nguy n Th Ng c An (2008), Qu n tr ngu n nhân l c, NXB
Th ng kê, Tp.HCM
4. Ngh Quy t s 05/2005/NQ-CP ngày 18/04/2004 c a Chính Ph v đ y m nh ho t đ ng xã h i hóa các ho t đ ng giáo d c, y t
5. Ngh Quy t i h i ng b Tp H Chí Minh khóa IX đã kh ng đ nh m c tiêu ph n đ u c a xã h i có liên quan đ n y t thành ph trong giai đo n 2010 – 2015 trong đó có đ c p đ n v n đ v phát tri n ngu n nhân l c y t nh m đ m b o “…h th ng an sinh xã h i đa d ng; phát tri n m nh m h th ng b o hi m y t , ti n t i y t toàn dân…”;
6. Nguy n Thanh H i (2002), Qu n tr nhân s ,NXB Th ng kê, Tp.HCM
7. Nguy n Thanh H i, Phan Th ng (2001), Qu n tr h c, NXB Th ng kê, Tp.HCM 8. Nguy n H u Thân (2007), Qu n tr nhân s ,NXB Lao ng – Xã h i, Tp.HCM
9. Quy t đ nh s 165/2004/Q -UB ngày 02/07/2004 c a U ban nhân dân Tp H Chí Minh v phê duy t quy ho ch phát tri n m ng l i c s v t ch t ngành y t đ n n m 2020 v i chi n l c phát tri n ngu n nhân l c y t
10.Tr n Kim Dung (2006), Qu n tr ngu n nhân l c,NXB Th ng kê, Tp.HCM.
11.TS. V Tr ng Hùngd ch - George T. Milkovich & John W. Boudreau -(2002), Qu n tr ngu n nhân l c, NXB Th ng Kê, Hà N i .
12.V Anh Tu n (tháng 12 - 2004), “C s Khoa h c và th c ti n phát tri n ngu n nhân l c thành ph H Chí Minh”, NXB Th ng kê, TP H Chí Minh.
TRUNG TÂM KHÁM CH A B NH G T Phòng CMY Giám đ c Y khoa Phòng DLS Giám đ c DLS Phòng QLCL Giám đ c QLCL Phòng CMD Giám đ c CMD Phòng CSKH Giám đ c CSKH M V PT CMKT TMH V PT CMKT Khoa Khám b nh Giám đ c TT Vai trò: PTCMKT CSKCB kiêm PTCMKT N i/Ngo i B ph n XQ - CT Tr ng BP XQ S Khoa CĐHA V PTCMKT K Đ Đ Tr ng K X P. Tr ng khoa XN Khoa V XPTCMKT Nhà Tr ng N V Khoa PTCMKT D P CSKH T P CSKH P K T P KS P TCKT T P TCKT T T P HCNS T P HCNS T T Phòng TCKT Giám đ c TCKT Phòng HCNS Giám đ c HCNS Giám Đ T Giám H Đ T V Đ HĐTV KH I QU N LÝ D L V PT CMKT S V PT CMKT RHM V PT CMKT N V PT CMKT PHCN V PT CMKT N V PT CMKT PH L C 1
M c I: B ng l ng
Ch c danh công vi c Mã l ng 1 2 3 4 5 6 B c7 8 9 10 11 12
A/ Thang l ng, b ng l ng ch c v qu n lý doanh nghi p
01/ T ng Giám đ c C.01 2.000 2.100 2.205 2.315 2.431 2.553 2.680 2.814 2.955 3.103 3.258 3.421
02/ Giám đ c Phòng, Giám đ c CN C.02 1.500 1.575 1.654 1.736 1.823 1.914 2.010 2.111 2.216 2.327 2.443 2.566
B/ Thang l ng, b ng l ng viên ch c chuyên môn, nghi p v , th a hành doanh nghi p
01/ Nhân viên trình đ i h c D.03 1.150 1.208 1.268 1.331 1.398 1.468 1.541 1.618 1.699 1.784 1.873 1.967
02/ Nhân viên trình đ Cao đ ng D.04 1.100 1.155 1.213 1.273 1.337 1.404 1.474 1.548 1.625 1.706 1.792 1.881
03/ Nhân viên trình đ Trung c p D.05 1.090 1.145 1.202 1.262 1.325 1.391 1.461 1.534 1.610 1.691 1.775 1.864
04/ Nhân viên trình đ S c p D.06 1.080 1.134 1.191 1.250 1.313 1.378 1.447 1.520 1.596 1.675 1.759 1.847
05/ Nhân viên trình đ Ph thông D.07 1.070 1.124 1.180 1.239 1.301 1.366 1.434 1.506 1.581 1.660 1.743 1.830
M c II: B ng l ng
01/ Ph c p ch c v H s
- Ch c danh: T ng Giám đ c 0.5
- Ch c danh: Giám đ c Phòng, Giám đ c CN 0.3
- Ch c danh: Tr ng Ban 0.15
- Ch c danh: Tr ng Khoa/ Phòng CN, chuyên
viên 0.1
- Ch c danh: T tr ng, cán s 0.07
02/ Ph c p đ c h i, nguy hi m H s
B NG MÔ T CÔNG VI C
Công ty TNHH Trung Tâm
Y Khoa Ph c An Phòng ban PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN S
Ch c danh GIÁM C
Mã s công vi c Tóm t t công vi c:
• Xây d ng b máy và tri n khai th c hi n công tác hành chính nhân s th ng nh t,
xuyên su t t công ty xu ng đ n các chi nhánh tr c thu c.
• H ng d n công ty, các chi nhánh ho t đ ng đúng quy đ nh c a Nhà n c, n i quy