2.4.2.4.1 Công tác đánh giá nhân viên và t p th .
- Vi c đánh giá thành tích các đ n v trong Công ty đ c th c hi n thông qua hình th c ”ch m đi m thi đua” cho t ng nhi m v chính mà các đ n v đ c giao. Vi c ch m đi m thi đua đ c th c hi n m t l n trong n m. Ngoài ra, Các đ n v c p trên ch m đi m các đ n v c p d i qua nh n xét v các m t ho t đ ng, ti n đ và k t qu th c hi n công vi c... Các đi m s và ý ki n đóng góp s đ c t p h p v th ký H i đ ng khen th ng t ng h p (thu c Phòng HCNS) đ xem xét l i
m c đ h p lý, chính xác tr c khi báo cáo H i đ ng Khen th ng. Cácđ n v có thành tích cao s đ c bi u d ng khen th ng theo quy đ nh c a Công ty, còn các đ n v b đánh giá y u kém ph i gi i trình v nh ng m t không hoàn thành nhi m v đ ng th i nêu ph ng h ng gi i quy t.
- i v i công tác đáng giá t ng nhân viên thì Công ty ti n hành vi c đánh giá đ nh k hàng tháng, s k t hàng quý và cu i n m qua hình th c ch m đi m, bình xét. Vi c xét phân lo i này còn mang tính hình th c, bình quân. Còn t i t ng đ n v , ch ti n hành đánh giá nhân viên m t cách chung chung qua kh i l ng th c hi n công vi c (xem m u đánh giá nhân viên hi n nay Công ty đang s d ng ph l c
2)
Nh n xét
Ta th y, công tác đánh giá thành tích t p th t ng đ i bài b n tuy nhiên vi c đánh giá thành tích cá nhân không đ c công ty quan tâm nhi u, ch mang tính hình th c. Do đó, không nh ng không khuy n khích nhân viên làm vi c t t mà còn là m t s không công b ng trong công ty. Do v y, Công ty nên xây d ng cách đánh giá
thành tích công tác nh m hoàn thi n công tác qu n tr ngu n nhân l c t i Công ty. có thêm thông tin, tác gi đã ti n hành h i ý ki n c a 100 nhân viên trong Công
ty:
B ng 2.7. Th ng kê vi c đánh giá thành tích t p th và cá nhân qua 100 phi u đi u tra.
16. Vi c đánh giá nhân viên là công b ng, chính xác 1
(10) 2 (32) 3 (39) 4 (18) 5 (1)
17. B n tin vào c p trên đ n ng l c đ đánh giá k t
qu th c hi n công vi c c a b n 1 (5) 2 (19) 3 (25) 4 (44) 5 (7)
18. Quá trình đánh giá giúp cho b n có k ho ch rõ
ràng v vi c đào t o, phát tri n ngh nghi p cá nhân.
1 (12) 2 (23) 3 (37) 4 (24) 5 (4)
19. Vi c đánh giá đã th c s giúp ích đ B n nâng
cao ch t l ng th c hi n công vi c 1 (10) 2 (23) 3 (32) 4 (28) 5 (7) 20. B n có th y ph ng pháp đánh giá hi n nay h p lý không? 1 (12) 2 (29) 3 (38) 4 (19) 5 (2) ( Ngu n: Trích t Ph l c 07)
Trong đó: 1: R t không đúng/ R t không đ ng ý; 2:Không đúng/ Không đ ng ý; 3:Không đúng l m/ Không đ ng l m ý; 4: úng/ ng ý; 5: R t đúng/ R t đ ng ý;
- T k t qu c a b ng 2.7 cho th y 42 ng i(chi m 42%) không đ ng ý, h cho r ng vi c đánh giá nhân viên không công b ng, chính xác, m c đ th a mãn m c th p d i m c trung bình; t ng t khi tr l i câu h i ph ng pháp đánh giá hi n nay là h p lý thì có đ n 41ng i (chi m 41%) không đ ng ý. i u này cho th y r ng vi c đánh giá nhân viên c n ph i đ c xem xét l i m t cách nghiêm túc h n.
2.4.2.4.2 Chính sách l ng, th ng, phúc l i
a. Ch đ ti n l ng
Công ty TNHH Trung Tâm Y Khoa Ph c An là đ n v doanh nghi p t nhân ho t đ ng trong l nh v c y t nên ngu n thu t đ m b o toàn b chi phí ho t đ ng th ng xuyên. Công ty th c hi n quy n t ch , t ch u trách nhi m v ho t đ ng KCB, t ch c b máy đ nh biên và tài chính theo Lu t Doanh nghi p và m t s chính sách đ c thù c a ngành y t .
Chính sách phân ph i qu l ng:
Nh ng nguyên t c c b n tr l ng c a công ty
C s xây d ng chính sách v phân ph i ti n l ng d a trên quy đ nh c a Nhà n c, B Lao ng – TB&XH v qu n lý và phân ph i ti n l ng trong doanh nghi p t nhân; Quy đ nh c a Công ty đ ng th i thông qua th a c lao đ ng t p th .
Công ty quy t đ nh qu l ng d a trên nguyên t c phân ph i theo lao đ ng, c n c vào n ng su t ch t l ng, hi u qu công vi c và k t qu KCB. Nh ng ng i th c hi n công vi c đòi h i trình đ chuyên môn cao, tay ngh gi i, đóng góp nhi u thì đ c tr l ng cao.
- Tr l ng theo th i gian
- Tr l ng theo s n ph m
- Tr l ng khoán (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Cách tính phân ph i qu l ng, th ng đ c trình bày Ph l c 3 đính kèm
L ng c b n: đ c c n c vào thang, b ng l ng c a Công ty xây d ng đã
đ c S L TB&XH Tp.HCM duy t
Theo đó thì h s l ng c a ng i lao đ ng đ c xây d ng t ng ng v i v trí làm vi c, trình đ chuyên môn k thu t (đ xác đ nh mã l ng) và thâm niên (đ xác đ nh b c l ng).
L ng c b n đ c tính b ng h s l ng nhân m c l ng t i thi u do Nhà n c quy đ nh.
L ng ph c p : đ c c n c vào thang, b ng l ng c a Công ty xây d ng đã
đ c S L -TB&XH Tp.HCM duy t g m 2 h s (h s ph c p ch c v , h s đ c h i), tùy theo v trí làm vi c, đ i chi u v i thang b ng l ng, ng i lao đ ng có th có l ng ph c p ho c không.
L ng ph c p đ c tính b ng t ng c ng h s ph c p nhân v i m c l ng t i thi u do Nhà n c quy đ nh.
L ng c b n và l ng ph c p là c s đ đóng BHXH, BHYT, BHTN ho c thanh tóan ch đ h tr khác cho ng i lao đ ng theo đúng quy đ nh đ c b Lu t lao đ ng và công ty quy đ nh và là c s đ công ty xây d ng đ nh m c ti n l ng tr c ngoài gi /h, l ng làm vi c ngày ngh /bu i, l ng làm vi c ngày L /bu i.
L ng t ng thêm: ngoài l ng c b n và l ng ph c p (n u có), khi làm vi c
t i công ty, ng i lao đ ng còn đ c chi tr l ng t ng thêm. L ng t ng thêm
đ c xây d ng nh m m cđích khích l và t ng th ng cho các đóng góp c a
b ng l ng c a L -TB&XH Tp.HCM duy t, do công ty xây d ng) s không nh t thi t gi ng nhau v i các cá nhân, ho c v trí công tác. Khi thay đ i, ho c đi u chuy n v trí công tác thì l ng t ng thêm có th t ng ho c gi m, ho c s
không đ c h ng. Các h s l ng t ng thêm có th b sung, thay đ i tu theo tình hình kinh t , xã h i c a đ t n c và ho t đ ng c a công ty. Khi có b sung,
thay đ i s thông báo đ n toàn b ng i lao đ ng có liên quan.
S li u b ng s sau cho th y m c thu nh p c a nhân viên qua các n m t ng đ u và t ng đ i n đ nh phù h p v i nhu c u đ i s ng ngày càng t ng.
B ng 2.8. Thu nh p bình quân c a nhân viên qua các n m
N m 2009 2010 2011
Thu nh p 3.93 tri u VN 4.86 tri u VN 5.41 tri u VN .
(Trích th ng kê s li u và các báo cáo hàng n m c a Công ty TNHH Trung Tâm Y Khoa Ph c An)
Ph ng th c phân ph i qu l ng theo k ho ch
Qu l ng hàng n m c a Côngty đ c phân ph i nh sau:
- Trích 5% đ l p qu l ng d phòng, nh m d phòng cho vi c bi n đ ng trong quá trình ho t đ ng c a Công ty.
- Trích 3% đ l p qu khen th ng, hàng quý th ng cho cá nhân, t p th có n ng su t ch t l ng và hi u qu trong KCB.
- Trích 2% trên qu ti n l ng đóng b o hi m xã h i c a doanh nghi p đ l p qu chi tr c p m t vi c làm cho nhân viênđ c tính theo th i gian ng i lao đ ng làm vi c t i doanh nghi p t ngày 31/12/2008 tr v tr c.
- Qu l ng còn l i s đ c phân ph i cho t pth và cá nhân.
có thêm thông tin liên quan, tác gi đã ti n hành h i ý ki n c a 100 nhân viên
B ng 2.9. Th ng kê ý ki n v l ng, th ng, phúc l i qua 100 phi u đi u tra
1. Nhân viên có th s ng hoàn toàn d a vào thu nh p t Công ty 1 (10) 2 (14) 3 (25) 4 (18) 5 (6) 2. Ti n l ng mà B n nh n đ c t ng x ng v i k t qu làm vi c c a B n 1 (3) 2 (20) 3 (29) 4 (35) 5 (13) 3. B n đ c tr l ng cao 1 (5) 2 (24) 3 (45) 4 (21) 5 (5) 4. B n nh n th y các kho n ti n th ng t i Công ty là h p lý 1 (3) 2 (16) 3 (35) 4 (39) 5 (8)
5. Ti n l ng và phân ph i thu nh p trong Công ty là công b ng 1 (6) 2 (29) 3 (45) 4 (15) 5 (5) 6. Các ch ng trình phúc l i c a Công ty r t đa d ng 1 (1) 2 (9) 3 (26) 4 (56) 5 (8) 7. Các ch ng trình phúc l i c a Công ty r t h p d n 1 (1) 2 (12) 3 (39) 4 (38) 5 (10) 8. Các ch ng trình phúc l i c a Công ty th hi n rõ ràng s quan tâm chu đáo c a Công ty đ i v i nhân (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
viên 1 (1) 2 (2) 3 (39) 4 (43) 5 (15) 9. B n đánh giá r t cao các ch ng trình phúc l i c a Công ty. 1 (0) 2 (8) 3 (29) 4 (45) 5 (18) ( Ngu n: Trích t Ph l c 07)
Trong đó: 1: R t không đúng/ R t không đ ng ý; 2:Không đúng/ Không đ ng ý; 3:Không đúng l m/ Không đ ng l m ý; 4: úng/ ng ý; 5: R t đúng/ R t đ ng ý; T k t qu b ng 2.9 cho th y v ch đ l ng, th ng ch có 24 ng i (chi m
24%) đ ng ý là có th s ng hoàn toàn d a vào thu nh p t công ty, v i m c th a mãn đ t d i m c trung bình, s ng i lao đ ng cho r ng ti n l ng t ng x ng v i k t qu làm vi c là 48 ng i (chi m 48%), m c đ th a mãn đ t x p x trung
bình. Trong khi đó s ng i không đ ng ý v i phát bi u đ c tr l ng cao là 29
ng i (chi m 29%), m c đ th a mãn đ t d i trung bình. C ng t ng t khi đ c h i ti n l ng và phân ph i thu nh ptrong công ty là công b ng thì s ng i không
đ ng ý chi m t i 35 ng i (chi m 35%), m c đ th a mãn trên m c trung bình. i u này cho th y chính sách ti n l ng c n ph i xem xét và đi u ch nh.
Chính sách phân ph i qu khen th ng, công tác ch m lo đ i s ng nhân viên, ng i lao đ ng:
- Công ty đã tích c c phát huy tính ch đ ng trong vi c vi c xây d ng các k ho ch thu chi tài chính c a Công ty, đ y m nh khai thác các d ch v KCB, nghiên c u xây d ng m i và hi u ch nh các quy ch chi tiêu n i b , khen th ng, thù lao... nh m t o ngu n kinh phí ho t đ ng, nâng cao ch t l ng KCB và mua s m máy móc trang thi t b đ nâng cao ch t l ng k thu t trong KCB nh m th c hi n t t công tác ch m sóc s c kh e c ng đ ng theo ch tr ng xã h i hóa c a ng và Nhà n c đ ng th i c i thi n thêm đ i s ng c a nhân viên, ng i lao đ ng trong Công ty, đ ng viên ng i lao đ ng tích c c làm vi c và c ng hi n.
- Công tác thi đua khen th ng c a Công ty luôn bám sát v i các ch tr ng qui đ nh, các v n b n h ng d n c th v thi đua, khen th ng c a Công ty, luôn đ m b o tính công b ng và nghiêm túc trong vi c vi c bình xét thi đua.
- Vi c khen th ng đ c th c hi n theo quy ch khen th ng c a Công ty. Tiêu chu n xét th ng c m i n m m t l n đ c xem xét b sung cho phù h p v i tình hình ho t đ ng c a Công ty (do H i đ ng khen th ng Công ty xét). Ngoài vi c khen th ng th ng xuyên theo quy đ nh, T ng giám đ c có th th ng đ t xu t cho các tr ng h p sau:
• Hoàn thành xu t s c nhi m v
• Có các bi n pháp t ch c qu n lý, sáng ki n k thu t ti t ki m kinh phí cho
Công ty...
- Hình th c và m c đ khen th ng th c hi n theo quy đ nh t i quy ch khen th ng c a Công ty.
- Các tr ng h p vi ph m k lu t lao đ ng đ u có hình th c x lý t ng ng v i Lu t Lao ng và n i quy lao đ ng c a Công ty.
- Hàng tháng, hàng quý, Công ty còn có nh ng kho n ”th ng thi đua” qua vi c đánh giá thành tích nhân viên b ng cách ”bình xét” và phân lo i A-B-C.
Nh n xét:
• Th ng kê c a 100 phi u đi u tra cho th y đ i đa s phi u đ u có ý ki nch a th t s đánh giá t t v chính sách l ng c a Công ty. Tuy nhiên, nhìn chung thu
nh p bình quân c a nhân viên t ng đ i t t, Công ty đã xây d ng quy ch v phân chia qu l ng, th ng khá chi ti t và ch t ch cho t ng lo i đ i t ng, cho t ng đ n v đ m b o tính công b ng, công khai, tránh tình tr ng bình quân. Nh ng
ng i gi i, c ng hi n nhi u s có m c l ng cao h n so v i nh ng ng i lao đ ng bình th ng. V i m t h th ng l ng, th ng nh v y s khuy n khích ng i lao đ ng ph n đ u hoàn thành công vi c. Và là m t trong nh ng y u t t o đ ng l c làm vi c và gi chân nh ng nhân viên gi i.
• Trong nh ng k lên l ng đ u xem xét, đánh giá nh ng cá nhân hoàn thành nhi m v , không vi ph m k lu t trong th i gian xét. Ngoài qui đ nh c a Nhà N c là 03 n m nâng m t b c l ng, Công ty còn xét t ng h s quá trình c a t ng n m
theo qui đ nh c a Công ty, đi u này là ngu n đ ng viên r t l n cho nhân viên hoàn thành công vi c đ c giao.
• V n đ thu nh p gi a kh i nhân viên chuyên môn và ng i lao đ ng ph thông có s khác nhau, Công ty đã xây d ng m c tr giá ngang b ng m c l ng bình quân t i th i đi m c a Tp.HCM, V n đ là, Công ty đã làm cho thu nh p c a