- ông Á, An Bình, Nam Vi t, Techcombank,
2.6.Bài hc kinh nghi mv vi chuy đ ng vn BIDV V nhLong
3. Tl tin gi huy đ ng/ Cho vay 35% 30% 32% 51% 59%
2.6.Bài hc kinh nghi mv vi chuy đ ng vn BIDV V nhLong
Trong th i gian qua, ngu n v n huy đ ng c a CN đ t đ c m c t ng tr ng
khá. t đ c k t qu trên là do CN đã rút ra đ c nh ng bài h c kinh nghi m trong công tác H V, t đó xây d ng các gi i pháp c ng nh đ nh h ng phát tri n
- CN luôn bám sát s ch đ o đi u hành c a HSC, c a ngành trong công tác
H V đ tri n khai các s n ph m m i đúng ti n đ , xây d ng khung LS linh ho t,
phù h p v i di n bi n c a th tr ng, đ m b o c nh tranh và hi u qu kinh doanh.
CN đã tri n khai k p th i nhi u s n ph m m i v i LS và hình th c khuy n m i r t
h p d n nh : Ti t ki m D th ng, Ti t ki m Rút g c Linh ho t, Ti t ki m Khuy n
m i, Ti t ki m Tích l y B o An, Ti t ki m T ng th cào, Phát hành Gi y t có
giá… nh m t ng b c gi v ng và gia t ng ngu n v n huy đ ng.
- CN c ng th ng xuyên theo dõi s bi n đ ng v LS huy đ ng c a các
NHTM trên đ a bàn, LS mua bán v n c a HSC đ k p th i đ a ra nh ng gi i pháp
LS phù h p.
- CN đã th ng xuyên đa d ng các hình th c và k h n huy đ ng. Có chính
sách khách hàng linh ho t, nghiên c u và áp d ng các hình th c khuy n mãi đ gi
v ng khách hàng c và m r ng thêm khách hàng m i. Qua hàng n m, công tác ch m sóc khách hàng truy n th ng, khách hàng có s d ti n g i l n ngày càng
đ c chú tr ng và t ng c ng h n nh m t o thêm ni m tin và xây d ng m i quan
h t t đ p lâu dài.
- Th ng xuyên c i ti n quy trình nghi p v , nâng cao ch t l ng ph c v ,
k t h p gi a công tác H V và cung c p các s n ph m d ch v NH, t o đi u ki n
cho khách hàng s d ng m t cách t t nh t các ti n ích c a CN.
- CN đã quán tri t nhi m v H V đ n t ng cán b các phòng, t . ng
th i nâng cao tinh th n trách nhi m c a t ng cá nhân trong công tác qu ng bá, đ a
s n ph m H V đ n v i khách hàng nh m đ y nhanh ti n đ hoàn thành k ho ch H V đ c giao.
- CN đã tìm ki m và m r ng quan h v i các khách hàng là các t ch c kinh
t nh doanh nghi p, công ty, các đ nh ch tài chính trong t nh nh đài phát thanh
truy n hình, qu đ u t phát tri n, tr ng h c, công ty x s ki n thi t... đ tranh
th ngu n ti n g i l n v i giá r . Tuy nhiên, ngu n v n này l i d b bi n đ ng do đây th ng là ti n g i thanh toán và khách hàng s rút khi c n v n đ đáp ng c
c a các NHTM khác trên đ a bàn nên CN ph i luôn ch đ ng trong vi c áp d ng
m c LS, v n d ng linh ho t các chính sách u đãi, khuy n m i đ đ m b o c nh
tranh cao nh t.
- Trong c c u v n huy đ ng thì huy đ ng t dân c chi m t tr ng l n nh t. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Tuy nhiên, ngu n v n huy đ ng t dân c l i chu tác đ ng t các y u t nh s
c nh tranh v LS trên đ a bàn, di n bi n ph c t p c a giá vàng và đô la M , giá b t đ ng s n, c phi u. Bên c nh đó, do tâm lý c a ng i dân thích tích tr vàng nh là
m t tài s n tích tr ho c v i mong đ i c n s t giá vàng s đem l i l i nhu n cao
h n. Thêm vào đó, do tình tr ng l m phát trong th i gian g n đây đã làm khách
hàng không yên tâm khi quy t đ nh đ u t ti n g i trung dài h n. T n m b t đ c
nh ng nguyên nhân tác đ ng đ n ti n g i c a dân c nên CN r t quan tâm đ n đ i t ng khách hàng này và đã t n d ng m i chính sách, th m nh trong ho t đ ng H V c a mình đ gi v ng l ng khách hàng hi n có và t ng b c gia t ng thêm
khách hàng m i.
K t lu n Ch ng 2
Ho t đ ng H V c a BIDV V nh Long trong giai đo n 2007-2011 đã đ t đ c nh ng k t qu đáng khích l nh H V c a Chi nhánh đã đáp ng đ c 59%
nhu c u c p TD, s n ph m H V c a CN ngày càng đ c phát tri n và phong phú,
CN đã ti p th và H V thành công m t s khách hàng l n trong t nh nh ài Phát
thanh Truy n hình V nh Long, Qu u t Phát tri n cùng m t s các Tr ng h c,
Công ty, Doanh nghi p khác trên đ a bàn.
Tuy nhiên, ho t đ ng H V c a Chi nhánh v n còn nh ng h n ch nh t đ nh
nh s tuy t đ i v ngu n v n ti n g i v n còn th p, c c u ngu n v n huy đ ng ch a h p lý, ho t đ ng qu ng cáo v H V ch a đ c chú tr ng, các d ch v h tr H V còn nhi u h n ch .
Vi c xác đ nh nh ng k t qu đ t đ c cùng v i nh ng h n ch , c ng nh ch
ra nguyên nhân c a nh ng h n ch và bài h c kinh nghi m trong ho t đ ng H V
c a BIDV V nh Long s giúp CN đ ra nh ng gi i pháp H V hi u qu và thi t th c
h n trong th i gian t i.
CH NG 3
NH NG GI I PHÁP PHÁT TRI N HUY NG V NC A BIDV V NH LONG