H th ng NH Thái Lan bao g m NH Trung ng Thái Lan (Bank of
Thailand – BOT), các NHTM, NH chuyên doanh Nhà n c, các công ty tài chính…
NH Trung ng Thái Lan đ c thành l p t n m 1942 đ c coi nh là NH trung
tâm c a c n c, gi vai trò NH c a các NH và chu nh h ng r t l n c a các chi
nhánh NH ph ng Tây.
H th ng NH Thái Lan phát tri n m nh theo xu h ng xây d ng mô hình
t p đoàn NH, nhi u NH trong n c đã m đ c các CN n c ngoài ho c liên
doanh v i các NH n c ngoài. Ho t đ ng c a các NHTM đã đóng góp quan tr ng
đ i v i n n kinh t Thái Lan và đ m đ ng v v n cho nhu c u phát tri n công
nghi p hóa - hi n đ i hóa. Các NH Thái lan th ng t n d ng nh ng ngu n v n ng n
h n n c ngoài đ b sung ngu n ti n g i ti t ki m có gi i h n trong n c.
NHTM l n nh t Thái Lan là NH Bangkok, theo s li u th ng kê thì c 6
ng i Thái Lan thì có 1 ng i m tài kho n giao d ch t i NH này. M ng l i ph c
v c a NH này r ng kh p đ t n c đã mang l i hi u qu kinh doanh r t cao, đ c
bi t là trong công tác H V. NH còn m thêm các CN ph c v cho các siêu th và
các tr ng đ i h c. Nh ng kinh nghi m c a NH Thái Lan trong ho t đ ng H V là:
- Ho t đ ng c a NH t p trung v trung tâm đi u hành, đi u này giúp NH
ho t đ ng H V nói riêng v các y u t nh LS huy đ ng, k h n huy đ ng, s n
ph m huy đ ng...
- H th ng công ngh thông tin c a các NH đã góp ph n nâng cao hi u qu
thông tin n i b và cung c p s n ph m đ n tay ng i tiêu dùng m t cách nhanh
chóng và ti n l i.
- Th c hi n các bi n pháp c t gi m chi phí ho t đ ng nh c t gi m lao đ ng d th a, đóng c a các CN ho t đ ng không hi u qu , c t gi m các chi phí không
c n thi t...
- M r ng các t nh và đô th l n các trung tâm x lý v các s n ph m h
tr công tác H V nh th ATM, Internet Banking, Phone Banking...
- Th ng xuyên c i thi n v n ng l c ho t đ ng c a đ i ng nhân viên làm
công tác H V, đ ng th i NH luôn nâng cao vai trò ki m soát n i b .