s năph m,ăkhách hàng khi k tăh păv iăABC
EVA là côngăc h uăhi uăđ ăđánhăgiáăthƠnhăqu ăho tăđ ngă ăph măviătoƠnă doanh nghi psauăkhiăđƣăth căhi n,ăgiúpăchúngătaăbi tăđ căcôngătyăcóăth căs ăt oăraă giáătr ăkinhăt ăt ngăthêmăhayăkhông.ăBênăc nhăđó,ăEVAăc ngăch ăraăcáchăđ ăc iăthi nă vƠănơngăcaoăthƠnhăqu ăho tăđ ngăchoădoanhănghi păc ngănh ălƠămangăl iăgiáătr ăchoă c ăđông.ă ăc iăthi năEVA,ădoanhănghi păkhôngăch ăc iăthi nă ăc păđ ăb ăph năhayă toƠnăcôngătyămƠăcònăph iăc iăthi năEVAăchoăt ngăs năph m,ăkháchăhƠng...ăVƠămu nă th căhi năđi uănƠyăđòiăh iăs ăd ngăEVAăph iăk tăh păv iăh ăth ngăphơnăb ăchiăphíă d aătrênăho tăđ ngă(ABC- Activity based cost).
B tăđ uăt ănh ngăn mă80ăc aăth ăk ă20,ăápăl căt ămôiătr ngăc nhătranhăbu că cácădoanhănghi păph iăkhôngăng ngăc iăti năk ăthu t,ăđaăd ngăhóaăs năph măkinhă doanh.ăNh ngăthayăđ iănƠyălƠmăchoăk ătoánăchiăphíătruy năth ngăkhôngăcònăh uă hi uătrongăvi cătínhătoánăgiáăthƠnhăs năph măvƠăki măsoátăchiăphí,ănguyênănhơnălƠă do (Langfield-Smith, Thorne & Hilton, 2009):
- T ngăt ătr ngăchiăphíăs năxu tăchung,ăgi măt ătr ngăchiăphíănhơnăcôngătr că ti pătrongăt ngăchiăphíăs năxu t.
- T ngăs ăđaăd ngătrongăn iădungăchiăphíăs năxu tăchungănênăkhôngăth ăápă d ngăđ ngănh tăm tătiêuăth căphơnăb ăchoăt tăc ăcácălo iăchiăphíătrongăkho nă m căchiăphíăs năxu tăchung.
- T ngăt ătr ngăchiăphíăngoƠiăs năxu tătrongăt ngăchiăphí:ăTrongăquáăkh ,ăt ă tr ngăchiăphíăngoƠiăs năxu tătrongăt ngăchiăphíăkhôngăcao.ăTuyănhiên,ăđ ăt nă t iătrongămôiătr ngăkinhădoanhăhi nănay,ăcácădoanhănghi păph iăđ uăt ăkháă l năchoăchiăphíăti păth ,ăqu ngăcáoăvƠăr tănhi uăd chăv ăđiăkèmăv iăs năph m.ă Vìăv y,ănhƠăqu nătr ăc năphơnăb ăchínhăxácănh ngăkho năchiăphíăchungănƠyă đ năt ngălo iăs năph m,ăt ăđóădoanhănghi păcóăth ăxơyăd ngăgiáăbánăh pălỦă nh tăchoăt ngălo iăs năph m.
- T ngăs ăđaăd ngăhóaăs năph măkinhădoanh:ăTrongămôiătr ngăkinhădoanhă hi nănay,ăm tădoanhănghi păph iăs năxu tănhi uălo iăs năph măcóăm căđ ă ph căt păkhácănhauătrongăquyătrìnhăs năxu t.ăCóănh ngălo iăs năph măđòiăh iă m căđ ăph căt păcaoătrongăquyătrìnhăs năxu tăvƠăc ngăcóănhi uălo iăs năph mă v iăquyătrìnhăs năxu tăgi năđ n.ăPh ngăphápăphơnăb ăchiăphíăs năxu tăchungă theoăk ătoánăchiăphíătruy năth ngăs ăt oăraăhi năt ngăbùătr ăchiăphíăgi aăs nă ph măcóăđ ăph căt păcaoăvƠăs năph măcóăđ ăph căt păth p,ăk tăqu ălƠăgiáă thƠnhăs năph măkhôngăđ căph năánhăchínhăxác.
- Mongămu năgi măchiăphíăh nălƠăki măsoátăchiăphí:ăK ătoánăchiăphíătruy nă th ngăt pătrungăvƠoăvi căki măsoátăchiăphíătrênăc ăs ăđ nhăm căchiăphíăđƣăxơyă d ng.ăNgƠyănay,ăcácădoanhănghi păkhôngăch ămu năki măsoátăchiăphí,ăh ăcònă mongămu nălƠmăsaoăcóăth ăc tăgi măđ căchiăphíăđ ănơngăcaoăl iăth ăc nhă tranhăc aădoanhănghi p.
B iănh ngăh năch ăc aăh ăth ngăk ătoánăchiăphíătruy năth ngăvƠăđ ăđápă ngăs ă thayăđ iăc aămôiătr ngăkinhădoanh,ăvƠoăcu iănh ngăn mă1980,ăCooper,ăKaplanăvà Johnsonăđƣăđ ăxu tămôăhìnhăk ătoánăchiăphíătrênăc ăs ăho tăđ ngă(ABC)ăv iămongă mu năkh căph cănh ngăkhuy tăđi măc aăk ătoánăchiăphíătruy năth ngătrênăkhíaăc nhă phơnăb ăchiăphíăgiánăti p.
K ătoánăchiăphíătheo ho tăđ ngă(ABC)ălƠămôăhìnhăt păh păchiăphíăcácăngu nă l căđ ăphơnăb ăđ năcácăho tăđ ngăvƠăphơnăb ăchiăphíăt ăcácăho tăđ ngăđ năt ngăđ iă t ngăch uăchiăphíătheoăm cđ ăs ăd ngăho tăđ ngăc aăcácăđ iăt ngăch uăchiăphíăđóă (CIMA, 2012).
H ăth ngăchiăphíăd aătrênăho tăđ ng cungăc păthôngătinăchiăphíăchínhăxácăh nă v ăho tăđ ngăkinhădoanh,ăquyătrìnhăkinhădoanh,ăs năph m,ăd chăv ,ăvƠăkháchăhƠngă soăv iăk ătoánăchiăphíătruy năth ng.ăH ăth ngăABCăt pătrungăvƠoăcácăho tăđ ngă trongădoanhănghi păvƠăxemăđóălƠăy uăt ăthenăch tăđ ăphơnătíchăcáchă ngăx ăc aăchiă phíătrongădoanhănghi p.ă i uănƠyăđ căth ăhi năb ngăcáchăg năk tăchiăphíăngu nă l căc aădoanhănghi păv iăcácăho tăđ ngăth căhi năb iăcácăngu năl căđó.Nh ngătiêuă th căphơnăb ăchiăphíăho tăđ ng,ăđ căthuăth păt ăh ăth ngăthôngătinătrong doanh nghi p,ăs ătínhăchi phíăho tăđ ngăchoăcácăs năph m,ăd chăv ăhayăkháchăhƠng... T ă đóăcungăc pănh ngăthôngătinăđángătinăc yăv ăchi phí choănh ngăho tăđ ngăvƠăngu nă l căb ătiêuăt năchoănh ngăs năph m,ăd chăv ăvà khách hàng... (Kaplan và Atkinson, 1998).
Ch ătiêu tài chính EVA dùngăđ ăđánhăgiá thƠnhăqu ăho tăđ ngăc aăcông ty, giúpăxácăđ nhăm iăb ăph nc aăcôngătyăcóăt oăraăgiáătr ăkinhăt ăt ngăthêmăhayăkhông.ă ăc iăthi n EVA, côngătyăkhôngăch ăc iăthi nă ăc păđ ăb ăph năhayătoƠnăcôngătyă mƠăcònăph iăc iăthi năEVAăchoăt ng s năph măvƠăkháchăhƠng... Mu năth căhi nă đ căđi uănƠyăđòiăh iăEVAăph iăk tăh păv iăh ăth ngăchiăphíăd aătrênăho tăđ ngă (ABC).ăVi c k tăh păEVAăv iăABCălƠ c năthi t,ăc ăEVAăvƠăABCăđ uăđ căphátă tri năđ ăgi iăquy tănh ngăh năch ăv ăvi căcungăc păthôngătinătrên báo cáo tài chính c aăcôngăty. ABCăđi uăch nhănh ngăh năch ăc a thông tin trên báo cáo tài chính trongăvi căphơnăb ăchiăphíăgiánăti păđ năs năph m,ăkháchăhƠng...ăsaoăchoăchínhăxác.ă Còn EVAăđi uăch nhănh ngăh năch ăc a thông tin trên báoăcáoătƠiăchínhăb ngăcáchă ghiănh năchiăphíăs ăd ngăv nănh ălƠăchiăphíăkinhăt ătr căkhiătínhăl iănhu n. K tă h păEVAăv iăABCăgiúpăcácănhƠăqu nălỦăth yărõărƠngăh nănguyênănhơn v ăk tăqu ă lƣiăhayăl ăc aăđ năv ;ăt ăđóăcóăth ăh ngăs ăchúăỦăvƠănh ngăhƠnhăđ ngăc ăth ăc aă h ăthôngăquaăvi căđi uăhƠnh và đ aăraăcácăchi năl căqu nătr ăd aătrênăc ăs ăho tă
đ ngăđ iăv iănh ngăs năph m, khách hàng... b l , và duy trì, t pătrung, phátătri n nh ngă s nă ph m, khách hàng... mangă l iă l iă íchă kinhă t ă choă côngă tyă (Kaplană vƠă Atkinson, 1998).
Tómăl i,ăthayăvìăphơnătíchăEVAă ăm căđ ăcácăb ăph năqu nălỦ,ăcôngăty... EVA tính cho s năph m, và khách hàng ...ăs ăgiúpănhƠăqu nălỦăcóăth ăc tăgi măchiăphíămƠă khôngăs ăb ă nhăh ngăđ năt ng b ăph năđangăho tăđ ngăhi uăqu ,ăt ăđóăc iăthi nă EVA. K tăh păEVAăv iăABCchoăth yărõărƠngăh nănguyênănhơn d năđ năk tăqu ăl , đ đ aăraăcácăquy tăđ nhăđúngăđ nănh mmangăl iăl iăíchăkinhăt choăđ năv .